avis_word HÔTEL IBIS CHAMP-DE-MARS 鲁昂

Personnel sympathique, nourriture délicieuse, chambre propre et excellente et emplacement pratique

bien situé pour un arrêt d'étape. Avantage du parking et proximité du centre

Emplacement proche du centre ville.
Chaque jour, la chambre était nettoyée et les serviettes changées
Personnel très aimable et serviable

Il est très mal entretenu, la salle de bain et tout est dégoûtant, le lit sent la sueur, je ne sais pas s'ils ont lavé les draps, les serviettes sentent aussi comme ça. Il n'y avait rien pour le dîner, le chauffage ne fonctionne pas et je suis avec la veste d'hiver en train de me laver le visage et les dents, absurdité totale je mets 28 degrés q est le maximum et rien ne va jamais chauffer. Le seul point positif est le personnel très sympathique de la réception.

Une superbe équipe et petit dej

Tout le personnel de l'accueil a été de grande qualité avec une mention spéciale pour Yassine dont sa principale occupation est le bien-être des clients de l'hôtel.

Accueil chaleureux

personnel à l'écoute

Très bon accueil. Le problème est qu ils font appel à un prestataire de service pour le nettoyage des chambres. Ce prestataire ne doit pas être un exemple d honnêteté car j ai oublié chargeur iPhone et chargeur pc. Appel le soir même avec numéro de la chambre = rien mais il faut appeler le lendemain matin pour demander à la gouvernante = rien trouvé ! Une façon d arrondir ses fins de mois ??

chambre changée car cheveux dans les draps, dans la deuxième également, personne de l'accueil a du revenir les changer. bruit de la climatisation insupportable.
personnel très agréable.

très bien, deux remarques ;
je n'ai pas été reconnu comme membre Silver
odeur de renfermé dans les couloirs ; chambre correcte

Amical et accueillant

A la base, nous avions réservé dans un Ibis Styles et on nous a avertie quelques jours avant que nous allions être relogé dans un Ibis. Très déçu par l'hôtel, poubelle de la salle de bain pleine a notre arrivé. Des vieux chauffage électrique qui ne sent pas très bon en allumant. On a été déçu de la déco de la chambre un peu vieillo. On a payé une chambre 100e pour un Ibis style et la chambre dans cet Ibis valait 79e. Sans parlé du petit déjeuner qui etait immonde, on a quasi rien mangé. On aurait préféré être surclassé à Mercure qui était collé à Ibis.

Hôtel bien placé, proche du centre ville. Les chambres sont spacieuses mais mériteraient un coup de jeune bien que très bien entretenues. On connaît des lits plus confortables dans les hôtels de cette enseigne, mais ils restent agréables.
L'acceuil professionnel est une vraie surprise, cela devient rare, d'autant qu'il est accompagné d'une grande gentillesse.
Le petit déjeuner est généreux.

Pour ibis bonne prestation par contre le restaurant du novotel attenant service médiocre et restauration passable très déçu du restaurant novotel

C'est comme à la maison !

Nullissime, et très sale. |Chambre twin réservée en ligne, on me donne une chambre double en me disant que je me suis trompée. |Odeur de cigarette abominable, je demande une autre chambre entre temps je retrouve la réservation sur mon espace accor, c'était bien une chambre twin qui était réservée. Solution, le sous classement ! Chambre vielle, pas de couette mais des couvertures hors d'âge, un savon et ses traces dans la salle de bain, le sol dégoûtant, encore plein de cheveux partout. Je redescend signaler que vue la disposition du linge de toilette on se demande si ça a bien été changé ! Bref malgré mes protestations aucun changement. J'ai demandé à être remboursée et prendre une chambre au mercure a côté on m'a répondu qu'on ne pouvait pas me rembourser, il aurait fallut sue j'annule la veille avant minuit ????! Comme si j'avais pu me douter qu'un hotel ibis était en fait un taudis ! |J'ai fait moi même le ménage avec les serviettes douteuses. Près de 100€ pour faire le ménage soi même, même petit déjeuner et inflation compris ça fait beaucoup ! |Restaurant mercure à côté très très moyen, erreurs dans les plats (quand ça veut pas ça veut pas !) qualité médiocre et addition salée. Bref à oublier. C'est quand même la première fois sue ça m'arrive à ce point là, et pourtant j'ai baroudé! |On attend impatiemment un retour de la Direction pour montrer qu'ils n'ont pas tout à fait rien à cirer de leurs clients ! A suivre, mais pour un accueil inefficace comme cela, autant faire appel au veilleur de nuit????!

Hôtel bien placé en centre ville avec un parking en sous sol certes payant mais suffisamment grand.
Petit bémol sur la propreté de la salle d'eau.
Les chambres sur la rue principale deviennent bruyantes à partir de 5h du matin avec la circulation qui reprend.
Buffet du petit déjeuner copieux. Personnel agréable et souriant.

Personnel très attentif, je suis arrivé tard, sans réservation, et on s'est très bien occupé de moi.
Bon petit déjeuner et bonnes installations.

Les + : Accueil super sympa. Parking à dispo pas cher. Emplacement bien situé. Super petit déj (les madeleines étaient à tomber par terre).

Les - : grosse différence ressentie entre les photos de la chambre et la réalité (même si c'est acceptable et on a bien dormi). Parking mal conçu pour les grosses voitures.