广告
广告
avis_word HÔTEL ALTICA MÉRIGNAC Mérignac
成员的意见HÔTEL ALTICA MÉRIGNAC
4.1/5
51 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL ALTICA MÉRIGNAC
最擅长 梅里尼亚克 附近
广告
Une climatisation non fonctionnelle, Malgré la température 27° à 30°, aucune solution n’a été proposée, et l’inconfort durant la nuit a été important.
2. Le comportement inacceptable du personnel d’accueil,(il va reconnaître lui même Monsieur de réception!) au lieu de faire preuve d’écoute ou de professionnalisme, s’est permis des remarques moqueuses, moralisatrices et choquantes. Lorsque j'expliqué que nous avions "on a crevé de chaud cette nuit la clim ne marchepas, il nous a répondu avec provocation :
"Ah bon madame, avec ça vous pouvez crevée de chaud ?! Vous n'avez pas honte !? Vous ne connaissez pas Gaza hein." Avec son regard méchant et méprisant et il prend de haut et il n'essaye pas de trouver la solution.
Ni appler technicien, seul mot " On ne peut rien faire pour vous "
Une telle réponse est non seulement déplacée, mais aussi choquante et irrespectueuse, tant sur le fond que sur la forme. Nous avons été profondément blessés par ce ton condescendant et cette comparaison inacceptable.
Ce type d'attitude ne saurait être toléré dans un établissement d’accueil et ternit fortement l'image de votre enseigne. C’est pourquoi je vous demande non seulement une explication officielle, tant en raison de la prestation non assurée que du comportement du personnel.
Monsieur de réception est rentré dans notre chambre sans notre autorisation pendant qu'on étais dans la salle de petit déjeuner pour remettre en marche de la clim qu'il ne marche pas de tout. (Avec l'eau qui couler à cause de panne)
ON NE RESERVERA PLUS JAMAIS HOTEL B&B
trop mauvaise expérience pour nous
Présent du 22/05/25 au 24/05/25, la personne à l'accueil en semaine pas très agréable ou manque d'expérience, celui du week-end parfait.
Accueil sympa.
Très bien
Ne pouvant pas répondre à B&B…. Peut être pas un couloir aérien mais il arrive régulièrement des gros bruit d’avion… ne mentez pas!!
Merci
Accueil agréable mais timide
Chambre pas très propre avec beaucoup de poussière et petite
Personnel à l'écoute et très agréable.
Hotel très calme sans bruit.
Petit déjeuner au top.
Chambre propre.
Très bon rapports qualité/ prix
J’ai très bien dormi. Chiens acceptés
C’était parfait je recommande fortement le B&B de Merignac aéroport .