LOGITRAVEL
旅游经营者
1.9/5
推荐
2004年成立于马约克，这家独立的在线旅行社提供价格低廉的旅游套餐和与多个目的地的旅行，并提供完整的目录和不断变化的促销活动。该网站允许在不同的建议中进行导航，以便直接组织 "低成本 "的、灵活的、100%按需分配的假期（酒店、机场、交通...）。遗憾的是，这些用户在过去的几年里，对他们的服务质量有了很大的下降，包括从拖欠到拒绝赔偿。多亏了。要避免这样做。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见LOGITRAVEL
1.9/5
71 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于四月 2025
AUCUN RESPECT DES CLIENTS
L'agence ne nous a pas avertis que notre hôtel était voisin d'un énorme chantier de construction, et encore moins que nos chambres donneraient sur ce chantier. Réveil tous les matins a 5 heures par le bruit des engins de chantier, le bruit des travaux etc... l'hôtel a qui nous avons fait la première réclamation nous a indiqué qu'il avait prévenu tous les operateurs de voyages avec qui il travaille, ce que logitravel a nié. Nous avons donc fait une réclamation en bonne et due forme fin avril a notre retour, depuis 4 RELANCES, sans aucune réponse, pas même un simple mot d'excuse !!!
pendant toute la période de commercialisation tout va bien , mais si vous avez le moindre souci : PLUS PERSONNE, PLUS AUCUN CONTACT !!! Pour nous nos amis avec qui nous voyageons et nos enfants c'est totalement fini avec cette agence qui n'a aucun respect de ses clients pourtant fidèles
pendant toute la période de commercialisation tout va bien , mais si vous avez le moindre souci : PLUS PERSONNE, PLUS AUCUN CONTACT !!! Pour nous nos amis avec qui nous voyageons et nos enfants c'est totalement fini avec cette agence qui n'a aucun respect de ses clients pourtant fidèles
访问于八月 2025
LOGITRAVEL A EVITER
Le jeudi 14 août
Pour un départ le 12/09
Après avoir choisi et enregistré notre séjour à l’hôtel Flamboyan-Caribe sur internet qui était disponible, nous avons appelé Logitravel qui a pris en compte notre réservation, ainsi que nos demandes particulières..
Ensuite nous avons procédé au paiement sur internet ( 4528,98 - 400 euros de promotion jusqu’au 24/08 = 4128,98 ) et n'avons plus prospecté pour ce voyage.
Samedi 16 août à 20H49
Nous avons reçu un mail de Logitravel nous informant que les conditions avaient changé et que nous devions consulter ce mail pour avoir connaissance des nouvelles conditions.
On nous demandait 1311,37 euros de plus!!!!
Nous avons appelé Logitravel qui nous a indiqué que c'était exceptionnel mais que cela pouvait arriver. (petite précision, à contrario, quand le prix baisse là le voyagiste ne vous avertit pas…)
Nous voyageons depuis des années, réservant de diverses façons selon ce que l'on trouve, et nous n'avons jamais été confrontés à une telle situation.
Il est hors de question d'accepter ce nouveau prix.
Le maintien des conditions souscrites de base n’a pas été accepté.
Il est anormal que le client pâtisse de ce changement de prix. Le voyagiste devrait assumer toute modification de tarif.
Nous avons été chez Carrefour voyages directement à l’agence, très bien placé en terme de choix prix et conseils (Leclerc et très bien placé aussi nous avions déjà eu l’occasion de partir avec eux).Un conseil ne passez plus par internet car vous n’êtes pas assuré ni d’avoir confirmation de votre voyage ni d’avoir toute les prestations demandées et aussi une augmentation de prix, vous perdrez du temps pour rien et peut-être de l’argent.
Pour un départ le 12/09
Après avoir choisi et enregistré notre séjour à l’hôtel Flamboyan-Caribe sur internet qui était disponible, nous avons appelé Logitravel qui a pris en compte notre réservation, ainsi que nos demandes particulières..
Ensuite nous avons procédé au paiement sur internet ( 4528,98 - 400 euros de promotion jusqu’au 24/08 = 4128,98 ) et n'avons plus prospecté pour ce voyage.
Samedi 16 août à 20H49
Nous avons reçu un mail de Logitravel nous informant que les conditions avaient changé et que nous devions consulter ce mail pour avoir connaissance des nouvelles conditions.
On nous demandait 1311,37 euros de plus!!!!
Nous avons appelé Logitravel qui nous a indiqué que c'était exceptionnel mais que cela pouvait arriver. (petite précision, à contrario, quand le prix baisse là le voyagiste ne vous avertit pas…)
Nous voyageons depuis des années, réservant de diverses façons selon ce que l'on trouve, et nous n'avons jamais été confrontés à une telle situation.
