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成员的意见YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE

4.5/5
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Franck
访问于四月 2024
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tres bon sejour
mobilhomme bien equipe ..camping proppre personnel sympa
Elodie
访问于四月 2024
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À découvrir
Beau camping avec un bel emplacement, l espace aquatique est magnifique.
Philippe
访问于三月 2024
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Très beau camping
Camping très bien équipé, beaucoup d’activités déjà en place même hors haute saison. Épicerie plutôt bien fournie. Bar resto très sympa avec une équipe bienveillante et pro .
Carine
访问于九月 2023
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Location septembre 2023
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
19/03/2024 à19:12
Merci de votre bonne note pour votre séjour! Nous espérons vous revoir parmi nous, Cordialement, L'équipe du Camping Au Lac de Biscarrosse
Famille
访问于八月 2022
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Vacances familiale
Camping très agréable, propre, animation riche pour toute la famille, notre logement était ombragé et très propre à notre arrivée. L'espace aquatique adapté à tous les membres de la famille et suffisamment grand pour pouvoir jouer dans l'eau. Nous sommes plus que ravis de notre séjour. Nous déplorons juste la qualité du snack côté salé qui ne nous a pas donné envie de tester le restaurant peut être à tord...
Dos santos
访问于八月 2022
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Bien
Déçu pool party par rapport à 2 ans
访问于十二月 2023
Très beau camping Moment agréable passé dans ce lieu. Je vous le recommande.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
24/03/2024 à18:38
Bonjour Véronique Lesueur,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
访问于十一月 2023
camping au top j'y retourne au prochaines vacances
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
24/03/2024 à18:35
Bonjour Christine Tillette,
Toute l’équipe du camping vous remercie pour ces aimables commentaires et cette belle note !
Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
访问于九月 2023
A fuir !! Une semaine épouvantable... Impossible de rester là journée dans notre location à cause des bruits du chantier tout proche, chantier déjà présent lors d'un séjour en avril 2022 c'est donc bien connu de la direction !!
Terrains de pétanque lamentable, plein de trous, aucun entretien
Les animations ne sont pas fameuses, équivaut à 3 étoiles pas plus, plus jamais je n'y mettrai les pieds !
访问于九月 2023
Camping agréable, dommage que les gens ne respectent pas les sanitaires, et laissent leurs enfants tout salire et sans nettoyer.
De même pour les douches handicapées, aucun respect.
Ils sont reactifs quand on leur dis une remarque, ils font tout pour nous satisfaire
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
24/03/2024 à18:36
Bonjour Christelle Levasseur,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes :)
Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
L'équipe du Camping Au Lac de Biscarrosse
访问于九月 2023
Déception totale pour ce 4ème et dernier séjour au sein de ce camping. Nuisances sonores épouvantables suite à des travaux de forage à 50 mètres de notre emplacement. Nous avons déjà subit cela lors d'un séjour en Avril 2022, nous accordons de nouveau notre confiance en Septembre 2023 et c'est identique : aucun repos possible ! Au téléphone lors de ma réservation on m'a assuré que ce problème été clos...... On s'est bien moqué de moi ! Aucune réponse aux e-mails adressés au camping....
Les vacanciers de septembre ne sont clairement plus la priorité de la direction !
D'autres points négatifs : mobile homes les uns sur les autres, parcelle minuscule et pleine de sable noir affreux, snack vraiment pas bon et hors de prix, supérette vide en septembre, animation laissant à désirer...
Je cherche encore comment ce camping à pu obtenir 5 étoiles !
Bref totalement déçue par ce séjour, nous ne reviendrons pas et ne manquerons pas d'en parler autour de nous...
访问于九月 2023
Très bon camping avec accès direct sur le lac et la plage de Parentis. Attention toutefois à la connectivité : la 4g est pourrie et impossible d'accéder au service wifi partagé, pourtant payant à hauteur de 5 euros par appareil. Croissants chauds et autres viennoiseries disponibles le matin à l'épicerie+++
Cynthia
访问于九月 2023
质量/价格比
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洁净度
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服务
Ravie
Je suis très ravie de mon séjour
L équipe super
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
21/09/2023 à17:25
"Bonjour Cynthia,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse"
Sandrine
访问于九月 2023
质量/价格比
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服务
Très satisfaits de notre séjour
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
21/09/2023 à17:17
Bonjour Sandrine
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)

Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,

L'équipe du camping au Lac de Biscarrosse
Sylvain
访问于九月 2023
质量/价格比
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服务
Déçu de la location draps et linge de bain de locacamp pour eux une note 3/10.
qu il reste dans la location de vélo .
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
21/09/2023 à17:26
"Bonjour Sylvain,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse"
Patrick
访问于九月 2023
质量/价格比
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洁净度
服务
tres bien
camping formidable le personnel est agreable
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
21/09/2023 à17:19
Bonjour Patrick,

Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message.

Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement.

À bientôt,

L’équipe du camping au Lac de Biscarrosse
访问于九月 2023
Excelente,por fin en Francia agradable personal
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
24/03/2024 à18:32
Estimado/a Pablo German Perez,
¡Muchas gracias de parte de todo nuestro equipo por su amable comentario!
Le recibiremos de nuevo con mucho gusto,
Atentamente ,
El equipo del camping au Lac de Biscarrosse.
Claire
访问于八月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Tres déçu de notre bungalow
Nous avons séjourné dans un bungalow du 12 au 19 août et nous avons été très déçus de ce dernier : nous avons eu plus d'1h de retatd pour récupérer un bungalow sale à notre arrivée : réfrigérateur avec des miettes partout + coulures, sol très sale (morceaux de nourriture, sable, cheveux...), chaussette sale retrouvée sous le canapé, pansement sale retrouvé sous le lit de notre fils, placards avec miettes et taches de nourriture...Mais le plus décevant fut l'emplacement de notre bungalow : en face du centre technique ! Donc très bruyant (bruits de disqueuse jusqu'à 18h30, bruits le matin très tôt...) et très passant (employés avec leurs voiturettes toute la journée). Les employés font de leur mieux pour être discrets mais il faut bien qu'ils fassent leur travail. Le problème de ce bungalow est apparemment très connu et pour un 5 étoiles à ce tarif là ce n'est tout simplement pas possible. Nous avons été satisfaits de l'emplacement du camping près du lac et de la piscine.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
24/09/2023 à22:28
Bonjour Claire,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre camping pour vos vacances et sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet nos équipes mettent tout en œuvre pour que chaque famille passe de très bons moments parmi nous. Nous avons réagi rapidement suite à votre feedback concernant votre entrée dans le mobile home et proposé que l'équipe d'hébergement passe rectifier ce qui n'allait pas.
Nous n'avons pas eu de retours négatifs concernant le mobile home que vous occupiez mais bien sûr, puisque nous comprenons que chaque famille a des besoins différents, nous vous permettons au moment de la réservation de choisir votre mobile home à l'avance, en spécifiant vos critères, par exemple plus au calme ou bien au plus proche du complexe aquatique.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau.
Cordialement,
La Direction
Didier
访问于九月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
Séjour parfait en plus avec le beau temps personnel tout confondu très gentil et serviable équipe animation super même si en septembre peu de monde les filles du snack au top ainsi que la sécurité le seul bémol camping un peu loin de l'océan
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
21/09/2023 à17:20
"Bonjour Didier,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse"
访问于九月 2023
Beau camping dans l'ensemble. Dommage que les sanitaires ne soient pas toujours très propres. Personnels très agréables.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
24/03/2024 à18:33
Bonjour betty le,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement et en prenons note pour améliorer nos services à l’avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
访问于九月 2023
Super camping
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
24/03/2024 à18:31
Bonjour Geraldine,
Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
访问于九月 2023
Nous avons passé une très bonne semaine en famille dans ce camping. Dans les points positifs, un superbe espace aquatique qui a ravi tout le monde, un cadre top avec le lac à côté et un camping très calme. Le mobil-home était très bien aussi même si la propreté n’était pas top à notre arrivée; par contre l’espace pour la voiture était très limité.
