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成员的意见YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE

4.4/5
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Lisou
访问于七月 2023
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Animation à la piscine bruyante ils se croient à Ibiza à mettre la musique à fond on ne s’entendait même pas parlé
Playlist pourrie
Demande gentiment de baisser le son ils répondent vous êtes en vacances …
Gros problème avec le volume de la musique à chaque fois lors des animations
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
02/09/2023 à19:41
Bonjour Lisou,
Désolés de lire que les animations à la piscine ne vous ont pas plu, elles ont pourtant remporté un franc succès auprès de toutes les personnes qui y participaient.
Néanmoins nous prenons bonne note de votre suggestion d'amélioration du son car nous sommes toujours prêts à améliorer tout ce qui peut l'être
Cordialement
La Direction
Gregory
访问于七月 2023
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服务
Très bon séjour auprès de votre camping nous le recommanderons avec plaisir
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:15
Bonjour Gregory,
Toute l’équipe du camping vous remercie pour ces aimables commentaires et cette belle note !
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Dany
访问于七月 2023
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Les sanitaires clairement à revoir, propreté plus que limite, manque d intimité, trou dans les séparation des douche, réglage de la température de l'eau compliquée, pas digne d un 5 étoiles.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
02/09/2023 à19:45
Bonjour Dany,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas totalement apprécié votre séjour dans notre camping car votre satisfaction est au cœur de toutes nos actions.
Nous tiendrons compte de vos commentaires et retour d'expérience dans nos projets futurs d'amélioration.
Nous espérons que vous avez apprécié nos animations et espace aquatique pendant votre séjour!
Cordialement,
La Direction
Nice
访问于七月 2023
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Tolle Poollandschaft, nah am See, hundefreundlich
Es gab zur Begrüßung für unseres Hundes ein kleines Geschenk. Das war wirklich nett.
Unser Stellplatz war schön groß und ruhig gelegen.
Leider hatte das Waschhaus Richtung See selten warmes Wasser. Das Spülen und Duschen war hierdurch sehr unangenehm. Die Sauberkeit hätte besser sein können ( Spinnweben ect.)
Die Pools waren toll. Es gab immer ausreichend Liegen.
Der See ist traumhaft und in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:17
Hallo Nice,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen und diese zur Kenntnis zu nehmen, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern.
Wir hoffen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzlich,
Das Team des Campingplatzes Au Lac de Biscarrosse
Thomas
访问于七月 2023
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Il faudrait que nous puissions avoir 2 clés, des ustensiles pour cuisiner sur la plancha sinon très bonnes prestations
Nous avons passé un très bon séjour
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:18
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Juillet23
访问于七月 2023
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服务
10 jours en famille en bungalow
Jolie piscine et accès direct au lac. Personnel très aimable et efficace. Le bungalow Ciela prestige était vraiment top! Et notre emplacement au calme et sans vis à vis. Le choix au snack est assez limité et classique, pas de produits typiques comme nous avons pu en faire l’expérience dans d’autres camping 5 étoiles dans les Landes. L’océan est un peu éloigné, pour atteindre la plage de Biscarrosse, plus animée, mieux vaut prendre la voiture.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:11
Bonjour Juillet23,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Aurélie
访问于七月 2023
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服务
Très bon camping, le seul petit bémol c’est le manque de wc et de douche vu le nombre de campeur
Dommage que les sanitaires soit près des mobil-homes et loin de certains emplacements
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:10
Bonjour Aurélie,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici. Nous prenons également note de vos suggestions d’amélioration.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Jean Charles
访问于七月 2023
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服务
Séjour juillet 2023 du 23 au 30 Juillet dans un mobil home
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:09
Bonjour Jean Charles,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Mélanie
访问于七月 2023
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服务
Excellent camping
Ce camping vaut vraiment ses 5 étoiles . Un coin de paradis pour les petits comme les grands . Un magnifique camping, luxueux , d’une propreté irréprochable et très convivial . Nous reviendrons l’année prochaine c’est certains pour la 3 eme fois.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:08
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions de votre grande fidélité!
