LA RÉSIDENCE DES THERMES

Nous n'avons pu malheureusement venir à BARBOTAN pour notre cure prévue en avril 2024 car mon mari est en ALD depuis novembre 2023 – il a un protocole de chimiothérapie depuis fin janvier 2024
Aussi j'ai contacté l'agence en décembre 2023, pour avertir de notre non venue en exposant la raison exceptionnelle - mais à ce jour malgré plusieurs courriels nous n'avons hélas pas pu récupérer nos arrhes
C'est bien triste de voir comment on peu faire de l'argent sur le dos des curistes qui sont hélas un peu obligés de retenir leurs logements pour l'année suivante en même temps que leurs cures.
Aussi c'est navrant de voir qu'il n'y a aucune dérogation de remboursement même avec une attestation d'un oncologue.
Quand nous voyons que l'établissement de cure nous a remboursé nos arrhes 15 jours après notre courrier. Nous sommes extrêmement déçu, cela faisait 2 ans que nous venions et que nous louions au même endroit, donc connu par les loueurs
Nous pensons que ce loueur à réussi à louer l'appartement retenu car prévenu très tôt (+ 3mois avant le début de la cure)
depuis notre dernier courriel qui date du 17/06/2024, ainsi qu'un courrier en RAR de début juillet 2024, la personne n'a même pas pris le temps de nous répondre et surtout de lire notre courriel
Nous sommes extrêmement déçues !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il est préférable d'éviter cette adresse car elle ne témoigne d'aucune humanité.

J'ai visité un logement en prévision d'une prochaine cure. Appartement refait à neuf. Semble très agréable à un tarif raisonnable. De plus la personne qui est au bureau des réservations est très agréable et professionnelle. J'ai réservé

(Traduit par Google) D'accord

(Avis d'origine)
Ok

Couscous sublime merci au cuisinier

Vraiment parfait.
L accueil les services tout est parfait.
Oh oui quel confort...