hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon
宾馆
€€
3.3/5
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有关信息和时间表hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon
全年开放。每天开放。36 €.早餐：4,50欧元（自助餐任吃）。包括停车场。阳台。
Installé au sud de Bordeaux, l'hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon vous accueille 24 h/24 dans son établissement entièrement rénové en janvier 2020. Redécoré sur le concept #ontheroad, il propose des chambres colorées et confortables, dont les Cabrio avec douche et sanitaires privés. En plus d'offrir le Wi-Fi et un parking gratuit, l'hôtel met à votre disposition des distributeurs de boissons, d'en-cas et de plats chauds ou froids, et vous invite à profiter du buffet petit déjeuner à volonté.
Données vérifiées par le propriétaire.
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成员的意见hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon
3.3/5
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Nous avions réservé et payé une chambre pour une nuit via le site « All Accor ». A notre arrivée, aucune réservation n’était enregistrée. La responsable, présente à l’accueil, a refait une réservation pas dessus celle que nous avions fait (incompréhensible). Du fait de cette nouvelle réservation, j’ai à nouveau été débité du montant de la nuit, j’ai donc payé 2 fois ! Lorsque je m’en rend compte, je vais à l’accueil pour expliquer la situation. La responsable arrive (il était 16h30 et la journée était terminée) et me certifie que cela est impossible, que je ne peux pas avoir été débité une deuxième fois et elle s’en va. La responsable ne ce soucis donc pas de son service client, hallucinant ! Le personnel présent a l’accueil m’a donné une adresse mail pour envoyer les justificatifs afin d’être remboursé. Je suis en attente.
La chambre est en elle même très bien mais le service client est déplorable et gâche tout le reste. Je vous le déconseille fortement !
Sanitaires communs et services au minimum.
Ayant passé une nuit dans une chambre combi (6 personnes) faute de disponibilité ailleurs, c'est mieux que dormir dehors.
Avant de critiquer, il faut savoir se remettre en question.
Le personnel de cet établissement fait un maximum pour répondre aux attentes de la clientèle.
À elle aussi de comprendre qu'ils ont pris une chambre au formule 1 avec des prestations à la hauteur du prix.
Sinon prennez un hôtel 4* à minima pour des prestations meilleures.
Malgré une panne informatique suite à l'orage (indépendant de la volonté humaine) nous avons pu nous reposer pour reprendre la route sereinement.
Merci à vous.