拉瓦尔德城堡(chateau de lavardens)

Le village est charmant et c’est un vrai plaisir de se balader dans ses ruelles. Quant au château, la restauration a été réalisée avec beaucoup de soin, et l’ensemble est vraiment magnifique. Les échos du bâtiment sont fascinants, et c’est agréable de flâner à l’intérieur de ces vieux murs.

Cependant, un bémol concernant l’accueil. Bien que nous ayons précisé à deux reprises que nous étions accompagnés d’enfants mineurs, on nous a facturé quatre billets adultes. Lorsque nous avons signalé l’erreur, la dame à l’accueil a été très désagréable, rétorquant qu’elle ne savait pas comment rectifier cela et qu’elle ne prendrait pas la peine de contacter quelqu’un d’autre. Elle a même insisté sur le fait que « tout le monde fait des erreurs » et que cela ne posait pas problème.

Quand l’un de nous lui a proposé, justement, de rembourser l’erreur, elle a répondu que ce n’était pas son rôle, puisqu’elle était bénévole, et a affirmé que « ce n’était pas grave ». Je comprends que l’erreur soit humaine, mais il est dommage que l’équipe n’ait pas cherché à corriger cette situation. Aucune proposition de geste commercial n’a été faite, pas même un billet pour une prochaine exposition, et cela a laissé une mauvaise impression.

Enfin, il est important de souligner que la gratuité pour les mineurs permet d’ouvrir l’accès à la culture et d’aider les familles. C’est dommage que cette politique de gratuité n’ait pas été respectée avec plus de professionnalisme. J’ai été déçu par l’accueil et le manque de prise en charge de l’erreur.

En fantastisk liten by med et imponerende castel.

Endroit très charmant !
Le château a été récemment restauré, c’est somptueux, l’emplacement est super, typique pour la région.
Visite également très intéressante, les expositions présentées étaient de très bon goût ! Petit plus pour l’exposition de Perry Taylor, des dessins très réalistes avec un super trait d’humour !

Le château était fermé, mais une autre fois

Une jolie découverte. Un bien beau château au milieu d'un petit village Gascon. Pas d'attente pour rentrer dans le château. Le château est transformé en centre d'exposition. La restauration du château est toujours en cours mais pas de gêne pour la visite. Si vous êtes dans le coin n'hésitez pas à vous y rendre. De plus une jolie randonnée est possible qui vous fera découvrir le château sous tout les angles. À voir.