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avis_word DOMAINE LES FALAISES 马特尔
成员的意见DOMAINE LES FALAISES
4.8/5
78 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
DOMAINE LES FALAISES * * * *
最擅长 锤子 附近
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Jacuzzi inutilisable sur nos deux nuitées, en effet la partie piscine est envahie de guêpe et celles-ci s'abreuvent dans le jacuzzi.
Je me suis d'ailleurs fait piquer au bout de 5 minutes (signalé à la direction).
Le petit déjeuner, pas de pain frais mais du pain industriel précuit, d'ailleurs les viennoiseries étaient à peine cuites (la directrice l'a remarqué car elle les a échangés contre des viennoiseries un peu "plus" cuites).
Le serveur du pdj n'était malheureusement pas aimable.
Concernant la chambre, le matelas était très dur (c'est un parti pris), la porte dans la chambre ne fermait pas, ce qui laissait rentrer le jour, car les volets sont censés occulter, mais ce n'est pas du tout le cas (avis au sensible à la lumière car la chambre 24 est plein Est, cf photo volet fermé à 8h00).
Sans parler de l'état de propreté des angles de la piscine, du lait périmé mis à disposition en chambre et des sticks de décaféiné en chambre et non pas de café (un parti pris également).
Le jour du départ, nous n'avons pas eu un mot de la directrice sur comment c'était passé notre séjour, ou savoir comment allait ma piqûre de guêpe.
Peut être que le fait de s'être plaint à la réceptionniste a fait peur à la direction et que celle-ci n'a pas voulu désamorcer les choses avec nous.
Ce qui est très décevant car il s'agit des bases du métier.
Bon courage à la directrice qui fait des journées à rallonge mais en oublié l'essentiel , le dialogue avec les clients.
PS : l’hôtel accepte les chiens, ce qui est vraiment appréciable !
Encore un grand merci, Violaine, pour tout !
Adele & Ido
Première fois que je mange une salade « folle « qui ne soit pas écoeurante au final. Tout était très fin, bien présenté et délicieux.
Café gourmand idem varié, pas trop sucré et succulent.
Joli cadre. Tables bien espacées.
Seul bémol pas d’explication des mets notamment amuses bouches et service trop rapide.
Ce logis hôtel sort de l'ordinaire
Très bon buffet du petit déjeuner
Teníamos reserva para 3 noches pero pedimos que nos cambiaran porque, además, mi pareja está operada de la rodilla y no podia subir y bajar bien de la bañerita. Pero no pudo ser pq lo tenían lleno. Nos dijeron que nadie nunca se habia quejado y se lo tomaron mal, sin nada de empatia por el problema físicode mi pareja...
Tuvimos que ir a otro hotel porque estar aquí de vacaciones te amarga seguro. Espero que esta reseña sirva para que, al menos, haga cambiar la actitud de los que responsables cuando un huésped les comenta un problema.
Accueil parfait
Tout est fait pour se sentir bien????????????
Personnelle aux top