LA TABLE DE MONRECOUR

De kamers - in het kasteel - valt weinig te kritiseren behalve dat naar huidige normen het bed smal was (160 cm). De badkamer was ruim en goed uitgerust en handdoeken werden dagelijks ververst zelfs als wij ze gewoon lieten hangen.|Het restaurant viel tegen: keuken zonder ziel met onvoldoend aandacht voor de bereiding. Wij hoorden dat hun goede chef korte tijd voor onze aankomst was vertrokken. Ontbijt redelijk - niets aan te merken.|Onze grootste ontgoocheling was het grote gebrek een vriendelijkheid. Het voelde alsof wij niet welkom waren en service was zeker niet het niveau van een 4-sterren hotel. Een voorbeeldje was de behandeling van koffers en parking dat volledig aan ons werd overgelaten.|De sfeer veranderde pas nadat ik een 'luide' opmerking maakte over de manier van omgaan met klanten; Erna veranderde de houding van he personeel gedeeltelijk en kregen wij een goede service met de glimlach van Adèle.

Je suis obligée de scinder mon avis en 2 parties :|- notre séjour à Monrecour s'est très bien passé. Le cadre est super, le parc est très beau, la piscine agréable. Nous avons dormi dans le château, jolie chambre à la hauteur de nos attentes. De plus, nous avons eu la chance, depuis la terrasse attenante à la chambre, d'assister à l'envol de 3 montgolfières, ce qui a ajouté un côté encore plus enchanteur ! Nous avons pris, au restaurant du château, notre diner, certes pas exceptionnel mais plus que correct avec un bémol pour le service. Les petits-déjeuners de qualité. Pour résumer, nous attendions avec impatience cette "expérience" et nous n'avons pas été déçus|Mais, malheureusement, il y a eu un "après".....|- de retour chez nous, nous avons remarqué qu'il existait un coffret Wonderbox reprenant un séjour qui, après avoir réintégré les différences entre ce coffret Wonderbox et nos 2 bons cadeaux coutait 100 euros de moins !!! Arnaque ????|Nous avons demandé des éclaircissements et n'en avons obtenu aucun si ce n'est que "c'est une question de politique commerciale".... Nous avons donc décidé d'informer la direction du groupe situé à Sarlat et .... aucune réponse. En fait, personne n'a daigné s'occuper de nous ; aucune compréhension, aucune explication, RIEN. Nous demandions uniquement une explication cohérente. Au lieu de cela on a l'impression d'avoir été snobé. La satisfaction des clients, c'est ZERO !!!|Peut-être que, pour ce genre d'établissement, 100 euros, soit presque 1/3 du montant de nos 2 bons cadeaux, ne comptent pas ?!|Un petit résumé : le séjour en lui-même super ; l'après séjour, c'est-à-dire le retour au réel et le suivi client super nul|Un conseil si vous souhaitez séjourner à Monrecour : n'acheter pas les bons cadeaux du site mais une Wonderbox

Tout était parfait !!! Nous y reviendrons avec grand plaisir. Chambre très spacieuse, très propre, très jolie.
Une très bonne table, un régal et le tout servi par une équipe très pro et sympathique. Un très bon accueil. Très bon rapport qualité prix. Nous recommandons vraiment une escapade au domaine. Merci et bravo..

We are running away from another terribly gross airbnb to here at 10:30pm, and felt very welcomed and the girl reception is fantastic!!! She showed us a room in castle and another in the annex. We finally chose to stay in the annex. It is really new and clean with AC as life saver in the heat. Highly recommended!!!!!!!

Très beau domaine. De belles bâtisses un château et des jardins tracent le décor autour d’une table de qualité.