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avis_word HÔTEL DES ROCHES Les Eyzies-De-Tayac-Sireuil
成员的意见HÔTEL DES ROCHES
4.5/5
655 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL DES ROCHES * * *
最擅长 莱艾吉斯 附近
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Toute l'équipe est sympathique, aux petits soins et très à l'écoute, merci pour votre accueil.
Nous allons revenir avec plaisir.
Un jacuzzi et un sauna sont à dispo et privatif.
Je vous recommande cette adresse dans réserve !
Un jour avant notre séjours j'apprends qu'il n'y a aucune réservation effectuée pour les soins au spa, j'ai été extrêmement déçu car si j'avais su je n'aurais pas réservé à cette hôtel, et je l'ai bien précisé à la réceptionniste.
Le ressenti que j'ai eu c'est que avant de vraiment satisfaire les clients l'urgence été de finaliser la réservation donc vite faire le virement bancaire.
Donc vraiment l'organisation laisse a désirer pour un hôtel 4*
J'ai demandé que pour le dessert une petite bougie soit mise à l'attention de l'anniversaire de mon compagnon et bien évidemment sa a été oublié, alors que la table derrière nous la petite attention n'a pas été oublié, j' ai été vraiment déçu et je ne renouvellerai plus l'expérience dans cet hôtel.
Sure will visit again.
un grand bravo pour le nouveau chef digne d'un macaron michelin
La partie petit déjeuner et diner était parfaite avec de bon conseil et le tout encadrer par une équipe gentille et bienveillante.
A conseiller
La gentillesse du personnel
Sympa de proposer à l accueil une boisson fait maison
PERSONNEL AUX PETITS SOINS
EXCELLENTE CUISINE
Ne vaut pas un 4 étoiles,vétustée de la chambre,de la baignoire,toilette tartre jaune au fond,télé mal installée cachée par le rideau…manque d entretien…travaux a refaire !
Spa vétuste aussi…pommeau douche cassée
Humidité….
Bon service du personnel et bon restaurant…
Horrible plat de viande au dîner ! Que du gras (porc), résultat rien mangé ou presque tellement il fallait se battre avec un simili-lard... J'aurais dû prendre l'omble si appétissant.
En fin de compte cela gâche l'accueil toujours aussi agréable !
En chambre, les pantoufles étaient trempées (du lavage qu’elles avaient subi nous a-t-on expliqué). Finalement il nous a été informé qu’il n’y aurait pas de paire de pantoufles disponible en remplacement, y en a-t-il pile le bon nombre pour l’hôtel ?
Amusant, la deuxième paire était dotée de 2 pieds droits(trempés aussi).
Aussi, un petit nettoyage plus approfondi de la salle de bain n’aurait pas été de trop.
Pour finir, une fois arrivé au rendez-vous pour le massage, il a fallu traversé par l’extérieur pour atteindre la salle de soin, car le spa était condamné.
Les aléas des imprévus, je vous l’accorde, un geste commercial lors du repas au restaurant aurait sans doute été apprécié.
Je précise toutefois que l’ensemble du personnel était très sympathique et n’était certainement pas de mauvaise foi.