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avis_word MERCURE LILLE AÉROPORT 莱斯金
成员的意见MERCURE LILLE AÉROPORT
4.1/5
45 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于2025-07
Parfait
访问于2025-07
Prima voor die prijs, meer dan goed.
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访问于2025-07
Indubbiamente un bell'hotel, camere spaziose, bene insonorizzate e pulite.
L'unica cosa che mancava, almeno nella mia camera, era una presa per caricare il cellulare al lato del letto. Non ho poi trovato molto confortevoli i cuscini poiché non amo particolarmente quelli sintetici di quel tipo (questi sono i due motivi per le 4 stelle).
Molto sostanziosa la colazione a buffet.
All'interno è pure presente un ristorante di buona qualità anche se all'esterno, a due passi, si può trovare qualcosa di più interessante.
Posizionato ad una decina di minuti da Lille, che è quindi raggiungibile con molta semplicità.
Ottimo il fatto che all'esterno ci siano molti parcheggi, a differenza di altri hotel in centro città.
L'unica cosa che mancava, almeno nella mia camera, era una presa per caricare il cellulare al lato del letto. Non ho poi trovato molto confortevoli i cuscini poiché non amo particolarmente quelli sintetici di quel tipo (questi sono i due motivi per le 4 stelle).
Molto sostanziosa la colazione a buffet.
All'interno è pure presente un ristorante di buona qualità anche se all'esterno, a due passi, si può trovare qualcosa di più interessante.
Posizionato ad una decina di minuti da Lille, che è quindi raggiungibile con molta semplicità.
Ottimo il fatto che all'esterno ci siano molti parcheggi, a differenza di altri hotel in centro città.
访问于2025-07
Es war OK mit paar Abzügen.
Würde es aber wieder buchen.
Es wurden kostenlose Kinderbetten ins Zimmer gestellt.
Würde es aber wieder buchen.
Es wurden kostenlose Kinderbetten ins Zimmer gestellt.
访问于2025-07
Personnel vraiment au top! Cuisine délicieuse, hôtel et chambre agréable et confortable. Je recommande+++
访问于2025-07
早上遇到自行車隊也一起入住參加比賽，地方很大房間很多，停車方便
访问于2025-07
Un bon moment, un très bon séjour
访问于2025-07
This was a perfect spot for us after a day of travel delays- great location, very nice hotel and comfortable room!
访问于2025-07
Un bon plan pour loger près de Lille sans les inconvénients. Le service du petit déjeuner fait un peu cantine mais les chambres sont de qualité et le personnel très serviable. La déco du hall d'accueil est très réussie.
访问于2025-07
Tranquilidad, habitacion agradable , excepto la moqueta de l ahabitacion
访问于2025-06
chambre vieilissante
访问于2025-06
Agréablement surprise par cet hôtel
Le personnel était très serviable et de bons conseils sur comment se rendre au stade
Si vous venez pour un concert au stade, l’emplacement est idéal
Petit-déjeuner très copieux qui vaut son prix
Je recommande !
Le personnel était très serviable et de bons conseils sur comment se rendre au stade
Si vous venez pour un concert au stade, l’emplacement est idéal
Petit-déjeuner très copieux qui vaut son prix
Je recommande !
访问于2025-06
Nous n'avons pas pu dormir avant 4 heures du matin, moment où la musique s'est enfin arrêtée. Les caissons de basse et le bruit des invités étaient insupportables malgré la fenêtre fermée. Nous ne comprenons pas comment vous pouvez louer des chambres sans prévenir en amont qu'il y aura des nuisances sonores. Soit les mariés privatisent totalement l'hôtel, soit le minimum est de prévenir les clients au moment de la réservation afin de pouvoir se décider en connaissance de cause. Première fois que nous prenons un hôtel où ne pouvons pas dormir !!! De plus la réception était injoignable la nuit et que faire quand on sait que l'hôtel est complet?
