MAISON LANDEMAINE

Had a wrap. The food was literally rotten, with mold. They offered to give me credit for next time. I declined.

Tourte de seigle très bonne, service rapide et agréable.

Une déception énorme, je suis américain vivant à Paris depuis plus de 30 ans( avis dirigé en français, il n'y a pas d'erreur de traduction), les cookies non jamais été le point fort des français tout comme les pain Au chocolat ne sont pas le point fort des américains. Mais je n'ai jamais mangé un cookie ( chocolat noisette)aussi dégueulasse que ce lui que j'ai acheter hier au 136 rue de la roquette, 75011, il ne y avait pas de flacon de neige pour dire que c'était un produit surgelé, mais sûre et certain que ça sortait du congélateur et que c'avais resté très longtemps dedans sans être couvert. C'était brûlée par la gèle . Me suis dit que peut être que j'avais un arrière goût qui resté dans la bouche et que je vais lui laissé sa chance, quand j'ai essayé de le manger aujourd'hui, je l'ai craché toute suite. Et avant de retenter l'expérience cookie aujourd'hui j'ai pris un cinnamon roll dans l'autre au 130 rue de la roquette, la encore pas marqué surgelé mais impossible que ce n'était pas, la sucre glace utilisé pour la glaçage était infecte et le roll extrêmement sec, si vous avez déjà mangé un aux Etats Unis vous savez très bien que ils sont tout sauf sèche. Le 3/4 des gâteaux sont marqué surgelé que des viennoiseries et pains en général qui ne sont pas apparemment, j'en ai sûrement loupé quelques trucs qui ne sont pas étiqueté surgelé ( ce qui ne veut pas dire que ils ne sont pas forcément). Mais vous avez vue vos prix/ tardifs ? Vous vendez du surgelé aux prix du frais. Honteux

J’avais réservé un gâteau pour le jour suivant. Quand je suis venu le chercher en fin de matinée, on m’a demandé de revenir. L’après-midi la vendeuse a d’abord fait semblant de ne pas savoir de quoi je lui parlais. Mais c’est elle qui avait pris la commande la veille et elle s’en souvenait bien. Toujours pas de gâteau, pas d’excuses et le numéro de téléphone qu’on m’avait demandé de laisser n’avait pas servi. Le pain est bon, mais le service déplorable. Ça serait plus correct de refuser les réservations si on ne sait pas les gérer.

J’ai déjà fait signalé sur votre site les dysfonctionnements en termes de qualité et de régularité des produits, car je préfère d’abord dialoguer que de laisser un mauvais commentaire public.

Force est de constater que cela n’aura servi à rien et que vous vous payez la tête des clients.

Je laisse donc un commentaire ici pour vous rappeler qu’il est inadmissible d’avoir des produits dont la qualité est aussi variable d’un jour à l’autre.

Vos brioches à la praline rose sont très bonnes quand elles sont bien faites, ce qui est hélas devenu l’exception.

Soit elles ne sont pas garnies du tout, soit elles sont rassies, ces tares étant d’ailleurs souvent cumulées.

Je passe sur la crotte de souris retrouvée sur ma baguette… on sait que c’est hélas chose courante dans les commerces de bouche parisiens ; mais ça commence à faire beaucoup.

Je mets de bonnes étoiles pour l’accueil car vos vendeuses et vendeurs sont toujours adorables et ne sont pas responsables de la médiocrité grandissante de votre production.

Je joins une photo pour montrer l’étendue de votre impéritie, tout particulièrement sur ce produit que j’appréciais et que je n’achèterai plus.

Avec des concurrents comme Frappè à quelques centaines de mètres, vous devriez vraiment vous faire du souci.