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avis_word HÔTEL DES ROCHES Les Eyzies-De-Tayac-Sireuil
成员的意见HÔTEL DES ROCHES
4.5/5
655 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL DES ROCHES * * *
最擅长 莱艾吉斯 附近
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espaces de d%u00e9tente agr%u00e9ables.
Un seul regret : chambre au second %u00e9tage, alors que le questionnaire d'entr%u00e9e demandait notre %u00e2ge. Coussins dans la chambre superflus !
le lieu etait propice meme avec un leget surcout
L'espace piscine est tr%u00e8s agr%u00e9able, le spa, propose plusieurs prestations comme des massages vraiment TOP !
La chambre %u00e9tait bien mais la qualit%u00e9 de la literie tr%u00e8s moyenne.
Enfin le restaurant propose des plats de qualit%u00e9. Le petit d%u00e9jeuner est parfait avec un grand choix.
Nous y retournerons avec plaisir !
petit b%u00e9mol pour la literie qui pourrait %u00eatre revue
Il serait bien de pr%u00e9voir un brise/vue sur les balcons
Nous tenions %u00e0 remercier l%u2019ensemble du personnel bien que le s%u00e9jour fut g%u00e2ch%u00e9 dans les derni%u00e8res minutes par l%u2019arrogance de la directrice M%u00e9lanie Courant qui n%u2019a rien %u00e0 faire dans un %u00e9tablissement si prestigieux avec du personnel si pr%u00e9venant et agr%u00e9able des cuisines en passant par les services et les dames des chambres.
Mme courant vous devriez vous r%u00e9oriente vers d%u2019autres voies si votre direction n%u2019a pas encore d%u00e9cel%u00e9 vos manquements graves.
Personnel tr%u00e8s gentil et tr%u00e8s professionnel. Une qualit%u00e9 de cuisine digne d'un restaurant %u00e9toil%u00e9.
Nous avons pris 4 petit d%u00e9jeuner qui %u00e9tait tous les jours identiques peut-%u00eatre apporter une petite variante au niveau des g%u00e2teaux.
Mais c'est histoire de dire car pour nous s%u00e9jour parfait%ud83d%udc4d
Tout %u00e9tait au top pour nous faire passer de merveilleux moments et une semaine formidable au sein de l'%u00e9tablissement.
Je recommande vivement tout amateur de cadre paisible et idyllique de se rendre aux Roches Fleuries pour profiter pleinement et plus encore de la qualit%u00e9 du lieu.
En revanche la literie de la chambre 26 est inadmissible dans un 4 %u00e9toiles.. le matelas inconfortable et deform%u00e9 par l'usage ne nous a pas permis d'avoir un sommeil de qualit%u00e9 comme il est attendu d.
La Directrice de l'H%u00f4tel tr%u00e8s d%u00e9sagr%u00e9able au demeurant, nous a effectivement apr%u00e8s 5 nuits d'attente propos%u00e9 une chambre de m%u00eame acabit en %u00e9tage inf%u00e9rieur que nous avons effectivement refus%u00e9 (trop pr%u00e9s du parking voiture et des cuisines qui de fa%u00e7on bien compr%u00e9hensible sont un peu bruyantes tard en fin de service..Aucun d%u00e9dommagement ou petit geste ne nous a %u00e9t%u00e9
propos%u00e9 !
Ceci dit cet Hotel poss%u00e8de une tr%u00e8s belle vue, des petits d%u00e9jeuners buffet tr%u00e8s cop%u00eeeux et un personnel charmant
Personnel tr%u00e8s comp%u00e9tent et aimable
Petits b%u00e9mols:
Les serrures des chambres pas toujours fonctionnelles : les portes peuvent mal ferm%u00e9es%u2026 ou ne pas s%u2019ouvrir !!!!!!
pommeau de douche tr%u00e8s entartr%u00e9 et pare douche insuffisant et donc sol souvent mouill%u00e9 et donc glissant
un presque sans faute s%u2019il n%u2019y avait une odeur d%u2019%u00e9gouts dans la chambre c%u00f4t%u00e9 lits des enfants sinon excellent h%u00f4tel
Nous avons appr%u00e9cier l'emplacement de votre h%u00f4tel, qui, il est vrai a une vue superbe sur le Mont-Blanc. Chaque matin au lever, quel plaisir de d%u00e9couvrir cet environnement ! La piscine %u00e9tait tr%u00e8s agr%u00e9able. Pour le cadre, rien %u00e0 redire.
L%u00e0 o%u00f9 il y aurait quelques am%u00e9liorations %u00e0 apporter et cela ne refl%u00e8te que mon avis personnel (pour avoir s%u00e9journer dans d'autres h%u00f4tels 4 %u00e9toiles) :
il manque un frigo mini bar dans les chambres (p%u00e9riode de grosse chaleur)
la salle de bain est trop petite et ancienne. elle m%u00e9riterait un rafraichissement
Le personnel %u00e9tait poli et courtois. Une seule remarque concernant la directrice de votre %u00e9tablissement, qui il me semble prend un ton inappropri%u00e9 avec le client lorsqu'un probl%u00e8me se pose. Constatation faite avec un autre client de l'h%u00f4tel. Cela ternit un peu l'image de votre %u00e9tablissement.
Nous garderons le meilleur de nos vacances et vous souhaitons une bonne continuation.