HOTEL NEPTUNE ^{* * *}

Tres bon hôtel proche de la mer très bon souvenir

Super

A FUIR !!!
Réservation 2 nuits pour la RICV, du 11 au 13 avril 2025.
Je laisse que très rarement des commentaires, mais là je peux pas laissé passer.
Nous étions 3 : 2 adultes + 1 enfant
Nous avons réservé un studio avec 1 lit pour 2 personnes + 1 canapé lit nous avons eu 1 lit pour 2 et un petit lit (ça c'est encore pas grave).
Voici la liste exhaustive des désordres constatés :
- côté grand lit, 35 cm de passage entre le lit et les murs et de chaque côté !!!
- pas de rideaux aux fenêtres (baies vitrées donnant sur balcon) alors qu'il y a un vis à vis !!! Pas top pour l'intimité
- pas de sèche cheveux
- pas de serviettes de toilette (on est allé les réclamer à l'accueil)
- la douche italienne n'avait aucune paroi, le sol avait une pente opposé à l'évacuation de la douche, raison pour laquelle il y avait une grande raclette. Après la douche il fallait repousser l'eau vers l'évacuation sinon les pieds baignaient dans l'eau
- pas de ventilation dans la salle de bain
- radiateur de salle de bain rouillé
- après une douche le miroir et toute la salle de bain etaient embué
- pas de sèche cheveux
- le siège de douche n'a pas du voir une éponge depuis des années. L'état sous le siège est à vomir tellement il y a de la crasse
- pas de meuble ni même une tablette dans la salle de bain pour pouvoir poser nos affaires de toilettes
- le micro onde posé à 1m60 du sol sur la hotte, très pratique à l'utilisation !!!
- aucun torchon dans la cuisine
- 7 assiettes, 8 verres, 4 couverts, 4 bols dépareillés donc obligé de lancer le lave-vaisselle après chaque repas
- tout le studio équipé de carrelage au sol, résultat réveillé à 6h00 du mat par le voisin du dessus qui tirait ses chaises.
- le petit déjeuner le moins garni que nous ayons trouvé dans un hôtel 3 étoiles, mais pas mauvais pour autant.
- dans les couloirs pas de détecteurs de présence pour l'éclairage mais des interrupteurs non éclairés, du coup comme on connaissait pas les lieux obligé de chercher l'interrupteur à tâton.
- les bornes d'évacuation d'urgence (BAES) dans les couloirs ne sont pas fonctionnelles : sécurité des clients non conforme. Comment est-ce possible !!!
Cet hôtel ne mérite aucune de ses étoiles !

J’ai appelé pour réserver une chambre pour 2 adultes et 1 bébé la dame me dit ok je vais voir avec ma collègue. Une dame me reprend me dit c’est pour 2 adulte et 2 enfants c’est bien sa. Je lui ai dit non non 2 adultes et 1 bébé, Et elle me dit non vous avez 2 adultes 2 enfants à ma collègue. Très hautaine et m’a raccroché au nez. Je met 1 étoiles sur le services

Accueil de la proprio pas agréable Moules frites au Maroilles, je cherche encore le maroilles et la sauce Le personnel est très attentif