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成员的意见HÔTEL LES VIEUX ACACIAS

4.3/5
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质量/价格比
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洁净度
设置/氛围
服务

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访问于八月 2023
Toujours un exellent acceuil des propriétaires! Nous apprècions de pouvoir amener notre chien, dans cet hotel familial qui est tres agrèable avec des nuits très calmes :-). Tout est parfait !! Félicitations .
访问于八月 2023
Tout était parfait merci
Je recommande !!
访问于七月 2023
Hôtel très simple et démodé. Chambres simples avec un joli balcon. Ils ont un parking gratuit dans la cour.
访问于七月 2023
Petit hôtel familial,calme, sympathique.
访问于七月 2023
Réservation au dernier moment, et agréablement surpris ! Nous étions mon conjoint et ma petite fille, cadre très agréable et calme, accueil et petit déjeuner au top. Une chance d’avoir pu profiter de la piscine.
Petit bémol sur l’insonorisation des chambres mais nous reviendrons sans hésiter. Merci.
访问于七月 2023
A réserver aux petits budgets
C'est un hôtel une étoile qui est resté dans son jus(je pense 30 ans ) chambre vieillotte ,literie ancienne,draps sales, protége matelas souillé,pas de climatisation et pas bien insonorisées...
A noter le WiFi fonctionne bien !
Petit parking
Pas de restauration mais il y a 2 restaurants sur la place du village(snack Un P'tit temps K, et traditionnel Saint Roch)...
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS 经理
05/07/2023 à08:23
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolés que la chambre ne vous ait pas satisfaite. La moitié de notre établissement a été rénovée il y a moins de deux ans (voir les photos) et vous avez vous-même choisi votre chambre sur internet en se basant sur ces photos. Il est seulement question de temps avant que ces chambres soient également rénovées.

Toutes nos chambres sont équipées du wifi, de ventilateurs, mais nous ne disposons pas de climatisation (comme indiqué sur notre fiche d'établissement). Sachez que nous faisons tous les efforts nécessaires pour améliorer la qualité de votre séjour parmi nous, et nous accordons une attention particulière à ne pas laisser notre établissement dans " son jus".
Cordialement,
Ingrid et Sébastien
访问于六月 2023
Personnel très accueillant a l’image de ce petit village
Hôtel repris il y a qq années qui a su se mettre au goût du jour
Top
访问于五月 2023
Parking un peu étroit mais chambres très bien restaurées et équipées !
访问于五月 2023
Endroit calme, chambres de standing moyen mais bonne literie, accueil souriant, petit déjeuner trop basique. Rapport qualité/prix un peu élevé.
Dan
Dan
访问于五月 2023
Super lieux
访问于四月 2023
Hotel très convivial
访问于一月 2023
L'entrée dans la douche est bien trop étroite.
La VMC ne fonctionne pas, tout sent l'humidité. Obligée de tout étendre dans la chambre.

Petit déjeuner très cher, et rien ne le justifie

Ils décrivent "ménage tous les jours". Seulement si vous le leur demandez, sinon pas de ménage. De surcroît il est mal fait.

On a dû écourter notre séjour : aucun remboursement sur place... 4 nuits non remboursées, ça fait mal.
Aucun geste commercial.

10€ par chien et par jour, même pas 1 gamelle d'eau dehors pour eux.

Parking couvert, mais il ne reste pas toujours de la place pour vous y garer. Dommage, surtout lors de la canicule.

Jardinet à l'extérieur. Apportez toutefois votre coussin si vous avez des problèmes de dos, les sièges sont durs.

Je ne recommande pas ce lieu.

La mer n'est pas trop loin, mais elle est aussi là ailleurs.
J'espère que mon commentaire vous aura (été utile) sauvé vos vacances et votre portefeuille.
Bien à vous.

