LOGITRAVEL
旅游经营者
1.9/5
推荐
2004年成立于马约克，这家独立的在线旅行社提供价格低廉的旅游套餐和与多个目的地的旅行，并提供完整的目录和不断变化的促销活动。该网站允许在不同的建议中进行导航，以便直接组织 "低成本 "的、灵活的、100%按需分配的假期（酒店、机场、交通...）。遗憾的是，这些用户在过去的几年里，对他们的服务质量有了很大的下降，包括从拖欠到拒绝赔偿。多亏了。要避免这样做。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见LOGITRAVEL
1.9/5
71 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于七月 2020
质量/价格比
服务
Non respect des engagements
Nous avions réservé un séjour à Agadir au mois de juillet. Séjour annulé dans le cadre du covid 19. Nous avons demandé le bon de voyage .Logitravel un seul N° de téléphone pour traiter votre réclamation ou réserver un séjour!!! toujours les mêmes mots, à croire qu'ils font tourner un disque en boucle lorsque vous demandez ce bon de séjour. Logitravel se dit voyagiste français, près à vous accompagner pour vos futures vacances...il veut plutôt nous endetter, nous égorger car les séjours sont payés par CB, par chèque ANCV . Réflèchissez bien avant de partir avec Logitravel
访问于七月 2020
质量/价格比
服务
Problème avec logitravel
Nous avons fait une réservation sur logitravel pour un séjour et nous voulions modifier la date du séjour suite à la crise sanitaire et à l'annulation de notre vol. Pour une faute de manipulation nous avons annulé puis nous avons appelé logitravel pour avoir de l'aide et faire un geste commercial mais ils ont refuser et nous ont fait payer le montant de 1300 euros sans que l'on bénéficie de notre séjour pour le mois de juillet.
访问于七月 2020
质量/价格比
服务
Non recommandable, fuyez !!
Vous cherchez un voyage, vous tombez sur un séjour qui vous plait avec un tarif clair, vous avez fait votre choix et décidez de finaliser la transaction, juste avant le paiement le site vous dit "oups le prix vient d'augmenter de 100 €", vous payez donc 100€ de plus sans aucune explication.
Réservation faite vous retournez sur le site et refaite un devis, surprise c'est désormais 200€ mois cher que le prix initial, vous vous êtes donc fais avoir de 300 € en 1 heure.
Service client inexistant, par téléphone je suis resté 30 min sans pouvoir joindre qui que ce soit. Par mail idem pas de réponse.
Finalement on m'apprend que le vol aller n'est plus disponible et on me propose une escale avec 3 heures d'attente en allemagne. Pas le choix vous acceptez avec comme condition explicite que cela n'augmente pas le tarif.
Aucune confirmation ou information reçue dès lors, si ce n'est que votre voyage vient de nouveau de prendre un surplus de 30 €.
Soit vous annulez et perdez la moitié du voyage, soit vous continuez à être un pigeon.
Pas encore parti donc pas à l'abri de nouvelles déconvenues et pourtant déjà dégouté...
Suite et fin :
Nous nous sommes rendus à l'aéroport le jour du départ, et là, surprise à l'enregistrement, aucune réservation n'a été effectuée à notre nom pour le vol aller !!
Nous tentons de contacter Logitravel depuis l'aéroport où nous sommes plantés comme des idiots, aucune solution apportée. Résultat : vacances purement et simplement annulées et 2 voyageurs choqués !
On nous proposera par la suite un bon de voyage du montant de la prestation, ce qui est absolument inacceptable vu le préjudice subit et la responsabilité pleine et entière du "voyagiste". Nous entamons des démarches pour obtenir réparation.
Logitravel une fois plus jamais !
J'espère vraiment que vous lirez cet avis avant de réserver chez eux.
Réservation faite vous retournez sur le site et refaite un devis, surprise c'est désormais 200€ mois cher que le prix initial, vous vous êtes donc fais avoir de 300 € en 1 heure.
Service client inexistant, par téléphone je suis resté 30 min sans pouvoir joindre qui que ce soit. Par mail idem pas de réponse.
Finalement on m'apprend que le vol aller n'est plus disponible et on me propose une escale avec 3 heures d'attente en allemagne. Pas le choix vous acceptez avec comme condition explicite que cela n'augmente pas le tarif.
Aucune confirmation ou information reçue dès lors, si ce n'est que votre voyage vient de nouveau de prendre un surplus de 30 €.
Soit vous annulez et perdez la moitié du voyage, soit vous continuez à être un pigeon.
Pas encore parti donc pas à l'abri de nouvelles déconvenues et pourtant déjà dégouté...
Suite et fin :
Nous nous sommes rendus à l'aéroport le jour du départ, et là, surprise à l'enregistrement, aucune réservation n'a été effectuée à notre nom pour le vol aller !!
Nous tentons de contacter Logitravel depuis l'aéroport où nous sommes plantés comme des idiots, aucune solution apportée. Résultat : vacances purement et simplement annulées et 2 voyageurs choqués !
On nous proposera par la suite un bon de voyage du montant de la prestation, ce qui est absolument inacceptable vu le préjudice subit et la responsabilité pleine et entière du "voyagiste". Nous entamons des démarches pour obtenir réparation.
Logitravel une fois plus jamais !
J'espère vraiment que vous lirez cet avis avant de réserver chez eux.
访问于九月 2019
质量/价格比
服务
voyage sans problème avec Logitravel
Voyage réservé en mai sur le site de logitravel pour départ en Septembre en Italie. Aucun problème à signaler. La prestation de logitravel était conforme à ce qui nous avait été proposé.
LOGITRAVEL
经理
12/11/2019 à08:47
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le petit futé pour raconter votre expérience avec Logitravel. Nous sommes ravis que votre voyage ait correspondu à vos attentes et que tout s'est passé comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre agence de voyages en ligne pour un prochain voyage !
L'équipe logitravel.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le petit futé pour raconter votre expérience avec Logitravel. Nous sommes ravis que votre voyage ait correspondu à vos attentes et que tout s'est passé comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre agence de voyages en ligne pour un prochain voyage !
L'équipe logitravel.fr
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Il y a 2 ans nous avions rencontrer déjà des problèmes avec logitravel car en arrivant a l'hôtel de Tunisie, l'hôtel était à l'abandon. Tous les tours opérateurs renvoyaient les voyageurs dans d'autres hôtels sauf ceux de logitravel qui devait vivre dans un cafarnaum pour hôtel 5*. Nous avions tout pris à notre charge mais au retour ils nous avaient fait un avoir pour l'année d'après après avoir batailler ... Bref plus jamais vaut mieux payer plus cher et avoir la sécurité d'avoir des vacances .
Je tiens à préciser qu'ils sont injoignables au téléphone, ne répondent pas aux emails et quand on arrive enfin a les avoir au téléphone ils nous raccrochent au nez.