RESTAURANT LA TOUR VALETTE

Je suis absolument pas d'accord avec l'avis de Monsieur Pierre Caunac. Nous étions installés sur la terrasse lorsque le groupe s'est présenté. La patronne n'a été ni nonchalante ni désagréable, au contraire. Elle a expliqué clairement la situation, à savoir qu'il y avait eu une erreur de réservation et que pour leur confort et celui de ses autres clients elle ne pouvait pas accueillir deux grands groupes en même temps car il y aurait plus d'une heure d'attente entre chaque plat... Elle s'est non seulement excusée mais a fait montre d'un grand professionnalisme et d'une très grande politesse. Ce qui est rare dans la restauration surtout pendant la grosse saison!
Nous avons été très satisfait du repas, du service ainsi que de LA PATRONNE ! Nous reviendrons l'an prochain !!
Et bravo au chef !
Une belle découverte !

Très bon restaurant tenus par Patrice et Valérie qui sont très sympas. Cuisine authentique et traditionnelle.prix très honnêtes. Cuisine copieuse et produits locaux en prime. ????

Nous sommes passés au restaurant à midi moins le quart pour réserver une table pour 12 personnes à 12h30. On nous a assuré que cela était possible et que deux tables pouvaient être assemblées pour nous accueillir. À notre arrivée à 12h30, une dame s'est présentée plusieurs fois comme étant la patronne. Elle s'est montrée nonchalante et désagréable, refusant finalement notre réservation sans raison valable, bien que le restaurant soit quasiment vide et qu'il ait une grande capacité d'accueil. Bref. Elle n’a pas assumée.

Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis avec cette personne : l'an dernier, elle avait déjà fait une scène parce que nous voulions diviser l'addition en trois pour une table de 6 ne voulant pas faire de calcule sur sa machine de comptable des années 70.
Frustrés, nous avons finalement décidé de quitter l'établissement et nous sommes allés à l'Auberge des Remparts, où nous avons été accueillis sans aucun problème et avec beaucoup de plaisir.

Si un restaurant affiche une grande capacité mais n'est pas capable de gérer le service, il serait peut-être temps pour la gérante de revoir la gestion de celui-ci ou même penser à la retraite.

Bien pour la cuisine car je suis honnête . 0 pour la « patronne ».

Nous avons passé un agréable moment à La tour Valette ! convivial et chaleureux , service rapide, cuisine maison et local. Le calme de la petite cour intérieur permet de manger dans un petit cocon.

Service pas très organisé