MERCURE LILLE AÉROPORT

J'ai eu eu la désagréable surprise de me voir surfacturé aprés mon séjour d'articles manquant dans ma chambre (peignoirs, oreillers, bonbonniére) alors que je ne les avais pas conservés : - Les 2 peignoirs avaient été utilisés et restitués chaque jour dans le bac à douche avec les serviettes usagées,
- Les oreillers avaient été rangés dans la colonne au-dessus du réfrigérateur,
- Les articles mis à disposition dans la bonbonnière ont été consommés, et celle-ci déposée sur le plateau à l’extérieur de la chambre avec le verre de ma consommation retirée au bar.
Malgré mes appels téléphoniques et mes explications , le directeur que j'ai eu en ligne m'a opposé sa parole contre la mienne ... et bien sûr a eu gain de cause puisque ma carte bancaire professionnelle a été débitée sans mon accord. Je trouve cette pratique extrêmement douteuse, et je remets en cause l'intégrité du personnel de cet établissement vis a vis des clients car la vérification de la chambre qui a été prétendument effectuée n'a visiblement pas été réalisée..

Parfait

Prima voor die prijs, meer dan goed.

Indubbiamente un bell'hotel, camere spaziose, bene insonorizzate e pulite.
L'unica cosa che mancava, almeno nella mia camera, era una presa per caricare il cellulare al lato del letto. Non ho poi trovato molto confortevoli i cuscini poiché non amo particolarmente quelli sintetici di quel tipo (questi sono i due motivi per le 4 stelle).
Molto sostanziosa la colazione a buffet.
All'interno è pure presente un ristorante di buona qualità anche se all'esterno, a due passi, si può trovare qualcosa di più interessante.
Posizionato ad una decina di minuti da Lille, che è quindi raggiungibile con molta semplicità.
Ottimo il fatto che all'esterno ci siano molti parcheggi, a differenza di altri hotel in centro città.

Es war OK mit paar Abzügen.

Würde es aber wieder buchen.

Es wurden kostenlose Kinderbetten ins Zimmer gestellt.