avis_word LE GRAND HÔTEL DE LA PLAGE 璧合

mon avis concerne le restaurant, très belle expérience, repas excellent tant au niveau de la présentation que des saveurs, très jolie vue. Personnel agréable. Je reviendrai

un super hôtel, rien à dire tout est vraiment parfait

Personnel et service très accueillant et professionnel.
On y a passé un très bon séjour.

Nous avons tenté d'y aller deux fois. Les deux fois nous avons été très mal accueillis. Personne pour nous accueillir, attente très longue. A croire que nous les dérangions! Incroyable ! Je déconseille fortement

Une véritable expérience hôtelière

Acceuil parfait, personnel attentif et bienveillant

Les chambres sont agréables, équipements de qualité, piscine avec vue...

Je reviendrai avec plaisir

Super accueil, the petit déjeuner était excellent, les chambres propres, spa and petit déjeuner compris dans la tariffe. Restaurants et magasins à proximité et surtout, à deux pas de la plage. À refaire !!!

Très heureux d'avoir choisi ce bel hôtel très bien situé au confort raffiné ????

Une très bonne expérience au restaurant. Une vue magnifique de l'océan. On a très bien mangé, le plat spécialité de Biscarosse était incroyable. Service efficace.. que demander de plus ?
Je n'ai pas testé l'hôtel mais pourquoi pas un jour. .

Très beau cadre, tout est bien

Excellent !!! très bon accueil,des cocktails délicieux et une vue imprenable..

Très bien,le menu du marché est bien travaillé , je recommande ????

J'ai juste mangé. Vue magnifique

Le restaurant est sublime donnant sur l’océan le repas est super bon

Magnifique et professionnel
Vue splendide
Et confort optimal !
À garder dans ses petits papiers pour les séjours futurs

Très bel établissement ou l on peut juste venir prendre un cocktail et se faire bichonner

On a seulement manger sur place et le service était impeccable et le service au top.

Dommage l'encadrement du lit est haut et très dur!

N très joli moment,des mets délicieux.une super vue,un service extra . Bravo un des beaux souvenirs de vacances

Attention, erreur sur Google maps, le prix de la chambre n’est pas de 92€ mais plutôt 240€ …

Emplacement bord de mer certes mais acces restaurant difficile si handicap ,parking en contrebas .
Service ordinaire et cuisine sans saveur .
Prix élevé..mais on paye le point de vue face a la mer

Alles klopte gewoon. Super mooi hotel op een super mooie plaats direkt aan het strand. Ruime kamers. Goed ontbijt en vriendelijk personeel. Elke dag een schone handdoek voor bij het zwembad.
Van het restaurant wat bij het hotel aanwezig is hebben wij geen gebruik gemaakt.
Enigste minpunt is de zeer trage internet verbinding.

Restaurante con terraza y vistas espectaculares. Buen servicio, muy amables, buena comida, y buena relación calidad precio. Para repetir seguro.

Nous avons déjeuné à deux ce midi et avons subi une intoxication alimentaire, probablement due au steak de thon ou au poisson du jour servi cru. Seulement 10 minutes après notre départ, notre peau est devenue entièrement rouge. Le médecin urgentiste nous a prescrit des médicaments qui ont pu calmer l'intoxication.
Désolée pour ce commentaire, car tout était parfait à part le burger au thon.

Top Service! Leckeres Frühstück und Dinner. Weinauswahl war erstklassig! Freundliche Rezeption. Gut ausgestattete Zimmer!