访问于2025-06
Je suis déçue d’abord par le service au restaurant. Pendant le petit déjeuner, les serveuses à l'aire (très) stressées, couraient dans tous les sens. J'ai même entendue une dire des gros mot pendant qu'elle nettoyait les tables... une autre que sifflait pour parler avec des jeunes serveuses. Tout ça, c'est très désagréable !
La chambre n'avait presque pas de climatisation (32° à l'extérieur!!). Bon, j'ai mit à 5° et ventilation max pour avoir à peine un peu de fraicheur et il fallait laisser allumé toute la journée. J'ai demandé de l'aide à un jeune à l'accueil et il m'a dit qu'il fallait laisser la fenêtre ouverte. Il est bien connu que quand le climatiseur est allumé, il faut laisser tout fermer, pour éviter que l'air chaud ne rentre pas. Mauvais conseil !!
La salle où s'est déroulait la formation était TROP chaude (même problème de climatisation), le dernier jours, il semblait même que le chauffage était allumé !!!!
Les seules bonnes choses est le parking et être surplace quand la formation se passe à l’Hôtel.
La chambre n'avait presque pas de climatisation (32° à l'extérieur!!). Bon, j'ai mit à 5° et ventilation max pour avoir à peine un peu de fraicheur et il fallait laisser allumé toute la journée. J'ai demandé de l'aide à un jeune à l'accueil et il m'a dit qu'il fallait laisser la fenêtre ouverte. Il est bien connu que quand le climatiseur est allumé, il faut laisser tout fermer, pour éviter que l'air chaud ne rentre pas. Mauvais conseil !!
La salle où s'est déroulait la formation était TROP chaude (même problème de climatisation), le dernier jours, il semblait même que le chauffage était allumé !!!!
Les seules bonnes choses est le parking et être surplace quand la formation se passe à l’Hôtel.
访问于2025-06
Belle grande chambre.
Très bon petit déjeuner varié
Grand parking.gratuit
A 10 mn du Stade en.voiture
Très bon petit déjeuner varié
Grand parking.gratuit
A 10 mn du Stade en.voiture
访问于2025-06
Bravo et merci
访问于2025-06
Cet hôtel organise de nombreux évènements qui peuvent le déconnecter du niveau de service habituel de cet enseigne.
On ne peut pas y aller les yeux fermés, il faut se renseigner avant de venir pour vérifier les circonstances qui seront associées au séjour envisagé
On ne peut pas y aller les yeux fermés, il faut se renseigner avant de venir pour vérifier les circonstances qui seront associées au séjour envisagé
访问于2025-06
Super hôtel très bien et super petit dejeuner
Bravo!
Bravo!
访问于2025-06
Parfait pour y passer une nuit, situé à 10-15 en uber du stade.
La chambre était assez vieillotte: le lit couinait en s’y couchant, la baignoire glissait fortement.
Cependant: la propreté était parfaite, et les dames de l’accueil étaient très sympas!
Tout comme le directeur croisé en rentrant.
D’ailleurs: très très bonne surprise en rentrant de concert: en cas de petite faim: vous pouvez acheter une planche apéro !
Je reviendrai volontiers!
La chambre était assez vieillotte: le lit couinait en s’y couchant, la baignoire glissait fortement.
Cependant: la propreté était parfaite, et les dames de l’accueil étaient très sympas!
Tout comme le directeur croisé en rentrant.
D’ailleurs: très très bonne surprise en rentrant de concert: en cas de petite faim: vous pouvez acheter une planche apéro !
Je reviendrai volontiers!
访问于2025-06
J'ai commis une erreur dans la date réservée, impossible de modifier la date, impossible d'obtenir un voucher pour une autre date et impossible d'être rembours, alors que j'ai du prendre un chambre dans un autre hôtel du groupe.
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访问于2025-06
Hôtel de qualité avec des activités pour tous. Personnel chaleureux, disponible et professionnel.
