结果 露营地 Lege-Cap-Ferret

SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS * * * *

营地 €€
3.9/5
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Carte de l'emplacement de l'établissement
1, avenue Léon-Lesca, Claouey, 33950Lege-Cap-Ferret, 法国 在地图上看到
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一个可选择住宿的露营地,包括帐篷、大篷车、房车和活动房屋。

露营地位于巨大的松树林中。在一些可以欣赏到阿卡雄鲈鱼美景的露营地旁,您可以选择种植帐篷、摆放房车或露营车,或者租一辆汽车。露营地周围有很多游戏空间,还有一个超级水上乐园。Le bassin chatouille les estivants sur une plage presque privée.此外,还有各种活动:水上摩托、独木舟、迷你高尔夫、儿童俱乐部、动画片......

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访问于九月 2022
Très bien accueilli agréable séjour Très bien
访问于九月 2022
Chalet bien situé mais le service à l'arrivée est déplorable Accueil à l'arrivée est déplorable pas d'alaise ni balais pour nettoyer coupure d'eau aucune connexion TV réseau Internet nul il a fallu 4 fois demander à l'accueil pour avoir le nécessaire pour pouvoir s'installer
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS 经理
29/09/2022 à12:56
Bonjour Marie-Pierre,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous nous excusons sincèrement si votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la télévision, en effet, le cadre du village ne permet pas de bénéficier d'un bon réseau. Nous étudions une solution à cela.

Nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe Siblu
访问于九月 2022
Week end sympathique cependant grosse deception écran de télévision dans le mobil home mais payant idem pour la wifi.
Piscine pleine d'algues à différents endroits.
Aucune notices explicatives pour le lave vaisselle et toujours en attente d'une intervention pour une lampe extérieure après 3 nuits passées.
Je présise que nous avions réservé le mobil home excellence
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS 经理
05/10/2022 à11:59
Bonjour Alexandra,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un week-end sympathique.

Concernant la télévision, elle n'est pas présente dans tous les mobil-homes. En effet, certains de nos clients propriétaires ne souhaitent pas en disposer.
Afin de satisfaire la demande de nos vacanciers, nous avons ajouté l'option "choose your unit" lors de la réservation.
Celle-ci vous permet de choisir à le placement de votre logement, plus ou moins proche des infrastructures et les équipements dont vous disposerez.

Concernant la piscine, nos équipes s'occupent chaque jour de son entretien. L'eau est testée afin d'assurer la sécurité de nos clients. Par ailleurs, l'eau chlorée lutte contre le développement de potentielles algues.
Vous trouverez des algues dans le lac, qui est un espace de baignade naturel. L'eau n'est pas traitée comme celle de la piscine.

Concernant le lave-vaisselle, nous sommes désolés que les propriétaires du mobil-home n'aient pas laissé de notice.
Nous prenons note de votre remarque afin que nos prochains clients ne soient pas en difficulté.

Concernant l'intervention, nous tenons à nous excuser du manque de réactivité de la part de nos collaborateurs. Nous sommes désolés s'il s'agit d'un oubli de notre part.

Ainsi, nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir afin de pleinement vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe Siblu les Viviers
访问于九月 2022
Nous avons séjourné dans ce camping dans un mobilhome "prestige", il n'y a que le nom de prestige ! Le mobilhome est tout petit (nous étions pourtant 2 dans un mobilhome prévu pour 4 personnes). Une literie catastrophique, un matelas dur et sans aucun confort, aucune isolation, les mobilhomes envahis de fourmis, traces de fourmis écrasées partout sur les murs et pas nettoyé. Une douche minuscule qui est soit glaciale soit brûlante. En bref, je ne recommande pas et ne reviendrai pas dans cet établissement doit disant 4 étoiles...
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS 经理
05/10/2022 à15:27
Bonjour Salomé,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés d'apprendre que la superficie de votre logement ne vous ait pas convenu.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis durant votre séjour.
Il s'agit pourtant de logement qui est habité par nos clients à l'année. De plus, ils sont vérifiés avant la mise en location.

Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir et de vous laisser un bon souvenir des vacances chez Siblu.

Cordialement,
L'équipe Siblu Les Viviers
访问于九月 2022
J'ai le malheur de confirmer les récents avis qui ont été publiés durant l'été... En effet, les quatres étoiles dont sont affublé le camping ne sont pas mérités.
Aucun suivi de notre séjour, pas d'état des lieux a l'arrivée ou au départ, vous devez tout réaliser vous même.
Grosse déception en arrivant. Nous nous étions rendu chez la concurrence, au camping Les Embruns, situé un village plus tôt. Nous y avions trouvé le cadre du camping parfait notre seule déception venant de la qualité du bungalow (justifiée certe par un très petit prix). Cette année, c'est totalement le contraire. Le bungalow est correct... Mais le cadre est épouvantable contrairement à ce que l'on nous laisse deviner sur les photos du camping.
Les bungalows sont littéralement collés les uns aux autres, la fenêtre de la chambre donnant sur les terrasses des voisins, elles-mêmes collées les unes aux autres...
Rajoutons à cela une sécurité qui laisse a désirer... Davantage de contrôle a la sortie qu'à l'entrée du camping. C'est simple le portail est ouvert, tout le monde peut rentrer.
Ce qui nous a le plus marqué reste cependant la piscine... A croire qu'elle n'est jamais nettoyé, le fond est couvert de saleté et ce en début d'après midi (nous n'y sommes d'ailleurs jamais retourné mais je vois dans d'autres avis que nous ne sommes pas les seuls à avoir cet avis).
Bref, conseil pour tous, dirigez vous vers la concurrence.
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS
SIBLU VILLAGES - CAMPING LES VIVIERS 经理
05/10/2022 à16:24
Bonjour Quentin,

Nous sommes navrés d'apprendre que notre village ne vous ait pas satisfait.

Nous travaillons avec la plateforme Swikly pour les états des lieux. Il vous suffit de prendre des photos de votre logement à votre arrivée. Ces photos, déposées sur la plateforme, font preuve lors d'éventuelles casses.
Nous sommes navrés que ce système ne vous ait pas convenu.

Par ailleurs, nous sommes désolés si la disposition des emplacements ne vous a pas satisfait.

Concernant la sécurité, nous avons mis en place une équipe présente 24h sur 24.
Celle-ci s'occupe de gérer les nuisances sonores, agir en cas de problème et surveiller les déplacements des véhicules dans le village. Au niveau des entrées, nous avons mis en place des barrières qui autorisent l'accès en scannant la plaque d'immatriculation des véhicules.

Concernant la piscine, nous nettoyons nos bassins chaque jour à l'aide d'équipements adaptés. Nous avons mis en place des douches et restreint le port de maillots de bain non adapté à la baignade afin de limiter la souillure de nos bassins.

Cordialement,
L'équipe Siblu Les Viviers

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