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成员的意见BALADE SUR CHALAND
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质量/价格比
服务
原创性
BALADE SUR CHALAND
最擅长 Lege-Cap-Ferret 附近
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Merci à Vincent pour son naturel, sa sympathie et sa générosité, nous nous sommes plus que régalés! Il ne nous tarde qu'une chose: recommencer !
Je recommande vivement cette activité qui était juste parfaite !
Merci à toute l'équipe!
En effet, après plusieurs contacts téléphoniques notamment avec Vincent le responsable de l’activité, une réservation ferme sur leur site internet et plusieurs centaines de kilomètres pour nos invités, nous arrivons plein d’enthousiasme un samedi après-midi à 15 h 45, comme convenu, dans la commune du Canon Lège Cap-Ferret pour une balade en chaland sur le bassin d’Arcachon.
A 16 h 00, n’ayant toujours aucune présence sur le site du rendez-vous et 2 numéros de téléphones portables indisponibles avec des messageries saturées, nous arrivons enfin avec l’aide sympathique et compatissante d’un voisin à contacter Vincent qui nous annonce tout simplement qu’il travaille au milieu du bassin d’Arcachon et qu’il n’a pas prévu d’assurer la prestation, mais qu’il l’avait déléguée à une autre personne, tout aussi absente au rendez-vous que lui !
在与不吸引人的评论的一些交换和不非常负责任代表文森特，我们得到与坚持后也似乎被忘记了到它由在它的初期的任命显示一个黑暗的故事在书的集合点另一联络的然而的数字，但是许诺给我们迅速发现解答，当尽快时提醒我们。注意我们代表文森特总是期待他的电话以及借口简短的笔记什么它似乎是极小值与一点可靠性和这位提供者的重要性比较!En résumé, une publicité certes accrocheuse, mais des prestations que nous ne souhaitons pas qualifier, ni recommander en raison du peu de considération portée à sa clientèle.
Nous sommes vraiment navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos balades, et vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes une toute jeune entreprise et même si nous faisons de notre mieux au quotidien, il arrive malheureusement parfois que des soucis d'organisation/mauvaise communication en interne se produisent.
Sachez que nous avons revu notre organisation et notre équipe depuis le mois de mars, pour apporter le meilleur service possible à nos clients. Nous souhaitons en effet vous permettre de profiter de moments magiques et inoubliables sur le Bassin, sans que vous ayez besoin de vous préoccuper de ces soucis d'intendance et d'organisation :)
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter plus en détails à [email protected].
A très vite,
L'équipe Balade Sur Chaland