HÔTEL MAS DE GALOFFRE ^{* * *}

Une excellente adresse pour visiter Nîmes et sa région. Le jardin et la piscine sont très agréables. La cuisine proposée est très bonne dans un cadre des plus sympathiques.

Établissement vieillissant. Chambre moyenne, lampe de chevet rafistolee. Mention faite de restauration mais celle-ci n existe pas ou plus ! Accueil franchement moyen. Pas à la haute ppur le prix.

Voici un lieu très agréable et familiale ou le calme et la détente sont au RDV.|Accueil très chaleureux à 10 mns du centre de Nimes jolie piscine salle de sport et chambres confortables. Un grand parc pour promener |Merci pour ce séjour a bientôt !

Punaises de lit dans la chambre 12 !!
Après un accueil très limité à notre arrivée, et une chambre qui semblait propre au premier regard. Il s’est avéré qu’une serviette sur deux était tachée et qu’il n’y avait aucun savon/gel douche/shampoing dans la salle de bain. Certainement un oubli de la femme de chambre ? nous sommes sortis le soir, rentrés à 2h du matin bien fatigués et réveillés à 5h30… par des punaises de lit ???? démangeaisons sur la peau qui nous réveillent et à la lumière du portable, on voyait clairement plein de minuscules bêtes se déplacer dans les draps.
Obligés de sortir du lit, se doucher entièrement, mettre les pyjamas dans un sac à part et descendre a l’accueil a 6h du matin oú une très vieille dame nous a fait payer l’entièreté de la chambre. Nous avons appelé le propriétaire dans la journée, très désagréable, qui a remis en cause notre parole. Nous tenions juste à lui signaler le problème et nous aurions apprécié un geste de sa part mais il n’en est rien. Il nous ne à pas cru, ne nous a proposé aucun dédommagement, et s’est limite excusé.
À fuir !

Expérience horrible ! J’ai réservé via Booking avec un petit chien (indiqué lors de ma réservation) finalement j’aurais dû louer ailleurs.||Nous sommes arrivés aux alentours de 15H / 15H30|Nous arrivons à la réception, personne… au bout de quelques minutes, une vieille dame arrive qui je pense doit être la mère du propriétaire des lieux. Elle nous prévient que le monsieur qui s’occupe des réservations arrive. |Nous attendons un bon long 5 minutes avant son arrivée. |Lorsqu’il arrive, il commence notre check-in, le téléphone sonne, il décroche et effectue une réservation (un bon 10 minutes) alors qu’il était entrain d’effectuer notre check-in, nous prenons notre mal en patience, car ce Monsieur n’a pas du tout la priorité client… et très peu aimable. J’ai de suite vu que la présence de mon chien ne lui plaisait pas. Il me dit que le chien ne doit faire aucun bruit. ||Nous réglons la taxe de séjour : 3€30|Et il m’annonce le prix pour le chien qui est de 15€. Je règle sans problème. ||Les clefs de la chambre en main, nous accédons à celle-ci. Nous entrons dans la chambre, une odeur de parfum très forte, probablement pour cacher des odeurs… Pas de poubelle, sauf une mini poubelle de salle de bain. Même pas une bouteille d’eau. Une chaise de bureau très sale, les joints de la salle de bain moisis et sales, les joints de la paroi de douche cassés et dans un état horrible. Un rouleau de papier toilette déjà ouvert… son support cassé, il tenait à peine. De même pour le support serviette. La porte coulissante avait beaucoup de mal à fermer. La connexion Wi-Fi, vraiment pas dingue. La piscine, pas nettoyée. À 115€50 la nuit, on s’imagine à mieux comme accueil, et services. ||Nous rentrons vers 1H du matin, nous sortons notre petit chien sur le parking qui a été très sage. Sur le parking, une camionnette blanche avec sur les portes arrières deux petites aérations, nous entendons deux gros chiens qui aboient à l’intérieur. Un homme qui effectue des travaux en pleine nuit, d’énormes nuisances sonores à cette heure tardive. |Impossible de dormir !!!!!||(j’avais regardé entre temps l’heure du check-out sur Booking où j’ai vu que les animaux étaient acceptés à hauteur de 10€ par nuit)||Lors du check-out, nous rendons les clefs. Je dis à ce monsieur :|«  J’avais juste une petite question, hier vous m’avez facturé 15€ pour le chien, or sur Booking c’est écrit 10€ par nuit. Vous m’avez donc facturé 5€ supplémentaires »||Question à laquelle il me répond : « Booking écrive n’importe quoi sur leur site. Sur notre site officiel, c’est 15€. »||Je lui réponds donc que j’ai réservé via Booking et que son site je m’en fiche. Ma réservation est via Booking, donc il me doit 5€ »||Très agacé, voyant que je suis tenace, car je ne supporte pas ce genre de comportement et essayer d’escroquer les gens.||Il se lève donc, pratiquement en me bousculant, et se dirigeant vers la caisse de son bar, et me rend les 5€.||Vraiment hôtel à fuir. Le propriétaire se fait du plus en vous facturant des choses plus chères que prévues, et en mentant.||PROPRIÉTAIRE DÉSAGRÉABLE, MAUVAIS ET DE MAUVAISE FOI ! |À FUIR !!!