La ubicación del hotel es inmejorable, extraordinaria. En primera línea de playa teniendo enfrente el Atlántico. Sin duda la mejor ubicación de Biscarrosse playa.
El hotel es muy bonito, limpio y la zona donde estaba ubicada la habitación muy silenciosa. El desayuno bueno y completo. Quizá se echa de menos algo de verdura, pero desayunando con las vistas que tiene el restaurante se te olvida.
Durante nuestra estancia tuvimos la mala suerte de que se fue la luz de todo Biscarrosse alrededor de 4 horas uno de los días, de 19 a 23. Y en el hotel duró hasta el día siguiente sobre 14, no sabemos por qué, ya que el hotel nunca dio información. Con el impacto que tuvo en el funcionamiento del propio hotel (el desayuno sólo pudo ofrecer cosas que no requerían ser refrigeradas) y sin aire acondicionado durante unos de los días más calurosos de agosto. El aire acondicionado se rompió una vez ya vuelta la luz, no volvió hasta dos días después en la zona que teníamos nuestra habitación, en otra zona sí funcionaba. Para la segunda noche reclamé que nos diesen otra habitación porque con un bebé de 8 meses era imposible dormir en una habitación a 30 grados. Después de reclamar en recepción y recibir un “lo siento no puedo hacer nada” el Director de hotel accedió a cambiarnos de habitación para esa noche. Es de agradecer, pero hubiese sido un detalle que saliese de ellos. Igual que eché en falta el que nos diesen información sobre la luz y el aire acondicionado (sin funcionar dos noches). O algún detalle como repartir agua extra… y la simple explicación.
A la hora del check out reclamamos por los días sin luz y Aire acondicionado y nos dieron un 10% dto. en una noche. Insuficiente para el impacto de estar una día sin luz y dos sin Aire. No es lo que esperas de un hotel de 4*.
Una pena el haber pasado por la experiencia del apagón, ya que creo que la experiencia hubiera sido totalmente diferente.

Nous avions un repas pour 2 personnes, la qualité de l'accueil, du service et le repas étaient parfait. La vue sur l'océan est splendide , le restaurant est vraiment bien situé. J'ai aussi beaucoup aimé lire les différentes présentations sur la carte du menu. C'est une très bonne idée d'avoir mis ces informations sur la carte. Nous reviendrons c'est certain ( pour un dîner avec la vue du coucher de soleil sur l'océan).

Je ne suis pas allé dans l'hôtel, seulement au restaurant.

L'accueil est moyen voire froid, la serveuse n'était pas aimable et nous pressait... Pourtant le restaurant n'était pas complet. Changer une carafe d'eau vide est fait dans de nombreux restaurants qui se veulent d'un standing moins élevé...

Au niveau des plats, les tarifs sont tout simplement EXORBITANTS pour une qualité qui n'est pas au rendez-vous. Le pavé de trubo n'avait aucun goût, l'espadon de ma compagne était rempli d'eau...

Quand on se dit gastronomique, le MINIMUM est d'essuyer les plats avant de les servir (tâche de gaspacho a l'extérieur de la verrine...) et de vérifier la vaisselle (verre ébréché...).

Quand a la cheffe de salle, elle a trouvé des excuses pour chacun de nos commentaires... Évidemment, aucun geste commercial... Si l'établissement ne veut pas s'améliorer, à quoi bon demander l'avis des clients...

Si vous voulez bien manger, choisissez un autre établissement, vous ferez des économies également.

Le restaurant se dit « gastronomique » et « bistronomique » sur le site web, rien à voir c’est un simple restaurant avec des prix exorbitants pour la qualité. Ne vous faites pas avoir !

J’ai un doute sur la fraîcheur de mon plat (poisson rempli d’eau). De plus, les accompagnements aucun goût. Mettez une aubergine sur le feu et voilà ! Puis patate douce qui n’a que le goût du citron. Le dessert ne m’a pas plu (c’était le plus cher), on m’a répondu « soit on aime soit on aime pas ». Le melon était limite noir … Le but final c’est quand même que le client soit satisfait non ?

La serveuse balançait sur la table les couverts, le verre de vin ébréché, un seul morceau de pain, une carafe d’eau pas changée quand elle est terminée….

Installés pour le dîner dans la salle du petit déjeuner, ce n’était pas chaleureux ni à la hauteur (presse jus d’orange, table buffet… dans la salle pour le dîner…).

Bref entre la description et la réalité, il y a un faussé.

Tellement mais tellement décevant …..
Pourtant le lieu est magique

Nous avons uniquement mangé au restaurant par hasard et c'etait une bonne decouverte, des plats tres bons, des serveurs(se) a nos petits soins, je recommande