LOGITRAVEL
旅游经营者
1.9/5
推荐
2004年成立于马约克，这家独立的在线旅行社提供价格低廉的旅游套餐和与多个目的地的旅行，并提供完整的目录和不断变化的促销活动。该网站允许在不同的建议中进行导航，以便直接组织 "低成本 "的、灵活的、100%按需分配的假期（酒店、机场、交通...）。遗憾的是，这些用户在过去的几年里，对他们的服务质量有了很大的下降，包括从拖欠到拒绝赔偿。多亏了。要避免这样做。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见LOGITRAVEL
1.9/5
71 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十一月 2021
质量/价格比
服务
Fuyez
Location de voiture via Logitravel à Europcar Heraklion en crête
La prestation a été payée à Logitravel
Arrivé sur place ,Europcar ne veut pas me donner le véhicule sous prétexte que ma carte bleue n'est pas là bonne
Après réclamation auprès de Logitravel,ils vous disent que le dossier a à l'étude mais malgré plusieurs relances depuis le mois d'août ,pas de nouvelles
Coût du préjudice 350€
Fuyez Logitravel et Europcar Heraklion
Référence: Localizador 753770489 - logitravel le informa TTN-753770489#13626615
Mr Michel
La prestation a été payée à Logitravel
Arrivé sur place ,Europcar ne veut pas me donner le véhicule sous prétexte que ma carte bleue n'est pas là bonne
Après réclamation auprès de Logitravel,ils vous disent que le dossier a à l'étude mais malgré plusieurs relances depuis le mois d'août ,pas de nouvelles
Coût du préjudice 350€
Fuyez Logitravel et Europcar Heraklion
Référence: Localizador 753770489 - logitravel le informa TTN-753770489#13626615
Mr Michel
LOGITRAVEL
经理
23/11/2021 à10:06
Bonjour. Veuillez tout d'abord accepter nos plus sincères excuses pour les soucis rencontrés avec Europcar lors de votre réservation de séjours avec nous. Notre service Re´clamation travaille à obtenir satisfaction au plus vite. Nous sommes navrés du temps nécessaire à la résolution de votre incidence. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, l'équipe Logitravel.fr
访问于十一月 2021
质量/价格比
服务
FUYEZ
LOGITRAVEL organisateur du séjour package à Barcelone sur 4 jours Quand il a fallu régler séparément le séjour nous avons été pris au piège Le prix indiqué au téléphone et confirmé par mail avait pris + 10 % en 5 minutes ! Ils nous ont expliqué que c’était du a la fluctuation des prix dur le marché Mais comment est ce possible d’arnaquer les consommateurs de la sorte ! De beaux parleurs pensant que nous sommes nés de la dernière pluie ! Impossible d’annuler bien sûr sauf avec des frais inconsidérés Je DÉCONSEILLE VIVEMENT DOmmages qu’ils soient bases en Espagne mais ceci explique cela ! De plus a aucun moment ils nous ont dit qu’il fallait télécharger sur le site le Pass sanitaire demandé par le gouvernement espagnol ! Même pas capable de renseigner leurs clients Une CATASTROPHE
Donc MEFIEZ VOUS bien avant de vous Engager avec LOGITRAVEL De plus ils ne dont pas moins chers que d’autres agences
Donc MEFIEZ VOUS bien avant de vous Engager avec LOGITRAVEL De plus ils ne dont pas moins chers que d’autres agences
LOGITRAVEL
经理
16/11/2021 à11:29
Bonjour,
Il est difficile de vous répondre sans numéro de réservation pour comprendre votre mécontentement, laissez-nous néanmoins préciser certains points.
Nos prix sont effectivement dynamiques. Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs qui actualisent leurs prix en temps réel selon l'offre et la demande et cela nous permet d'offrir la meilleure alternative `à nos clients selon les disponibilités des vols et des hôtels.
Dans les rares cas où le prix augmente après la confirmation de réservation (dû à un hôtel fermé où qu'il n'y ait finalement plus de disponibilité), nous offrons la possibilité d'annuler sans frais. Malgré que nous soyons basé en Espagne, nous respectons la législation européenne relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées.
Sur notre site, nous vous informons des réglementations en vigueur dans chaque pays dûes à la Covid-19 : https://www.logitravel.fr/covid/restrictions-de-voyage/
Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise impression que vous ont donné nos services et nous espérons que vous passerez tout de même un excellent séjour à Barcelone.
Cordialement, l'équipe Logitravel.fr
Il est difficile de vous répondre sans numéro de réservation pour comprendre votre mécontentement, laissez-nous néanmoins préciser certains points.
Nos prix sont effectivement dynamiques. Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs qui actualisent leurs prix en temps réel selon l'offre et la demande et cela nous permet d'offrir la meilleure alternative `à nos clients selon les disponibilités des vols et des hôtels.
Dans les rares cas où le prix augmente après la confirmation de réservation (dû à un hôtel fermé où qu'il n'y ait finalement plus de disponibilité), nous offrons la possibilité d'annuler sans frais. Malgré que nous soyons basé en Espagne, nous respectons la législation européenne relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées.
Sur notre site, nous vous informons des réglementations en vigueur dans chaque pays dûes à la Covid-19 : https://www.logitravel.fr/covid/restrictions-de-voyage/
Veuillez accepter nos excuses pour la mauvaise impression que vous ont donné nos services et nous espérons que vous passerez tout de même un excellent séjour à Barcelone.
Cordialement, l'équipe Logitravel.fr
访问于八月 2021
质量/价格比
服务
Je suis parti en Egypte cette été houragada hôtel Hawaï Riviera par logitravel cela a été mon pire voyage hôtel club pour les loco mais en aucun cas pour les touristes a fuir pas animation ,sale et j’en passe il mon proposer 38€ de dédommagement lol évitez la chaîne d’hôtels Hawaï
访问于九月 2021
质量/价格比
服务
autotour sicile
au vu des mauvaises critiques sur logitravel, j apprehendais un peu notre voyage mais nous avons été agréablement surpris , les vols étaient à l heure, les prestations dans l'ensemble correspondaient à notre attente,
seul bémol l hotel dei coloniali à syracuse qui ne vaut pas qu'un 2 etoiles, vieillot et mal entretenu
seul bémol l hotel dei coloniali à syracuse qui ne vaut pas qu'un 2 etoiles, vieillot et mal entretenu
LOGITRAVEL
经理
18/10/2021 à16:16
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Logitravel. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien déroulé, nous espérons que vous avez bien profité de votre séjour. Cordialement, l'équipe Logitravel.fr
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J'ai envoyé un mail , pas de réponse.
J'ai réservé le jeudi 09/12 un séjour pour Maltes le 24/12.
J'ai renseigné toutes les informations comme quoi je voudrais payer par chèques vacances papiers, et le reste par carte.
Je voudrais envoyer les chèques vacances mais l'adresse sur la facture c'est à Majorque. Sur le site c'est écrit qu'un bordereau va être envoyé et sur cette bordereau figure l'adresse où envoyer les chèques vacances.
J'ai appelé plusieurs fois mais pas de réponse (et je répète, contrairement au début où j'avais un projet d'acheter le service), avec un mail mais sans réponse.
Sachant que le délai d'envoie des chèques est de 7 jours..... Je n'ai pas reçu de bordereau .... Décevant.
Ref: 796652028