HÔTEL DES ROCHES ^{* * *}

Un %u00e9tablissement dans un cadre de r%u00eave
Une %u00e9quipe aussi professionnelle qu agr%u00e9able
A consommer sans mod%u00e9ration

Tr%u00e8s belle d%u00e9couverte. Un cadre chaleureux et un personnel tr%u00e8s sympathique.

A conseiller %u00e0 tout le monde
parfait cours yoga du dimanche tr%u00e8s agr%u00e9able au bord piscine
Tr%u00e8s bel h%u00f4tel tout %u00e0 %u00e9t%u00e9 au top tr%u00e8s belle d%u00e9co

J'ai eu une malheureuse exp%u00e9rience %u00e0 l'hotel "Les Roches sweet h%u00f4tel & spa" %u00e0 Cordon Haute Savoie. Sur leur note de l'h%u00f4tel ils se nomment "les Roches fleuries". J'y %u00e9tait %u00e0 deux du 16 au 21 juillet. Le balcon et la salle %u00e0 manger donnant sur le mont Blanc sont d'une exposition splendide, utilis%u00e9 au petit d%u00e9jeuner ainsi qu'au d%u00eener. La r%u00e9servation s'est fait par email, o%u00fb je fait la demande de ne pas devoir faire trop de marches.... cela m'est confirm%u00e9. Premi%u00e8re d%u00e9ception: pour la chambre un %u00e9tage, pour la piscine un %u00e9tage, pour la terrasse un %u00e9tage en sous sol. En soi pas extraordinaire, mais si on veut utiliser diff%u00e9rents services on en est vite %u00e0 plusieures %u00e9tages dans la journ%u00e9e.... un ascenseur ferait un service remarquable!
Le wifi dans notre chambre ne permettait pas de suivre un film sans heurts.
La mac%u00e9doine de fruits frais au petit d%u00e9jeuner a %u00e9t%u00e9 %u00e0 plusieures reprises remplac%u00e9 par des fruits de conserves.
On a %u00e9t%u00e9 log%u00e9 en une p%u00e9riode relativement frais..... mais une fois plus chaud sans air conditionn%u00e9!
On avait opt%u00e9 pour la demi pension qui coutait 54%u20ac/personne pour le d%u00eener, ma douce pr%u00e9f%u00e9rait un menu plus frugal et demandait %u00e0 voire la carte. Le ma%u00eetre d'hotel d%u00e9fendait son menu pr%u00e9vu et r%u00e9alisa le plus souvent son but.
Un jour ma compagne en avait assez et voulait autre chose.... le ma%u00eetre d'hotel ne trouvait pas mieux que de dire que la carte %u00e9tait en r%u00e9vision et que ce soir l%u00e0 il n'y avait pas de carte..... tandis que le lendemain c'%u00e9tait toujours la m%u00eame carte....
Un vin r%u00e9gional %u00e0 38%u20ac ne plaisait pas %u00e0 ma femme, apparament elle pr%u00e9f%u00e9rait les vins %u00e0 5%u20ac la bouteille %u00e0 la maison!
Les lits/matelas me semblaient us%u00e9s, j'en fais une remarque %u00e0 la r%u00e9ception %u00e0 deux reprises. Le dimanche elle ne pouvait joindre le personnel responsable.... en aucun moment apr%u00e8s j'ai %u00e9t%u00e9 recontact%u00e9 pour %u00e9claircir mon commentaire.
La salle de fitness %u00e9tait ouvert %u00e0 partir de 10.00 heures, clairement pas pr%u00e9vu pour une personne qui pr%u00e9f%u00e9rait l'exercice au saut du lit.
Un jour on demande une session de jacuzzi.... puisque install%u00e9 %u00e0 l'int%u00e9rieur, on craignait une grande chaleur. La r%u00e9ception certifiait qu'il y avait une grande vitre qu'on pouvait ouvrir, donc aucun probl%u00e8me. Une fois %u00e0 pied d'oeuvre une chaleur %u00e8pouvantable avec fen%u00eatre ferm%u00e9. On demandait d'ouvrir la vitre... pas possible, puiqu'il avait un d%u00e9humidificateur pour r%u00e9duire l'humidit%u00e9. Ouvrir la vitre %u00e9tait la bonne solution; pourtant refus%u00e9 par la patronne.
C'%u00e9tait encore la p%u00e9riode avec masque covid. Ma compagne vient de dehors et n'avait pas le masque. De suite la patronne r%u00e9primande; ma femme r%u00e9plique que son nez %u00e9tait ext%u00e9rieur du masque.... "je n'ai pas d'ordres de recevoir de vous".
Je n'%u00e9tais pas d'accord avec la note et refusait.... elle avait mon num%u00e9ro de carte de cr%u00e9dit, donc elle avait tout loisir de me faire payer par carte de cr%u00e9dit. Le dernier mensonge.... elle ne pouvait pas toucher son due; donc pour ne pas faire d'embarras j'ai donn%u00e9 mon accord.

S%u00e9jour tr%u00e8s agr%u00e9able. La suite d'un excellent confort, tout est bien pens%u00e9. Personnel tr%u00e8s %u00e0 l'%u00e9coute et tr%u00e8s professionnel. Le restaurant a su nous proposer un menu plus adapt%u00e9 suite %u00e0 notre demande. Le buffet petit d%u00e9jeuner est tout simplement parfait. Situation de l'h%u00f4tel magnifique.