YELLOH VILLAGE AU LAC DE BISCARROSSE ^{* * * * *}

Hello Gemma,

Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We understand how important it is to have peaceful nights on vacation, and we regret that the nearby festival disrupted your rest. We should have informed you better about this, and we will strive to be more attentive in the future.

We also take note of your comments about the respect for silence at night and the use of loungers at the pool. We will raise awareness among our teams to improve these aspects and ensure a better experience for all our guests.

Regarding the languages spoken by our staff, we do our best to offer multilingual service, but we understand that it was not sufficient in your case. We will reinforce our efforts to provide more translations in English, especially for safety announcements and information at the reception.

We are glad that you enjoyed the pool, the cleanliness of the sanitary facilities, as well as the friendliness of our shop team and the bike manager. We hope these positive aspects will remain among your memories of your stay.

Thank you again for your constructive feedback, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.

Best regards,
Camping au lac de Biscarrosse

Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement et en prenons note pour améliorer nos services à l’avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du camping Au Lac de Biscarrosse

Hallo Bastiann
Bedankt voor uw feedback. We vinden het fijn om te horen dat u genoten heeft van ons prachtige zwembad. Het spijt ons echter te horen dat u teleurgesteld was in de kwaliteit van het sanitair en de animatie op de camping. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan het team, zodat we onze diensten kunnen blijven verbeteren. Mocht u nog meer details willen delen over uw ervaring, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

The Camping Au Lac de Biscarrosse Team

Bonjour Fabien,

Nous vous remercions pour votre avis positif et détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour dans notre mobil-home spacieux et agréable, ainsi que des équipements et services proposés au camping. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient la piscine, le restaurant, le bar, l'épicerie et le snack. Nous sommes également heureux de lire vos compliments sur notre personnel attentionné.

La proximité du lac offre en effet de nombreuses possibilités d'activités nautiques et de belles balades.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi réussi.

L'équipe du Camping Au Lac de Biscarrosse

Bonjour Thib,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour en famille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

L'équipe de Camping Au Lac de Biscarrosse