TWIST'N'CRÊPES

Super ok.

1ere expérience depuis le changement de propriétaire et ravie de notre soirée. La serveuse était adorable, les crêpes très bonnes (quoi que le beurre fondu rajouté à la garniture sucrée n’était pas forcément nécessaire ????). La deco atypique est sympa. Nous y retournerons avec plaisir

Franchement le pire accueil sur Talence !!!
La serveuse n’est visiblement pas faite pour ce métier…

Excellente qualité gustative. Un personnel très agréable et sympathique. J'ai regretté de ne plus trouver la galette au saumon qui était un régal. Je retournerai avec plaisir et envie dans cette crêperie bien que je n'aime pas le principe de scanner un gencode table pour accéder à la carte. Pas envie d'utiliser mon téléphone quand je suis au restaurant.

Positif : la cuisine
Négatif: ambiance et service
Nous étions déjà venus avant le changement de propriétaire, nous avons voulu réitérer l'expérience.
A notre arrivée, nous avons déjà dû attendre quelques minutes avant d'être installés, alors que les serveuses n'étaient pas occupés mais derrière le comptoir.
Au bout de 5 minutes, le couple à côté de nous, s'en va. Cela aurait dû nous mettre la puce à l'oreille, car une seconde à côté avait réagit a leur départ. Nous avons donc compris, qu'il y avait de l'attente. Au bout de 20 minutes, aucune commande de prise pour nous ou la table d'à côté. Nous avons pu échanger avec cette table, ils attendaient depuis déjà 15 minutes. Le monsieur est allé demander une carafe d'eau pour attirer leurs attentions. Échec. Des clients habitués sont arrivés et la serveuse brune n'a eu de cesse de discuter plusieurs fois avec eux sans se soucier des clients autour. C'est ainsi que nous avons appris qu'elle avait plusieurs années d'expérience dans le domaine, ce qui au vue de son professionnalisme nous a surpris...
La serveuse blonde est enfin venue prendre notre commande en déposant la carafe d'eau sur la table d'à côté. Et a eu le culot de nous dire que les clients étaient partis alors qu'ils avaient demandés de l'eau. Non, non ils sont juste allés fumer et au vue de l'attente cela semble légitime.
Nous avons passés commande complète plat+dessert+boisson pour être sur de pas devoir attendre de nouveau.
Le cuisinier a même dû sortir encaisser des clients car les serveuses discutaient entre elles.
La serveuse blonde revient vers nous et nous dit '' vous n'avez pas eu vos plats?" Réponse "non ni le litre de cidre " ce n'est pas pour ça que nous l'avons eu... Nous avons dû attendre d'être servi pour demander de nouveau le cidre. Ce dernier est arrivé sans bolet... La table derrière nous demande des bolets, réponse " il n'y en a pas de propre, je peux vous donner des verres" Quelle honte! Laver 4 bolets ça ne coûte rien, surtout qu'il n'y avait pas foule et largement le temps de les laver. Ça fout mal pour une crêperie.
La serveuse brune part fumer laissant attendre deux groupes de personnes qui souhaitaient payer. Encaissement indisponible de 22h15 à 22h19 c'est la serveuse blonde qui après avoir débarrassé les tables et venus les encaisser. La brune ne débarrassent pas et n'encaissent pas.
Lors de notre paiement, on nous demande le moyen de paiement sans nous indiquer le montant. Nous sommes obligés de le demander.
Ambiance: musique quasi inexistante, très faible. Si les clients ne ferment pas la porte, les serveuses ne le font pas et c'est les clients qui se lèvent pour la fermer.
Aucun sourire de la serveuse brune mis à part pour la table des habitués. Très froide.
Expérience mitigée, heureusement que le repas est bon. Mais le service et la relation client est clairement à revoir.