AZUREVA LACANAU

Nous revenons d'une semaine de vacances dans le club Azureva Lacanau.

Nos 4 enfants se sont éclatés avec les diverses animations et jeux mis à disposition. Les animatrices et animateurs sont géniaux, avec les enfants comme avec les adultes. Les soirées sont animées, les journées rythmées entre les jeux apéro et les jeux café, la box animation pleine de jeux!

Merci à Ludivine pour sa douceur, Franck pour son sourire et son énergie à nous faire danser, Lilou qui est "on fire" à chaque apparition et qui a fait tomber nos garçons sous son charme, Jordan pour son humour espagno/portugais et son karaoké mémorable, Romain au bar qui nous accueille toujours avec sa bonne humeur et ses histoires à dormir debout. Et merci à tous les autres que je n'ai évidemment pas oublié mais vous êtes au top!

Notre séjour s'est très bien passé et c'était avec une grande émotion que nous avons quitté tout ce petit monde !

Village calme avec une magnifique vue sur le lac, où l'on peut apercevoir des cygnes et des tortues, ainsi qu'une plage privée offrant une vue imprenable sur les couchers de soleil.

Accueil : personnel gentil, aux petits soins, et de bons guides. Seul petit bémol : lors d’un souci concernant les horaires de fermeture de la piscine donnés pendant le pot d’accueil, le responsable de maintenance nous informe que la piscine ferme à 19h, mais qu’il peut prolonger jusqu’à 20h s’il y a du monde — très gentil de sa part. Sauf que le vendredi, jour de la plus forte chaleur de la semaine, le responsable était absent, et son collègue est venu fermer la piscine à 18h15, prétextant une fermeture à 18h30. Il nous a même dit que, si l’on souhaitait se baigner, on n’avait qu’à escalader la clôture, et que son responsable avait raconté "n’importe quoi" au pot d’accueil. (Alors que photo à l'appuie, prise à l’entrée de la piscine, indique clairement une fermeture à 19h.) À noter que tous les autres soirs, la piscine n’a jamais été fermée avant 21h (le personnel d’animation quittait parfois même l’animation du soir pour aller la fermer). La responsable de l’accueil, bien que ferme sur les horaires, a pris notre numéro de logement en promettant de faire remonter l’information à la direction et de revenir vers nous. Nous n’avons jamais eu de retour, ni explication ni excuses. Très déçus.

Restauration : équipe très professionnelle et souriante, proposant des repas complets et équilibrés. Cependant, hors saison, les repas sont très répétitifs. Nous avons attendu à plusieurs reprises la fameuse "soirée plancha" annoncée à l’accueil, mais elle n’a jamais eu lieu. Un gros point positif pour le chef cuisinier Nourdine, qui prend le temps de venir discuter avec les vacanciers, tout comme Joanna, la responsable du petit-déjeuner.

Animation : un planning hors saison assez varié. Dommage que quelques détails professionnels viennent tout gâcher. La ponctualité et la politesse sont à revoir pour certains. On nous a proposé une séance de réflexologie : une douzaine de personnes ont attendu plus de trente minutes… pour rien. La responsable de l’animation n’est jamais venue ! Un concours de pétanque a été abandonné par l’animateur au bout de 20 minutes parce qu’il ne participait pas. Un jeu café a été interrompu sans prévenir : l’animateur est parti sans dire un mot. Heureusement, Lola était là : toujours joyeuse, de bonne humeur, professionnelle — une vraie animatrice comme on en voudrait plus souvent.

Une bonne semaine malgré tout, même si l’animation a clairement privilégié le séminaire et le mariage du week-end plutôt que le programme prévu pour les simples vacanciers. Très décevant (on avait parfois l’impression de déranger). Même pas un au revoir aux vacanciers le dernier soir…

Et on termine par le meilleur : le bar. Morgane et Romain sont des personnes extraordinaires, passionnées par leur métier, qui vous le font ressentir. Ils proposent d’excellents cocktails et seront toujours à vos petits soins, naturellement.

1 semaine passer dans l établissement , rien a dire , logement spacieux et opérationnel juste ce qu’il faut literie , table et chaise de jardin , mini bar et salle de bain propre.
Piscine et activité au sein de l établissement accessible à tous , on peut s’y balader paisiblement grâce au village piéton/
Petit hic les repas manque de variété
Petit déjeuner au top

Du repos en arrière saison. Équipe a l'écoute. Romain le barman très sympa et cool. Les animations au rendez vous avec Les 2 animatrices et la jolie voix de l'une d'entre elles. Pour les personnes aimant faire du vélo, très bon emplacement et voies allant sur Bordeaux ou sur Lacanau océan en toute sécurité. On essayera de revenir en pleine saison pour profiter de la chaleur.

La literie est excellente les chambres sont propres ainsi que la salle de bain par contre la VMC faisait un boucan du diable et une bonne odeur de renfermé flottée dans le logement. Dans la salle de bain rien pour accrocher ses vêtements.
Après l'organisation interne est à revoir, pour les arrivées tardives "20h00" pas de personnel à la réception, la clé est laissée au bar, bar ou lorsque vous arrivez le personnel est en pause et vous devez attendre un long long moment. Pour les petits déjeuner du matin buffet classic ou le pain, les viennoiseries et le jambon sont bas de gamme, bien dommage pour des incontournables du petit déjeuner. Pour finir rien ne donne envie de passer plus d'une nuit dans ce lieu triste ou la peinture a été refaite sans avoir bouché les trous des anciens cadres ou étagères.
PS : N'oubliez pas votre lampe frontale car à la nuit tombée les couloirs d' accès aux logements ne sont pas éclairés.