RESTAURANT BEST WESTERN
双创
€€
4/5
推荐
带酒吧和露台的餐厅，位于梅斯技术区中心的高尔夫球场边缘。
绿景餐厅的主厨是这家精致而大胆的餐厅的厨房主人。他的创意将鹅肝的甜味与香菜泡菜的酸味混合在一起，格兰尼-史密斯苹果的酸味在几种质地中起作用。诗人很乐意在这里享受他的自由！他的作品在这里得到了很好的体现。在整个用餐过程中，精选的葡萄酒将满足和改变您的乐趣。在餐厅里，服务是以微笑来安排的。你可以在酒吧喝开胃酒，或者在夏天的露台上喝，停车场是免费的。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见RESTAURANT BEST WESTERN
4/5
91 通知
质量/价格比
厨房质量
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2023
Chambre très agréable, propre, avec touts les petits plus qui font plaisir, un espace dressing, salle de bain WC, bien séparer de la chambre, et une bonne literie.
Un lit parapluie avec un vrais matelas pour les bébés, hôtel et alentours calme, facile a trouver et proche de pas mal de restaurants.
Personnelle très sympathique et compréhensif.
Petit point négatif le petit déjeuner a 16€ par personne qui pour moi était vraiment minimaliste, manque de fruit frais, brioche, pain au lait, jus de fruit, je m'attendais a plus et mieux a ce niveau.
Un lit parapluie avec un vrais matelas pour les bébés, hôtel et alentours calme, facile a trouver et proche de pas mal de restaurants.
Personnelle très sympathique et compréhensif.
Petit point négatif le petit déjeuner a 16€ par personne qui pour moi était vraiment minimaliste, manque de fruit frais, brioche, pain au lait, jus de fruit, je m'attendais a plus et mieux a ce niveau.
访问于八月 2023
Très bel hôtel 4 étoiles
RESTAURANT BEST WESTERN
经理
27/08/2023 à15:02
Cher Thomas,
Merci infiniment pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre magnifique hôtel 4 étoiles.
Notre équipe s'efforce constamment de fournir un service exceptionnel et de créer une expérience mémorable pour nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines aventures.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Chaleureusement,
Caroline
La Réception
Merci infiniment pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre magnifique hôtel 4 étoiles.
Notre équipe s'efforce constamment de fournir un service exceptionnel et de créer une expérience mémorable pour nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines aventures.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Chaleureusement,
Caroline
La Réception
访问于八月 2023
Bonjour
J ai séjourné dans cet hôtel hier le mercredi 23 août et je dois avouer
que si la cuisine est satisfaisante je suis plus sceptique concernant l hôtellerie
En récupérant ma chambre à 20h j ai eu la désagréable surprise de voir qu elle avait été utilisée même si les draps avaient rapidement remontés
J ai donc demande et obtenu un changement de chambre mais avec une climatisation pas opérationnelle et qu il a bien fallu plusieurs tentatives et une bonne heure pour remettre en marche …
C est devenant et surprenant à la fois de cette chaîne hôtelière qui m avait habitué à mieux y compris à Metz
J ai séjourné dans cet hôtel hier le mercredi 23 août et je dois avouer
que si la cuisine est satisfaisante je suis plus sceptique concernant l hôtellerie
En récupérant ma chambre à 20h j ai eu la désagréable surprise de voir qu elle avait été utilisée même si les draps avaient rapidement remontés
J ai donc demande et obtenu un changement de chambre mais avec une climatisation pas opérationnelle et qu il a bien fallu plusieurs tentatives et une bonne heure pour remettre en marche …
C est devenant et surprenant à la fois de cette chaîne hôtelière qui m avait habitué à mieux y compris à Metz
RESTAURANT BEST WESTERN
经理
24/08/2023 à21:14
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu. Votre retour est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés.
Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés avec la climatisation de votre chambre. Nous avons déjà fait intervenir un technicien dans la chambre pour régler le problème.
En ce qui concerne le lit dans la chambre, nous avons pu en discuter avec la gouvernante qui nous a confirmé que le lit avait bien été fait. Cependant, les draps qui ont été utilisés font partie des nouveaux draps, et lors du processus de nettoyage, ils ont été mal repassés. Ce problème persiste jusqu'à ce que les draps perdent leur raideur.
Vos commentaires sont précieux et nous prendrons des mesures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout venant d'une chaîne hôtelière à laquelle vous êtes habitué.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier la qualité de notre cuisine. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain séjour.
Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Cassandre
Cheffe de réception
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu. Votre retour est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés.
Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés avec la climatisation de votre chambre. Nous avons déjà fait intervenir un technicien dans la chambre pour régler le problème.
En ce qui concerne le lit dans la chambre, nous avons pu en discuter avec la gouvernante qui nous a confirmé que le lit avait bien été fait. Cependant, les draps qui ont été utilisés font partie des nouveaux draps, et lors du processus de nettoyage, ils ont été mal repassés. Ce problème persiste jusqu'à ce que les draps perdent leur raideur.
Vos commentaires sont précieux et nous prendrons des mesures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout venant d'une chaîne hôtelière à laquelle vous êtes habitué.
Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier la qualité de notre cuisine. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain séjour.
Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Cassandre
Cheffe de réception
访问于八月 2023
Nous avons également réservé l'hôtel à cause du restaurant. C'était fermé quand nous sommes arrivés, bien que même alors, il était toujours marqué comme ouvert sur Internet. À la réception, il a été dit que toutes les nouvelles réservations avaient été informées - pas nous. La recommandation de la réceptionniste comme alternative était un désastre ! Buffalo Grill, un restaurant de restauration rapide. On ne m'a jamais servi un steak aussi mort et mal grillé. Il était complètement carbonisé.
Je comprends le bon service hôtelier comme autre chose que des excuses. . . . .
Je comprends le bon service hôtelier comme autre chose que des excuses. . . . .
RESTAURANT BEST WESTERN
经理
24/08/2023 à16:05
Chère Heike Naeser,
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre restaurant soit fermé au moment de votre séjour chez nous et que vous n'ayez pas été informé de ce changement à l'avance. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout si vous l’attendiez avec impatience.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’alternative que nous vous proposons. Il est regrettable que votre expérience au restaurant de remplacement n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons en sorte que de tels incidents ne se reproduisent plus.
Votre compréhension pour un meilleur service hôtelier est pleinement justifiée et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes à cet égard. Nous nous efforcerons d'améliorer notre communication et de garantir que nos clients soient toujours informés de tout changement ou fermeture.
Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une bien meilleure expérience. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Caroline
réception
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre restaurant soit fermé au moment de votre séjour chez nous et que vous n'ayez pas été informé de ce changement à l'avance. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout si vous l’attendiez avec impatience.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’alternative que nous vous proposons. Il est regrettable que votre expérience au restaurant de remplacement n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons en sorte que de tels incidents ne se reproduisent plus.
Votre compréhension pour un meilleur service hôtelier est pleinement justifiée et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes à cet égard. Nous nous efforcerons d'améliorer notre communication et de garantir que nos clients soient toujours informés de tout changement ou fermeture.
Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une bien meilleure expérience. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Caroline
réception
Malheureusement, on ne pouvait qu'incliner la fenêtre de la pièce, ce qui rendait malheureusement impossible une bonne ventilation.
Bon emplacement car juste au bord de l'autoroute et bonne desserte en bus pour le centre de Metz.
Personnel sympathique et serviable.