DOMAINE DE LA FORGE ^{* * * *}

Bonjour Typhenn,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre hébergement, son équipement, de même que votre emplacement.
Nous ne sommes malheureusement pas responsables du planning de l’entretien du golf et sommes navrés pour les désagréments sonores que vous avez pu rencontrer.
Nous prenons note de vos remarques concernant l’accès difficile au domaine depuis le Green Village. Cependant, nous tenons à vous préciser que si vous êtes en vélo, vous pouvez emprunter la piste cyclable au départ du Green Village, et passer par la piste cyclable le long de l’aérodrome afin d’accéder directement au domaine. Cet itinéraire permettant ainsi d’éviter de traverser la route des Lacs et rouler en toute sécurité. Sachez que nous proposons la location de vélo à la réception du Domaine.
Nous avons également pris en compte votre commentaire relatif aux nuisances causées par l’aérodrome. Nous sommes navrés que votre quiétude ait été altérée, car cet aérodrome étant destiné aux loisirs, les vols sont relativement largement espacés sur la journée.
Le cœur de vie est en effet situé sur le domaine, il vous permet ainsi de profiter de l’aire de jeux pour enfants, de la structure gonflable, du parc animalier ou du parc aquatique entre autre…
Le programme d’animations, quant à lui, est prévu tous les ans aux mois de juillet et août, comme précisé sur notre site.
Pour ce qui est de la piscine, elle est chauffée selon les conditions météorologiques. Les écarts de températures entre le jour et la nuit en font malheureusement baisser la température, les bassins n’étant pas couverts. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu pleinement en profiter et
nous avons d’ailleurs ajouté une note à ce sujet sur notre site afin d’être tout à fait transparents avec nos clients.

Nous sommes désolés que la propreté des sanitaires n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous assurons que votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer notre prestation et la satisfaction de nos clients.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre domaine, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement.
Emilie

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre hébergement ainsi que son équipement et son confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans la région. Bonne journée ! L'équipe du Domaine de la Forge

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'hébergement, sa terrasse, la localisation de notre camping ainsi que notre accueil.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si vous revenez dans la région.
Bonne journée !
L'équipe du Domaine de la Forge

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques et ferons remonter cette information à notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.
Bonne journée !
L'équipe de Domaine de la Forge

Bonjour Louise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre hébergement. Pour votre information, le site du Green Village est classé 3 étoiles et celui du Domaine de la Forge 4 * (d’où des prestations différentes). .
Nous prenons note de vos remarques concernant l’accès difficile à la piste cyclable. Cependant, comme cela était indiqué sur le plan qui vous a été remis à votre arrivée, vous pouviez emprunter cette dernière au départ du Green Village (à gauche), et passer par l’aérodrome afin d’accéder au domaine.
Cet itinéraire vous permettait ainsi d’éviter de traverser la route des Lacs et de rouler en toute sécurité.
En ce qui concerne la piscine, elle est chauffée selon les conditions météorologiques qui sont assez instables à cette période. Les écarts de températures entre le jour et la nuit ne nous permettent malheureusement pas de vous faire bénéficier d’une eau à plus de 20°. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu pleinement en profiter, et avons d’ailleurs ajouté une note à ce sujet sur notre site afin d’être tout à fait transparents avec nos clients.
Nous avons également pris en compte votre remarque relative aux nuisances causées par l’aérodrome. Nous sommes navrés que votre quiétude ait été altérée car cet aérodrome de tourisme étant destiné aux loisirs, les vols sont relativement espacés sur la journée.
Pour ce qui est du chemin d’accès au golf, malheureusement, il ne nous appartient pas, et ne sommes donc pas en charge de l’entretenir. Mais nous allons nous employer à faire remonter l’information.
Soyez assurée que votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer notre prestation et la satisfaction de nos clients.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre domaine pour un séjour à la hauteur de vos attentes, nous vous souhaitons une agréable journée !

Emilie