Habitué à l’enseigne mercure nous somme déçus de la qualité de la chambre. Pas de bouteille d’eau ni de nombreux oreillers comme d’habitude chez Mercure. La douche est étroite et le sol glisse énormément.
Habitué à l’enseigne mercure nous somme déçus de la qualité de la chambre. Pas de bouteille d’eau ni de nombreux oreillers comme d’habitude chez Mercure. La douche est étroite et le sol glisse énormément.
访问于2025-06
Présent pour le concert d’Ed Sheeran l’accueil a été au rendez-vous. Chambre magnifique et très spacieuse, très bien équipée! Equipe plus que charmante, aimable, souriante et aidante ! Petit plus le petit déjeuner sur la terrasse!
访问于2025-06
Nous avons récemment organisé un séminaire d’entreprise à l’hôtel Mercure, et la qualité des repas servis par le service de restauration a été tout simplement inacceptable. Le poulet était visiblement pas cuit, les moelleux au chocolat étaient brûlants à l’extérieur mais encore congelés à l’intérieur — un vrai scandale.
Ce manque de rigueur et de professionnalisme en cuisine témoigne d’un profond mépris pour les clients. Pire encore, plusieurs membres de notre groupe ont souffert d’intoxications alimentaires à la suite de ce repas.
Pour un établissement de cette catégorie, c’est inadmissible. Nous espérons que la direction prendra les mesures qui s’imposent, car dans l’état actuel des choses, nous ne pouvons absolument pas recommander cet hôtel pour un événement professionnel ou même un simple repas.
Ce manque de rigueur et de professionnalisme en cuisine témoigne d’un profond mépris pour les clients. Pire encore, plusieurs membres de notre groupe ont souffert d’intoxications alimentaires à la suite de ce repas.
Pour un établissement de cette catégorie, c’est inadmissible. Nous espérons que la direction prendra les mesures qui s’imposent, car dans l’état actuel des choses, nous ne pouvons absolument pas recommander cet hôtel pour un événement professionnel ou même un simple repas.
访问于2025-06
Everything was seamless as usual. Smooth check in. Comfortable room. Good breakfast
访问于2025-06
Bon emplacement et très bon accueil avec un personnel très agréable, notamment du manager.
Le gros bémol étant un hôtel vieillissant, il manque de la modernité et du confort dans la chambre, par exemple pas de réfrigérateur,etc…
Mais je reste fidèle à Mercure pour avoir fréquenté de nombreuses fois celui de l’aéroport de Bordeaux qui reste pour moi la référence.
Le gros bémol étant un hôtel vieillissant, il manque de la modernité et du confort dans la chambre, par exemple pas de réfrigérateur,etc…
Mais je reste fidèle à Mercure pour avoir fréquenté de nombreuses fois celui de l’aéroport de Bordeaux qui reste pour moi la référence.
访问于2024-02
Excellent séjour ????
访问于2024-02
Un très très vieil hotel qui a été rénové
L insonorisation des chambres n’est pas bonne
Le check in était interminable
Je mets 3 parce que la politique de l’établissement qui consiste à mettre une bouteille d eau et deux jus de pomme en chambre privilège est super décevante. J’avais choisi une chambre privilège pour profiter comme je le fais tout le temps d’un minibar rempli et la super déception.
Clairement je ne reviendrai pas
L insonorisation des chambres n’est pas bonne
Le check in était interminable
Je mets 3 parce que la politique de l’établissement qui consiste à mettre une bouteille d eau et deux jus de pomme en chambre privilège est super décevante. J’avais choisi une chambre privilège pour profiter comme je le fais tout le temps d’un minibar rempli et la super déception.
Clairement je ne reviendrai pas
访问于2024-02
Parfait
访问于2024-02
Bonjour , je voulais porter à connaissance mon avis concernant mes derniers séjours et plus particulièrement sur le programme fidélité.
Globalement cela fait environ + de 10 ans que suis client Accor et que je séjourne dans différents hôtels du groupe et notamment chez vous sur le Mercure de Lesquin.
