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avis_word LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON 康布雷
成员的意见LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON
4.2/5
110 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
LE 109 - CHÂTEAU DE LA MOTTE FÉNELON * * *
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Les serveurs ainsi que le chef de rang et le directeur sont vraiment très accueillant et sympathique. Au petit soin avec leurs client
Le seul point négatif de cet endroit es les chambres. Décalage de parquet et quelques moisissures dans la douche. ( pas terrible) chambres dans leurs jus et vieillissantes. Mais propre. Bien insonorisé et literie très confortable .
Dommage car ça fait de l ombre au reste de la prestation. Une petite rénovation leurs ferai t le plus grand bien.
Bonne continuation à vous
Nous vous remercions votre commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Château ...
Très belle journée
Nous avons fait un road trip en nous arrêtant à divers endroits cette année (2022). Septième arrêt Château de la Motte Fenelon. C'est un hôtel dans un château incroyable avec beaucoup de places de parking. C'est assez loin du centre de Cambrai, mais cela se rattrape en étant un bâtiment si charmant et traditionnel géré d'une manière vraiment française. La chambre que nous avions était immense avec un lit immense, une table et des chaises et une salle de bain attenante. Au rez-de-chaussée se trouvaient des pièces qui semblaient être restées les mêmes depuis l'époque napoléonienne, il y avait même une chaise à porteurs dans le coin. Malheureusement, nous sommes restés le dimanche et le restaurant n'était pas ouvert le soir, nous avons donc raté l'expérience culinaire qui fait la réputation de l'hôtel. Le lendemain matin, nous avons pris le petit déjeuner qui était superbe, même le jus d'orange était fraîchement pressé pas d'une bouteille. Dans l'ensemble, un hôtel merveilleux avec un personnel adorable.
Belle journée
Belle journée.
Belle journée .
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre restaurant.
Belle journée
Tout s'est très bien déroulé, nous n'avons eu que des compliments quant au cadre et la restauration.
Encore un grand merci à toute l'équipe, et à bientôt !
Cordialement
Et le restaurant nickel .
Très belle journée pour la célébration de notre mariage.
Belle journée à vous.
Je conseille !!
Au plaisir de vous revoir !!
Chambres spacieuses, décoration très authentique.
Lits bénis, bon accueil personnel.
Le dîner est étonnamment dans une annexe dans le jardin. Cadre étrange mais belle vue sur le jardin majestueux.
Les chambres du second étage dans le chateau ne sont pas à la hauteur . Vétustes, ménage très approximatif
Même les chambres prestiges étaient loin d’être parfaite au niveau du ménage
Barre de douche piquettee de rouille
Une des chambres de l’orangeraie étaient infestées de bêtes
Pour que cela soit à ce point aucune femme de ménage n’était venue depuis plusieurs jours
Service d’accueil déplorable aucun sourire aucun bonjour au revoir , presque du mépris pour les clients
Nous avions réservé presque la totalité des chambres et l’avis de tous est unanime
C’est lamentable et entièrement de la faute de la direction visiblement car le petit personnel fait son maximum et reconnaît qu il n’y a aucun service
Seule réponse pour la chambre infestée : on n’y peut rien
Aucune excuse , le petit dejeuner n’est pas non plus à la hauteur il est meilleur dans un campanile et refus de le servir en extérieur malgré un temps très beau
Je recommanderai les prestations de repas du mariage grâce à la compétence certaine du maître d’hôtel qui est adorable et au travail sérieux des très jeunes apprentis qui l’assistent
Le cadre est beau , une fois que l’on oublie les hlm environnants
Le chambres ne sont pas à la hauteur et le service est lamentable
Je deconseille vivement !
Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous renouvelons toutes nos excuses.
Comme indiqué au responsable du groupe, une personne de la cuisine était souffrante ce qui a engendré des difficultés dans notre mise en place.
Un geste commercial important à été effectué au groupe.
Nous espérons pouvoir toutefois vous revoir afin d'essayer de changer cette mauvaise expérience.
Merci pour votre commentaire.
Nous allons remonter l'information auprès du service concerné.
Belle journée.