L'EXCUSE

Ce matin, vendredi 14 mars 2025, aux alentours de 10h00, j’ai vécu une très très mauvaise expérience, comme jamais auparavant.

En arrivant pour prendre un expresso, la serveuse, accompagnée du serveur, me demande s’ils peuvent me le servir dans un verre à eau. Je leur demande s’ils n’ont pas plutôt un verre à café, ce à quoi la serveuse me répond : “Ils ne sont pas prêts.”

Quelques secondes plus tard, le serveur m’installe gentiment et branche même mon chargeur d’ordinateur. Ensuite, il revient pour arranger la table et enlever un pot de fleurs. J’en profite alors pour lui demander une viennoiserie, qu’il me sert, le serveur m’apporte finalement mon café dans une tasse et non dans un verre à eau. Je goûte par la suite le croissant, mais celui-ci est extrêmement sec et immangeable.

Je décide tout de même de faire abstraction de tout cela, car j’étais concentré sur mon ordinateur. À un moment donné, j’ai eu la maladresse d’avoir le son de mon ordinateur légèrement élevé pendant quelques secondes. Le serveur est alors arrivé en furie, d’un ton extrêmement menaçant, me criant de couper le son, sinon il augmenterait la musique encore plus fort (je précise qu’il n’y avait aucun client à ce moment-là).

Lorsque je m’apprête à passer au paiement, il revient sur cet incident. Je lui réponds qu’il aurait pu me le dire calmement dans un premier temps et que, si le problème avait persisté, j’aurais compris sa réaction mais que là, c’était clairement gratuit, surtout que cela n’a duré que quelques secondes.

10h52 - Au moment de l’encaissement, il me dit que c’est inadmissible de vouloir payer par carte pour un café et une viennoiserie. Étonné, je lui réponds que dans tous les cafés, j’ai toujours payé par carte et que c’était la première fois qu’on me disait cela. Celui-ci s’énerve, m’encaisse les 4.50€ tout de même, puis me dit de ne plus jamais revenir ici.

Je lui réponds que c’est une très mauvaise expérience et qu’il n’avait pas à me parler de la sorte gratuitement, je lui dis également que je signalerai cet incident dans mon avis Google. Ce à quoi il me répondra : “J’en ai rien à foutre, partez d’ici .”

Très bruyant.

Table n° 6. Jeudi 20 février 2025.
Tartare de bœuf pour Madame, couscous pour Monsieur. Excellents ! + un Beaujolais nouveau de bon aloi très fruité. La serveuse était gentille et attentionnée. repas super !
Expérience à renouveler rapidement ! ????

Restaurant très agréable, très bonne cuisine et produits au top ! Quel excellent repas ! Et très bon rapport qualité/prix. L'équipe est vraiment sympathique.
Nous reviendrons sûrement !

Très bonne cuisine, venue avec une amie à passer un très bon moment
Service impeccable
Serveuses très compétente
Ne rien changer