JAPAN EXPERIENCE

Spécialiste du Japon sur instagram, Japan experiences se contente en réalité de booker des hébergements et vous fait croire à un voyage hors des sentiers battus alors qu'il n'en est rien. Si vous souhaitez que l'on vous booke les hotels pour 3 fois le prix, alors foncez. Votre carnet de voyage sera vide...ils s'excuseront prétextant au départ d'un employé, mais ne vous enverront jamais le carnet de voyage qui n'est qu'un vulgaire copier / coller de leur site ni adapté à la saison, ni adapté au type de voyage rien ... Bref, vous pouvez tout à fait organiser votre voyage sur la base de leur site internet et économiser votre argent... concernant la location de la maison - maison qu'ils vous recommandent en famille.... c'est une grande économie pour eux... et pour vous une horreur ...celle de Tokyo est d'une tristesse - elle est viellote d'ailleurs le carnet à l'intérieur n'a pas été actualisé depuis 2011 ... c'est pour dire même pas une recommandation d'un restau dedans... rien... il n'y a même pas de vaisselle, elle est la salle de bain est tout simplement affreuse...une couleur marron affreuse dont on a pu s'empêcher de rire... la déco comme une sorte de main qui viendrait laisser des traces de ... c'est assez scandaleux de finir son voyage sur une telle note... ils s'engagerot à transporter vos valises, mais personne ne viendra... nous étions tellement dépités que nous ne l'avons même pas signaler ... quant au taxi du dernier jour, vous recevrez une notification du point où il est par mail... alors qu'ils communiquent avec vous ar whats app ... 10 minutes avant qu'il ne décide de partir vous laissant sur le trottoir avec vos valises... ils vous facturont des cartes suica que vous n'aurez pas, et sans compter le fait que le peu d'information comme celles liées à la location d'une voiture sont erronées... rien, vraiment rien ne vous sera transmis, ni sur les jours fériés, ni sur des petites propositions d'activités ou de restaurants...bref... et pourtant ils s'entêteront à soutenir que tout va bien... arf mais si François Simon tague japan experience dans toutes ses story et bien d'autres instragrammeurs ... alors japan experience aura la vie longue ( enfin quoi que ... )! Quelle déception....

Mon avis sur la localisation,le cadre et l’ambiance ne peut être pris en compte car tout a été fait par telephone
Voyage sur mesure de 3 semaines truffé de déconvenues
Erreur sur jours pour railway pass , sur visites guidées,
Maison à Kyoto ne correspondant ps à nos demandes
Emplacement d’hôtel ne permettant pas les visites prévues car trop éloigné
Nuit dans un temple glaciale et mal tenu
Transferts privés non respectés
Aucune réaction positive de l’agence au retour de France

Impossible d'avoir des renseignements précis concernant l organisation, (par moi même comme d'habitude) de mon cinquième voyage au Japon. Réponses très vague à des questions que j'avais préparé à l'avance (problème de compréhension et de communication du français) manque de motivation de l'interlocuteur (trice). Je suis extrêmement déçu par rapport à ma dernière visite il y a quelques années et qui avait été très efficace. La personne, indifférente à mes demande ne cherchait qu'à me vendre un voyage organisé et non à me renseigner.

Je découvre surprise la note mitigée de cette agence de voyage. Nous avons fait en 2017 un voyage inoubliable organisé sur mesure sur la base de nos envie…et en nous faisant découvrir des choses que nous n’aurions jamais faites de nous-mêmes. Les instructions étaient parfaites, les accueils dans chaque ville par les guides locaux très sympathiques et les appartements dans les grandes villes (nous étions à Ikebukuro à Tokyo) la solution idéale pour découvrir ce pays en ne se sentant pas si étranger. Merci pour tout!

N’achetez pas leur cartes SIM c’est de la publicité mensongère! Prétendue 4G/5G elle n’a jamais fonctionné autrement qu’en LTE pour parfois perdre toute connexion. Franchement mieux vaut acheter sur place une carte que chez Japan Expérience