CAMPING LE TALOUCH ^{* * * *}

Dans l'ensemble, bon sejour.||Camping assez proche de la ville de Auch.||Piscine agreable.||Il fut tres appreciable d'avoir un barbecue de disponible au bungalow

Séjour du 19 au 21 avril – très mauvaise expérience

Malheureusement, notre séjour en famille a été terni par des problèmes techniques graves (panne électriques, pas d’eau chaude durant 2 jours…) mais surtout par le comportement inadmissible du gérant.

Dès la première nuit, un seul membre de notre famille a pu prendre une douche chaude, alors même que nous avons alerté le personnel à plusieurs reprises. Ce n’est qu’au bout de 48 heures, après avoir fortement insisté sur la résolution de ce problème, que nous avons été relogés dans un autre mobil-home.

Le plus choquant reste la conduite du gérant, allant de l’air condescendant à l’agressivité, en passant par le déni dans lequel il a été plongé face à nos différents problèmes, jusqu’à avoir l’audace de nous soupçonner de mauvaise gestion de la consommation électrique. Aucune écoute, aucune courtoisie, aucun sens du service, que de la condescendance.

Aujourd’hui, on nous a proposé un geste commercial de 10% sur notre prochain séjour, je ne qualifierai pas cela de "geste", c'est ridicule, de toute façon nous ne reviendront pas, aucune excuse sérieuse proposée, malgré un dossier déposé auprès du service client Yelloh ! Village.

C’est bien dommage car le cadre du camping est correct mais c’est dans le capital humain et dans la gestion technique que cela ne va pas du tout. Une situation merdique que l’on ne souhaite pas à son propre ennemi.
Un point positif tout de même, le personnel technique ainsi que le jeune homme de l'accueil ont été compréhensifs et à l'écoute eux...

We arrived here in desperation, our car was very poorly and we needed somewhere flexible to stay. We could not have been luckier! The welcome was friendly and efficient and they took an interest in our problems. The bar was excellent and the restaurant was even better! Superb local dishes and pizzas at very reasonable prices. Eventually, our travel insurance sorted a replacement car for us and a repatriation of our broken car. Despite having been forced to stay here, we were quite sad to leave but pleased to be able to continue our holiday. An enormous thank you to Justine and her team who all made us feel very welcome

Voor ons de ideale uitvalsbasis om tot rust te komen in een relaxte omgeving.||Voor de 3de keer in 3 jaar tijd. ||Wil je wat zien moet je wel soms flinke afstanden afleggen (bv Carcassonne of Lourdes).||Maar ook in directe omgeving gezellige marktjes en diverse kastelen of iets dergelijks te ontdekken.||Lekker eten kan op de camping maar ook in Auch zijn er diverse lekkere/leuke restaurants te vinden.||

Un camping plein de charme, qui a beaucoup changé en quelques années avec des très beaux locatifs et une place de village très sympa