Ma réponse après celle du propriétaire, qui prouve bien sa mauvaise foi :
Mon 1er message indique bien qu'il y avait une canicule : mon chien n'est jamais revenu mouillé. L'humidité dans la salle de bain empêche tout séchage, d'où le séchage dans la chambre, bien plus efficace fenêtres ouvertes.
Fenêtres sales à notre arrivée, ainsi que les vitres de la douche (et mon chien n'y est jamais rentré).
Oui, j'ai un handicap qui demande à ce que je puisse m'allonger, mais vous avez refusé pour que vous fassiez le "ménage" (une façon de vous retourner contre moi).
La veille vous ne l'aviez pas fait, je vous l'ai signalé, puisque ça doit être le cas "tous les jours", indiqué lors de la réservation.
J'ai donc pris sur moi et suis allée dans le jardinet, mais vos sièges sont bien trop durs, et vos "coussins" trop fins. Je n'ai pas pris les miens, je ne savais pas qu'il fallait que j'emmène ma maison pour pouvoir se reposer chez vous, désolée.

On avait effectivement une bouilloire (aucune spécification l'interdisait lorsque nous avons réservé, ni sur place), mais vu la chaleur on ne s'en est pas servi. Une tâche de café sur votre parquet : Si ça avait été le cas je l'aurais nettoyée. Ou bien traces laissées par nos prédécesseurs vu que le ménage est réellement mal fait.

Oui, vous n'êtes pas du tout avenant : il fait canicule et il faut vous demander la gamelle d'eau, ça aussi il faut le demander, comme si ce n'était pas une évidence, comme le reste.

Bref, mauvaise foi, pas de geste commercial, pas avenant, pas professionnel, pas aimable, tout ça est malheureusement bien lié.
Chers lecteurs, je reviens sur mon 1er message : c'est lui qui est juste, et j'ai dû le modifier pour qu'il puisse être publié, car l'initial était moins sympa, c'est dire comme ce lieu est à éviter.
Bien à vous.
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS 经理
03/01/2023 à17:02
Chère Corine, laisser moi apporter quelques informations supplémentaires afin que nos lecteurs soient au courant de tous les faits :
- la VMC fonctionne parfaitement, installation date de 2020, l'humidité provenait surement de votre chien mouillé dans la chambre ?
- Vous n'avez jamais pris le petit déjeuner chez nous, mais vous aviez une machine à café dans la chambre et du café soluble avec une bouilloire (le café est dur à faire partir sur le parquet) pour rappel les appareils de ce genre sont interdits dans les chambres pour des risques d'incendies ! Notre petit-déjeuner est en buffet à volonté avec café, thé, chocolat, jus de fruits, fruits secs, fruits frais, céréales, yaourts, compotes, viennoiseries, gâteaux, baguette, confitures, miel, pate à tartiner le tout pour 8,50€.
- Le ménage est bien fait tous les jours cependant lorsque vous occupez la chambre nous ne pouvons pas la faire, pour des raisons évidentes de sécurité et de respect. Vous m'avez demandé si vous pouviez vous allonger sur le lit pendant que je faisais la chambre j'ai refusé et c'est normal...
- Vous avez écourté votre séjour en partant en pleine nuit sans régler votre séjour de plus comme indiqué dans nos conditions de vente tout séjour entamé est dû.