Pendant ses + de 10 ans , j'ai vue le programme de fidélité se vider de son contenu :
Facturation des livraisons des plateaux en chambres
Suppression des Bouteilles d'eau
Lorsque l'on est "surclassé" un réfrigérateur avec 1 bouteille d'eau et 1 coca ( bien plus auparavant )
Un le bon boisson qui ne cesse de s'appauvrir, avant : Il couvrait les cocktails , avec le nombre d'accompagnant , à ce jour il couvre l'utilisateur uniquement
Bien , si je peux comprendre que les marges sont plus difficiles à tenir et que cela change , je peux l'entendre , toutefois , avec mon bon boisson si je choisis du vin , je me vois proposé 2 choix dans votre établissement !
Donc , que vous arrêtiez les cocktails , les tarifs sont plus fort , pourquoi pas , pas que conditionnez le vins avec un ou deux choix seulement , en fait , je trouve cela désolant envers "vos clients "fidèles" .
Parmi l'ensemble des établissements du groupe Accor , un des rares à faire cette proposition , rien de tout cela sur Bron, Noyelles, Marseille, Saint Malo, etc.....
Aussi , je ne sais pas si cela relève d'une politique du groupe ou de la décision de l'établissement, j'ai du mal à comprendre ?
Merci pour votre réponse .
Très cordialement
PS : Je souhaite poster cet avis sur votre site , mais je ne trouve pas l'accès , merci de me guider svp ou de me diriger sur le service client du groupe.
Globalement cela fait environ + de 10 ans que suis client Accor et que je séjourne dans différents hôtels du groupe et notamment chez vous sur le Mercure de Lesquin.
Pendant ses + de 10 ans , j'ai vue le programme de fidélité se vider de son contenu :
Facturation des livraisons des plateaux en chambres
Suppression des Bouteilles d'eau
Lorsque l'on est "surclassé" un réfrigérateur avec 1 bouteille d'eau et 1 coca ( bien plus auparavant )
Un le bon boisson qui ne cesse de s'appauvrir, avant : Il couvrait les cocktails , avec le nombre d'accompagnant , à ce jour il couvre l'utilisateur uniquement
Bien , si je peux comprendre que les marges sont plus difficiles à tenir et que cela change , je peux l'entendre , toutefois , avec mon bon boisson si je choisis du vin , je me vois proposé 2 choix dans votre établissement !
Donc , que vous arrêtiez les cocktails , les tarifs sont plus fort , pourquoi pas , pas que conditionnez le vins avec un ou deux choix seulement , en fait , je trouve cela désolant envers "vos clients "fidèles" .
Parmi l'ensemble des établissements du groupe Accor , un des rares à faire cette proposition , rien de tout cela sur Bron, Noyelles, Marseille, Saint Malo, etc.....
Aussi , je ne sais pas si cela relève d'une politique du groupe ou de la décision de l'établissement, j'ai du mal à comprendre ?
Merci pour votre réponse .
Très cordialement
PS : Je souhaite poster cet avis sur votre site , mais je ne trouve pas l'accès , merci de me guider svp ou de me diriger sur le service client du groupe.
MERCURE LILLE AÉROPORT
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- Les oreillers avaient été rangés dans la colonne au-dessus du réfrigérateur,
- Les articles mis à disposition dans la bonbonnière ont été consommés, et celle-ci déposée sur le plateau à l’extérieur de la chambre avec le verre de ma consommation retirée au bar.
Malgré mes appels téléphoniques et mes explications , le directeur que j'ai eu en ligne m'a opposé sa parole contre la mienne ... et bien sûr a eu gain de cause puisque ma carte bancaire professionnelle a été débitée sans mon accord. Je trouve cette pratique extrêmement douteuse, et je remets en cause l'intégrité du personnel de cet établissement vis a vis des clients car la vérification de la chambre qui a été prétendument effectuée n'a visiblement pas été réalisée..