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Thierry
访问于七月 2023
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服务
Nous avons passé un très bon séjour.
L'équipe très sympathique (accueil, restauration, supérette, animation).
Ce camping à tous les ingrédients pour passer d'excellentes vacances
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:06
Bonjour Thierry,
Toute l’équipe du camping vous remercie pour ces aimables commentaires et cette belle note !
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Delphine
访问于七月 2023
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服务
Un super séjour
Un camping très bien équipé et un personnel aux petits soins pour vous
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:05
Bonjour Delphine,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Quentin
访问于七月 2023
质量/价格比
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服务
Séjour très agréable
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:05
Bonjour Quentin,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Lana
访问于七月 2023
质量/价格比
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服务
Bien dans l'ensemble très bon camping pour tout âge, ambiance est paisible et soirée bien, bon espace aquatique, je recommande
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à10:41
Bonjour Lana,
Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Allan
访问于七月 2023
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服务
Camping super, équipements et piscine génial. Equipe d'animation au top
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à10:41
Bonjour Allan,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Ericka
访问于七月 2023
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Plutôt satisfaite
Joli camping, personnel sympathique, superbe espace aquatique. Les animations sont cependant très moyennes pour un camping 5*.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/08/2023 à17:15
Bonjour Ericka,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Patricia
访问于七月 2023
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服务
Ce camping ne vaut pas ses 5 étoiles
Espace aquatique agréable mais les sauveteurs semblent à Ibiza du haut de leur mirador car ils diffusent de la musique en continu, inaudible la plupart du temps.
Espaces verts et voies peu ou pas entretenus.
Blocs sanitaires désuets (dont certains fermés en plein mois de juillet).
Personnel très sympathique mais pas assez nombreux au vu de la taille de ce camping.
Pour avoir des éléments de comparaison, ce camping vaut 3 étoiles mais jamais 5.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
05/09/2023 à11:23
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui met en lumière la qualité de notre espace aquatique et notre équipe sera ravie de lire votre retour d'expérience car elle toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Nous prenons en considération vos remarques et sommes désolés que tout n'ait pas été à votre complète satisfaction. Nous précisons ici qu'aucun de nos blocs sanitaires n'a été fermé et que le point en hauteur de la piscine est utilisé régulièrement par notre équipe de BNSSA et MNS mais pas exclusivement, ils l'utilisent pour surveiller et non pas pour diffuser de la musique.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau
La Direction
访问于七月 2023
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服务
une camping fantastique
Tout le monde est sympa, très gentil, c'est une camping très agréable.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à10:42
Bonjour GOMMERS FABIENNE,
Toute l’équipe du camping vous remercie pour ces aimables commentaires et cette belle note !
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
访问于七月 2023
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服务
Ravie de mon séjour au camping ! réservation dans un m-h prestige seul petit bémol le ménage à notre arrivée . Les sols non lavés pour le prix du séjour dommage … ????
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
13/09/2023 à15:14
Bonjour Thérèse leclair,
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici. Nous nous excusons pour le défaut de ménage que vous avez rencontré. Nous en prenons note afin de nous améliorer à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
访问于七月 2023
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服务
Dogs & waste
We enjoyed our stay, staff especially kids club are fantastic !!!
Our only criticism was where to deposit dog waste, you supply bags but no special bins for dogs, & very few bins on site, we only found bins in the toilets & restaurant area, not nice for others to leave it there, but sadly there was no choice , spoke with other campers with dogs regarding this & they too agreed with us.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à10:43
Dear Tracey griffin,
Thank you for your comments wich we take note to improve our campsite in the future !
We will welcome you again with pleasure,
Kind regards,
The Au Lac de Biscarrosse campsite team
YD
YD
访问于七月 2023
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服务
C'était beaucoup mieux avant !
Bonjour,