- Nous acceptons les animaux avec un supplément comme la majorité des hôtels, nous avons une gamelle disponible si besoin.
- Notre terrasse offre différents sièges et des coussins sont déjà disponibles mais si vous voulez apporter le vôtre, libre à vous.
Chère Madame, ce fut un plaisir...
Cordialement,
Sébastien
访问于九月 2022
Superbe endroit, très calme.
Les chambres sont propres et belles.
Le petit-déjeuner est parfait
访问于八月 2022
Un petit séjour très agréable dans ce petit hôtel au calme. Propriétaires très gentils
访问于八月 2022
Très bonne hotel avec une belle chambre jusqu'au passage de la douche ou le froid n'existait pas
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS 经理
22/08/2022 à09:51
Bonjour Monsieur, en effet nous trouvons aussi que nous avons un bon hôtel :-) par contre la douche sans eau froide ce n'est pas chez nous désolé.
Cordialement,
Ingrid et Sébastien
访问于八月 2022
Pas de climatisation pas de ménage fait pendant le séjour et pas de changement de serviettes je ne recommande pas
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS 经理
20/08/2022 à16:14
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas satisfait, nous sommes très étonnés de votre remarque sur le ménage car nous vous confirmons qu'il est bien fait tous les jours à condition que la chambre soit accessible! Les serviettes sont également changées régulièrement ainsi que le sac-poubelle et l'aspirateur.
Apparemment vous auriez séjourné plusieurs jours chez nous mais nous n'avons pas eu de retour de votre part sur un éventuel problème à ce sujet, dommage nous sommes pourtant disponibles à la réception… En effet l'établissement n'est pas équipé de climatisation, ce n'est d'ailleurs écrit nul part que nous l'avons ce qui en général est un signe que nous ne l'avons pas … Des ventilateurs sont tout de même disponibles dans toutes nos chambres.
Cordialement,
Ingrid et Sébastien
访问于八月 2022
Petit hôtel charmant avec un accueil chaleureux.
Nous avons passé une nuit paisible et avons été séduit par le petit déjeuner.
Merci encore à l'équipe et félicitations pour ce cadre superbe et merveilleux !!
Continuez comme cela !!!????????????
访问于八月 2022
Accueil chaleureux, les chambres sont bien entretenues, petits-déjeuners parfaits, je recommande vivement.
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS 经理
11/08/2022 à15:42
Merci pour ce commentaire fort agréable.
Belle journée
Ingrid & Sébastien
访问于八月 2022
Tout est toujours parfait, le lieu est calme , les propriétaires sont très agréables :-) Chambre parfaite et petit déjeuner copieux . Le top.
访问于八月 2022
Chouette hôtel familial, personnel très arrangeant et agréable, n'hésitez pas !
访问于七月 2022
Nous avons séjourné une nuit en famille au cours de notre périple à vélo. Nous y avons trouvé tout ce que nous cherchions pour nous reposer après une longue journée à pédaler : accueil agréable, piscine, jardin avec de nombreux jeux pour les enfants, bar, chambre confortable et un bon petit déjeuner pour repartir.
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS
HÔTEL LES VIEUX ACACIAS 经理
02/08/2022 à08:39
Bonjour Sophie,
Merci pour ce retour chaleureux, c'était un plaisir de vous accueillir.
Cordialement,
Ingrid et Sébastien
访问于七月 2022
Jeunes dynamiques propre et la piscine agréable chambre bien .
访问于七月 2022
Excellent accueil, propreté parfaite !
访问于七月 2022
Hotel très sympa et au calme avec un beau jardin et piscine..très bien accueillis et les chambres sont spacieuses et très jolies..je recommande vivement.
访问于七月 2022
Très bon accueil, parking privatif, piscine
Je recommande.
aventure51
访问于九月 2018
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Nous sommes à la campagne. Le cadre est sympathique comme le gérant. Vous stationnez dans la cour où se trouve l'hôtel. Ne fait pas de restauration. Cela fait un peu ambiance familiale. Chambre correcte. Il y a un restaurant à 150m pas toujours ouvert.

HÔTEL LES VIEUX ACACIAS

关闭 - 开放给07h30

到达和联系

Carte de l'emplacement de l'établissement
4, rue du Docteur-Donèche, 33340奎拉克, 法国 在地图上看到
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开放时间

星期一
07:30 - 11:0016:00 - 20:30
星期二
07:30 - 11:0016:00 - 20:30
星期三
07:30 - 11:0016:00 - 20:30
星期四
07:30 - 11:0016:00 - 20:30
星期五
07:30 - 11:0016:00 - 20:30
星期六
08:00 - 11:0016:00 - 20:30
星期日
08:00 - 11:0016:00 - 20:30
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