Quelques petits bémols cependant: accueil très désagréable un soir où nous avons voulu mangé au restaurant du camping, par contre le repas était très bon tout de même même
si les prix étaient relativement élevés. Côté négatif aussi avec des animations annulées sans avoir été prévenu au préalable et un fonctionnement partiel de certains équipements de la piscine. Ce n’est pas parce que c’est la fin de la saison qu’il faut négliger les dernières personnes restantes. Cela donnait presque l’impression qu’on dérangeait par moment, dommage.
Lilian
访问于九月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Très beau camping et une très bonne équipe de ciela village juste l’évier se boucher à chaque fois qu’on fesait la vaisselle et le mobil home 407 un peu mal placer trop de passage de voiturette.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
16/09/2023 à16:16
Bonjour Lilian,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager ici.
Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer à l'avenir. Concernant la localisation de votre mobil-home nous, sommes désolés que celle-ci ne vous ait pas pleinement satisfait. Sachez pour vos futurs séjours que vous avez la possibilité de la choisir au moment de votre réservation en souscrivant à l'option "Emplacement Préférentiel" au tarif de 22€. Nous serons ravis de vous aider dans votre choix
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Tony
访问于九月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
C’est vraiment super bien!
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
16/09/2023 à12:44
Bonjour Tony,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
访问于九月 2023
El personal muy atento y buenas instalaciones
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
24/03/2024 à18:31
Estimado/a Fernando Navarrete,
¡Muchas gracias de parte de todo nuestro equipo por su amable comentario!
Le recibiremos de nuevo con mucho gusto,
Atentamente ,
El equipo del camping au Lac de Biscarrosse.
Tim
Tim
访问于九月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
A superb Holiday Village
Our sixth time staying here in mobile home accommodations.
Great accommodation, great pool complex and great location beside the lake.
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
14/09/2023 à15:57
Dear Tim,
Thank you very much for your comments and this excellent rating !
Thank you for your loyalty toward our campsite!
We will welcome you again with pleasure,
Kind regards,
The Au Lac de Biscarrosse campsite team
访问于九月 2023
Nous avons passé une superbe semaine en famille dans ce camping 5 étoiles ????
De l’accueil au départ, tout était parfait.
Nous étions dans un bungalow Ciela prestige, spacieux et très bien équipé.
L’espace aquatique est génial pour les petits et grands ????
Les animations et animateurs sont au top.
Nous recommandons fortement ce camping et nous reviendrons l’année prochaine sans aucun doute.
访问于九月 2023
Accueil froid, manque d'esprit chaleureux
Francois
访问于九月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
excelent sejour
camping propre, agréable
Service au niveau de la classification
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
14/09/2023 à15:56
Bonjour Francois,
C’est avec grand plaisir que nous découvrons l’excellente note que vous nous avez attribué et que nous lisons vos commentaires. Nous vous remercions pour ce partage d’expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre camping,
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse
Laurent
访问于九月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
bien dans l'enseemble manque un evier dans le logement, sanitaires parfois pas trés propre
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE
YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE 经理
16/09/2023 à17:16
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
En effet, nos Ciela Coco Sweet, comme précisé dans leur description, ne disposent pas d'eau courante, et par conséquent n'ont pas d'évier ni de salle d'eau, ni de toilettes. C'est pourquoi ces tentes sont installées proche des sanitaires communs, pour lesquelles nous sommes désolés que la propreté ne vous ait pas convenu.
Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du camping Au Lac de Biscarrosse

YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE * * * * *

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Ciela Village, Route Théophile Gautier, 40160出生时的父母, 法国
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