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Mikael r.
Mikael r.
访问于七月 2025
des incompetent surtout madame cecile gounot ....
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elisa g.
elisa g.
访问于七月 2025
Je suis bénéficiaire d’un plan de compensation du handicap, et depuis plusieurs mois, je fais face à un reste à charge injustifié sur mes cotisations URSSAF. J’ai contacté à de nombreuses reprises mon gestionnaire depuis avril. Il m’a répondu une seule fois, m’assurant qu’il s’agissait d’un bug informatique qui serait "rapidement réglé". Depuis, silence radio, malgré mes relances répétées.

Le standard téléphonique, censé être accessible, ne répond jamais. Face à ce blocage, je me suis déplacée physiquement le 1er juillet. La personne en charge de mon dossier a refusé de me recevoir, se contentant d’un appel téléphonique passé par une collègue, alors que j’essaie de le joindre depuis des mois.

Pendant cet échange, il s’est permis de me réclamer des documents qu’il ne m’avait jamais demandés auparavant. Pire encore, il a nié avoir reçu des pièces justificatives que je lui ai transmises il y a plusieurs mois, preuves à l’appui. Il était clairement totalement perdu dans le suivi de mon dossier. Et lorsque je lui ai rappelé les éléments déjà envoyés, il a mis fin à la conversation en me raccrochant au nez.

Ce comportement est scandaleux et profondément irrespectueux. Ce service est censé accompagner les personnes en situation de handicap, pas les laisser sans réponse ni suivi pendant des mois, en leur ajoutant du stress et des obstacles supplémentaires.
Ce manque de professionnalisme est inacceptable et honteux.
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Jean O.
Jean O.
访问于六月 2025
Ce jour,, 27 juin 2025, ayant besoin de renseignements de clarification concernant l' A.P.A pour personne âgée en EHPAD, j'ai eu trois interlocuteurs à ce sujet et j'ai été très satisfait de l'amabilité et des renseignements dont j'avais besoin, et fournis par ces trois personnes. Merci à vous.
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Florian L.
Florian L.
访问于五月 2025
"La maison qui rend fou" tout simplement. J'y ai travaillé 4 ans et demi dans l'informatique et je me demande bien comment j'ai tenu là dedans. Que des aberrations, des prises de décisions sans queue ni tête. On y entasse un grand nombre de directeurs, de directeurs adjoints, de chefs de services, de chefs de service adjoints, de chargés de mission, de coordinateurs, de chefs de projets ... etc que des gens carriéristes qui font des réunions, se congratulent, se donnent des " promotions internes ", soufflent le tiède toute la journée et ne servent à rien. Le peu de gens qui font le boulot et tiennent la boutique sont méprisés. On vous y fait un grand nombre de promesses jamais tenues. C'est lamentable de voir comment l'argent publique est utilisé.
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TT
TT
访问于三月 2025
CRIP 0/5
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emma c.
emma c.
访问于三月 2025
Reçue à l’accueil par deux secrétaires très peu aimables et polies. Aucun bonjour ni au revoir, j’avais l’impression de déranger. Expérience très négative.
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Maxime
Maxime
访问于一月 2025
« Conseillère » adoptant un ton très hautain au téléphone, tout en nous coupant dans nos phrases, comme si on dérangeait.
Solution proposée: aucune, il suffit de racheter.
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Khatera H.
Khatera H.
访问于六月 2024
Merci transport scolaire pour votre aide.
Aujourd'hui, une mademoiselle, un ange, m'a aidé à inscrire mon fils pour sa carte tisseo.
Merci beaucoup
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Régis M.
Régis M.
访问于六月 2024
J essaie de joindre le service Pch car on me réclame un indu sur l allocation de mon fils.
On doit me rappeler depuis 10 jours j attends désespérément....
On me réclame de l argent mais on n arrive pas à m expliquer comment est calculé le trop perçu.
C est une honte ! On devait me rappeler sans faute ce matin ...il est 17h j attends toujours ! Que faut il faire !
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Lou L.
Lou L.
访问于十二月 2023
Accueil téléphonique du standard ne sait pas problème d’ordinateur ne connaît pas les services etc dtc
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Jean P.
Jean P.
访问于十一月 2023
Excellent accueil , très professionnel surtout la sécurité, de bons éléments a garder , beaux bâtiments et espaces verts , on très bien renseignés , vraiment super ????
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Pablo M.
Pablo M.
访问于十月 2023
Un homme très grossier d'une cinquantaine d'années, dans l'entree Bd de la Marquette (travailleur de la "securité") vient de me virer du batiment aujourd'hui 5 octobre à 17 heures, en se moquant de moi parce que je ne parlais pas bien français, imitant ma façon de parler. Je voulais seulement acheter des billets. Incroyable que ce genre de personnes aient un travail public.
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Arnaud H.
Arnaud H.
访问于十月 2023
Bonjour, je viens d’appeler le service des transports car la carte Pastel de mon fils collégien ne fonctionne pas. Tisseo avait orienté vers ce service car problème ciblé sur la carte en elle même ; la dame qui m’a répondu était hautaine, sans aucune empathie malgré mon ton resté respectueux : je lui ai simplement fait part en fin de discussion que je n’étais pas très satisfait de la qualité de traitement de cet appel et elle a pris la mouche. Peut on rappellera qui rémunère ces gens à l’origine ?
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Caroline
Caroline
访问于九月 2023
Une personne en 3 semaines m'a finalement répondu. Je cherche de l'aide pour une situation objectivement très difficile. La dame me répond que non meme si mon salaire est suspendu malgré moi, avec enfants, sans aide financière autour de moi, je n'entre pas dans les critères d'urgence, cette personne essaie de minimiser ma situation "vous avez toujours les apl quand même" et explique que pour mon cas les assistantes sociales ne pourront pas me recevoir.
Depuis personne ne répond ni même par mail (j'insiste car je ne peux pas m'en sortir seule, et j'espère tomber sur quelqu'un avec un minimum d'écoute et de compétence.)
Armez vous de courage car on vous fait baisser les bras ici.
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Leila B.
Leila B.
访问于九月 2023
Ce matin mercredi 06/09/23 j’appelle pour un renseignement une dame très désagréable ne me laisse pas terminer mes phrases en parlant à ma place et me disant qu’elle n’a pas le temps que je fasse un roman pendant qu’elle m’en fait un au téléphone et ajoute à cela qu’elle n’est pas d’humeur. Si on est pas capable d’écouter une phrase jusqu’au bout on change de métier !
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Karine H.
Karine H.
访问于四月 2023
Différente interlocuteur pour bien orienté
C est un dur métier.
Il faut faire preuve de tolérance et savoir insister
Pour obtenir une aide concret
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Quentin
Quentin
访问于三月 2023
Ouvert mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone en effet standard vraiment nul si jamais j'ai des amis motivés qui cherchent du boulot
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l'm f.
l'm f.
访问于二月 2023
une folle m'a répondu au téléphone le 01/02/2023, a 9h00
Il m'a très mal parlé, irrespectueux...
Il m'a parlé au téléphone comme un criminel..
C'est dommage que conseille departemental se engage une folle pour répondre au téléphone...
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Delphine R.
Delphine R.
访问于一月 2023
Bel architecture pour ce bâtiment représentant un établissement public indispensable!
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Abderrahim C.
Abderrahim C.
访问于十一月 2022
Très beau lieu qui représente bien le département.

