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JAPAN EXPERIENCE

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30, rue Sainte-Anne, 75001巴黎, 法国在地图上看到

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Vivre le Japon（前身为 Voyageurs au Japon）成立于 30 多年前，是法国领先的日本旅游专家。其优势在于拥有一支日法团队，分别驻扎在巴黎和日本的几个城市（东京、京都、金泽、广岛和福冈）。
Vivre le Japon 是一个交流有关日本这一独特旅游目的地信息的场所，在巴黎拥有一个丰富而舒适的信息中心，包括一个可免费提供 300 本书籍的图书馆和一个书店，以满足好奇的旅行者的需求。该机构还以最优惠的价格出售飞机票和日本铁路通票。
此外，为了自由探索日本，该机构还提供独家租车服务，包括法语和英语 GPS 本地协助服务。最后，Vivre le Japon 还提供小巴陪同游览服务或单点游览服务。

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成员的意见JAPAN EXPERIENCE

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Chepsy

访问于四月 2020

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Désillusion

Devant me rendre au Japon en avril 2020, j'ai opté pour une location du Pocket Wifi, ce formidable gadget qui m'aurait épargné bon nombre d'allers et venues pour trouver mon itinéraire. En raison de la crise sanitaire, mon voyage a dû être reporté mais la communication et le service clients comme dit dans le commentaire précédent est déplorable. J'ai dû faire des pieds et des mains pour que l'on daigne faire suite à mes messages. J'ai souvent appelé pour me tenir au courant et ne rater aucune information concernant le retour des pass JR comme du ticket Pocket Wifi. Celui-ci, pourtant jamais en ma possession ne me sera ni remboursé et ne donnera pas non plus lieu à un avoir pour mon prochain voyage. Je trouve cela honteux car le souci de communication vient de leurs bureaux. Il est facile de dire ensuite que les délais sont passés alors que l'information n'a jamais été donnée.

sylnot

访问于五月 2019

质量/价格比

服务

Déception

J'ai commandé sur le site internet un pocket wifi pour une livraison à l'aéroport au Japon.
Le site a immédiatement confirmé la commande ainsi que le débit sur ma carte bancaire.
L'ensemble des informations pour retirer le pocket wifi m'a été transmise par mail.
Arrivé à l'aéroport (après un long voyage), je vais au bureau de Poste (lieu indiqué dans le mail) pour récupérer le pocket wifi. Malheureusement, pas de paquet. Donc obligé d'appeler l'intermédiaire au Japon pour gérer le problème et une communication qui a beaucoup duré et une facture de 40 euros de téléphone.
Puis une attente de près d'une heure, pour se voir indiquer que le paquet se trouve à l'autre bout de l'aéroport.
Je vous conseille d'éviter ce prestataire, il est pas moins cher que d'autres, notamment des sites japonais (certains sont notamment moins cher) mais j'avais souhaité faire travailler une société française.
Malgré plusieurs relances, aucun retour de la société ni même d'excuses