MERCURE LILLE AÉROPORT

Tranquilidad, habitacion agradable , excepto la moqueta de l ahabitacion

chambre vieilissante

Agréablement surprise par cet hôtel
Le personnel était très serviable et de bons conseils sur comment se rendre au stade
Si vous venez pour un concert au stade, l’emplacement est idéal
Petit-déjeuner très copieux qui vaut son prix
Je recommande !

Nous n'avons pas pu dormir avant 4 heures du matin, moment où la musique s'est enfin arrêtée. Les caissons de basse et le bruit des invités étaient insupportables malgré la fenêtre fermée. Nous ne comprenons pas comment vous pouvez louer des chambres sans prévenir en amont qu'il y aura des nuisances sonores. Soit les mariés privatisent totalement l'hôtel, soit le minimum est de prévenir les clients au moment de la réservation afin de pouvoir se décider en connaissance de cause. Première fois que nous prenons un hôtel où ne pouvons pas dormir !!! De plus la réception était injoignable la nuit et que faire quand on sait que l'hôtel est complet?

Je suis déçue d’abord par le service au restaurant. Pendant le petit déjeuner, les serveuses à l'aire (très) stressées, couraient dans tous les sens. J'ai même entendue une dire des gros mot pendant qu'elle nettoyait les tables... une autre que sifflait pour parler avec des jeunes serveuses. Tout ça, c'est très désagréable !
La chambre n'avait presque pas de climatisation (32° à l'extérieur!!). Bon, j'ai mit à 5° et ventilation max pour avoir à peine un peu de fraicheur et il fallait laisser allumé toute la journée. J'ai demandé de l'aide à un jeune à l'accueil et il m'a dit qu'il fallait laisser la fenêtre ouverte. Il est bien connu que quand le climatiseur est allumé, il faut laisser tout fermer, pour éviter que l'air chaud ne rentre pas. Mauvais conseil !!
La salle où s'est déroulait la formation était TROP chaude (même problème de climatisation), le dernier jours, il semblait même que le chauffage était allumé !!!!
Les seules bonnes choses est le parking et être surplace quand la formation se passe à l’Hôtel.