Accueil chaleureux et répond à vos attentes correctement
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Astrid P.
Astrid P.
访问于十一月 2022
Très très mauvais accueil de la part d’un service public
Négligence de la gravité de la situation
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Ethann S.
Ethann S.
访问于十月 2022
Le standard est à revoir... Pas très sympathique et n'écoute pas jusqu'au bout. Ma demande concernait les transports, et effectivement, une information qui n'a pas été transmise à la SNCF, ce n'est plus eux qui se chargent de ça...
Merci quand même, mais ça laisse à désirer.
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Emmanuel C.
Emmanuel C.
访问于七月 2022
Bravo encore une fois du jour au lendemain je perds mon assistante maternelle qui est top sur des raisons bien obscures laissant trois familles sans mode de garde pour nos enfants début juillet la ou il est impossible de retrouver une asmat. Bien sûr aucune alternative ou préavis de leur part est donné et ils en ont vraiment que faire, c'est une vrai honte que aucune solution soit donnée. Je suis pas le genre de personne qui donne mon enfant à garder à n'importe qui alors c'est pas gagné pour retrouver une merveilleuse personne comme cette dame qui gardée mon enfant. 0 étoile c'est ce que ces gens mériteraient.
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Ivan T.
Ivan T.
访问于七月 2022
Fierté 2022 ????????????️‍????
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1, boulevard de la Marquette, 31000图卢兹, 法国 在地图上看到
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