Dès mon arrivée, découverte de ma tente dans un état de saleté++ pas eu de ménage de fait, de plus pas de gaz dès le premier soir, le barbecue étant le seul moyen de se faire a mangé n'ayant même pas une poêle pour cuisiner.

Concernant les activitées et soirées, on est très très loin des années yellow village. Tout juste 2 ou 3 étoile.

J'ai été réveillé presque toutes les nuits ( 2,3,4heures du matin) pas les jeunes qui hurle et discute a la lumière des sanitaires... Pourtant signalé au vigile.

La piscine.... L'enfer pour trouver une chaise de disponible étant réservés dès le matin pour la journée, les personnes ne venant parfois qu'à partir de 17h00... A quand le respect et la mise en place de l'appel a la serviette comme au bon vieux temps.

Vous comprendrez que mon séjour ne m'a pas apporté entière satisfaction et ne pense malheureusement pas revenir dans votre camping.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
05/09/2023 à11:35
Bonjour YD,
Nous sommes sincèrement de lire que votre séjour ne vous a pas apporté totale satisfaction. En effet nos équipes mettent tout en œuvre pour que vous passiez de bons moments.
Nous espérons que vous avez rapporté à la réception les désagréments concernant la qualité du ménage et l'équipement de votre tente à votre arrivée. En effet un raté ou un oubli peut malheureusement et dans ce cas nos équipes sont très réactives.
Nous sommes surpris de votre remarque concernant l'électroménager car toutes les tentes disposent de plaques de cuisson. En cas de nécessité en dehors des horaires d'ouverture de la réception, le service de surveillance de nuit est joignable et peut aider en cas de besoin, de même qu'il peut intervenir en cas de bruit si on les appelle.
Quant au manque de civisme de certains à la piscine nous ne pouvons que le déplorer et avons choisi de porter nos efforts de surveillance sur la sécurité et non pas exclusivement sur l'utilisation des transats (en plus grand nombre cette année par rapport à l'année dernière) même si c'est un point que nous surveillons.
Cordialement,
La Direction
Henrique
访问于七月 2023
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Très bon séjour, très agréable
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à11:25
Bonjour Henrique,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Rémy
访问于七月 2023
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服务
Beau camping avec un très bel espace aquatique
Beau camping avec son son accès au lac.
L'espace aquatique est idéal pour les enfants
Si je devais être pointilleux je dirai que 2 bacs a vaisselles dans les sanitaires c'est un peu maigre
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à10:46
Bonjour Rémy,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici. Nous prenons également note de vos suggestions d’amélioration.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Nathalie
访问于七月 2023
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服务
Très beau camping, accueil chaleureux des équipes, propreté, mobile home très spacieux
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à10:45
Bonjour Nathalie,
Toute l’équipe du camping vous remercie pour ces aimables commentaires et cette belle note !
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Audrey
访问于七月 2023
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服务
Bonne découverte
Très beau et agréable camping.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à10:44
Bonjour Audrey,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Julie
访问于七月 2023
质量/价格比
洁净度
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服务
Très bon camping, super parc aquatique. Très bon logement et bien placé. Tout était parfait
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
01/08/2023 à10:44
Bonjour Julie,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Virginie
访问于七月 2023
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服务
Nous avons passé un agréable séjour, les installations sont modernes et propres. L'espace aquatique a beaucoup plu aux enfants.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
25/07/2023 à09:13
Bonjour Madame Leger,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et particulièrement heureux que vos enfants aient apprécié notre espace aquatique !
Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Frederic
访问于七月 2023
质量/价格比
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洁净度
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服务
très bien
Très beau camping, la piscine est incroyable et le personnel très gentil , à l écoute et gracieux.
nous pensons y revenir très vite.
merci à vous, nous avons passé de superbes vacances.
Je le recommande vivement.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
25/07/2023 à09:23
Bonjour Frederic,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour grâce notamment à notre piscine et à notre équipe. Nous vous remercions vivement pour votre confiance, votre recommandation et pour ce partage d’expérience. !
Nous vous recevrons avec grand plaisir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Adeline
访问于七月 2023
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服务
Très bonne semaine
Première fois en camping pour notre famille et le moins que l’on puisse dire c’est que nos enfants sont ravis et en garderons de chouette souvenir.
De la piscine, aux activités sans oublier les animations, tout est prévu pour passer de superbes vacances…

Et le plus est vraiment la proximité du lac !!
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
25/07/2023 à09:36
Bonjour Adeline,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir des vacances à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Camping Au Lac de Biscarrosse
Charlotte
访问于七月 2023
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服务
Camping idéal pour les familles
Accueil, infrastructures et complexe aquatique parfaits
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
25/07/2023 à16:52
Bonjour Charlotte,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Priscillia
访问于七月 2023
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Très beau camping et très propre ????
Animation et animateur au top.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
25/07/2023 à16:53
Bonjour Priscillia,
Toute l’équipe du camping vous remercie pour ces aimables commentaires et cette belle note !
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse

YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE * * * * *

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