Il est hors de question d'accepter ce nouveau prix.
Le maintien des conditions souscrites de base n’a pas été accepté.
Il est anormal que le client pâtisse de ce changement de prix. Le voyagiste devrait assumer toute modification de tarif.
Nous avons été chez Carrefour voyages directement à l’agence, très bien placé en terme de choix prix et conseils (Leclerc et très bien placé aussi nous avions déjà eu l’occasion de partir avec eux).Un conseil ne passez plus par internet car vous n’êtes pas assuré ni d’avoir confirmation de votre voyage ni d’avoir toute les prestations demandées et aussi une augmentation de prix, vous perdrez du temps pour rien et peut-être de l’argent.
访问于六月 2025
Logitravel a recommencé
Après une mauvaise expérience vécue par un proche et ayant travaillé dans l'entreprise en tant que responsable marketing pendant quelques mois, avant de fuir par fierté, je me permets de vous donner un conseil : ne réservez jamais sur Logitravel.
Leurs pratiques de vente reposent sur une manipulation totale des prix, accompagnée d'un visuel coloré et attrayant. Un algorithme est mis en place pour comparer constamment votre prix avec un prix fictif plus élevé, vous faisant croire que vous êtes sur le point de réaliser une bonne affaire.
Leur service client, s'il peut être appelé ainsi, n'en est pas un. Vous achetez un voyage plus cher qu’il ne l'est réellement et vous n’aurez absolument aucun suivi pendant vos escales. Ce "service" ne sera présent que si vous demandez un remboursement, mais il s'agira alors de négocier un prix dont vous ne sortirez jamais gagnant.
Alors, qu’est-ce qui est préférable ?
Prendre le temps d’organiser ses vacances dans des lieux vérifiés et à l’écoute ? Ou bien faire littéralement confiance à un inconnu qui vous envoie dans des endroits dont il ignore tout ?
Je trouve cela triste qu’une entreprise, qui aurait pu être très attractive et proposer de vrais services intéressants, se laisse aller par appât du gain en arnaquant ses clients.
Leurs pratiques de vente reposent sur une manipulation totale des prix, accompagnée d'un visuel coloré et attrayant. Un algorithme est mis en place pour comparer constamment votre prix avec un prix fictif plus élevé, vous faisant croire que vous êtes sur le point de réaliser une bonne affaire.
Leur service client, s'il peut être appelé ainsi, n'en est pas un. Vous achetez un voyage plus cher qu’il ne l'est réellement et vous n’aurez absolument aucun suivi pendant vos escales. Ce "service" ne sera présent que si vous demandez un remboursement, mais il s'agira alors de négocier un prix dont vous ne sortirez jamais gagnant.
Alors, qu’est-ce qui est préférable ?
Prendre le temps d’organiser ses vacances dans des lieux vérifiés et à l’écoute ? Ou bien faire littéralement confiance à un inconnu qui vous envoie dans des endroits dont il ignore tout ?
Je trouve cela triste qu’une entreprise, qui aurait pu être très attractive et proposer de vrais services intéressants, se laisse aller par appât du gain en arnaquant ses clients.
访问于五月 2025
Voyage arnaque
Nous avons commandé un voyage en janvier 2025 pour partir a hurgada au mois de mai l hôtel prévu était fermé au moment de la réservation puis arrivé à l aéroport de hurgada on reçoit un mail pour expliquer que l hôtel était fermé et que nous sommes transféré dans un autre hôtel surclassé normalement ils savaient déjà a la réservation que l hôtel était fermé depuis plusieurs mois mais ils vendent quand même les séjours donc déjà une faute on prend un hôtel qui nous plaît et on tombe sur autre chose .puis nous avons commandé une chambre avec un grand lit et un lit simple pour notre fille . dans le soir disant hôtel surclassé il nous on mis un lit de camp pour notre fille . logitravel a brassé de l air pas régler le problème pendant une semaine la propreté n était pas au rdv un hôtel a fuir et en revenant j ai envoyé un mail pour dénoncer tout ses soucis et plus rien de leurs parts ils vendent et ne règle pas les problème nous avons été malades maux de ventre et diarrhée et mon épouse sorti plein de boutons sur les jambes et pieds.pour un soir disant 5 étoiles sa en vaux pas un deux étoiles .je ne repartirai plus avec logitravel c est des voyagiste qui prennent l argent et quand on as un soucis il y as plus personne c est bien lamentable .une agence a fuir
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Voyages flexible à la carte à des tarifs raisonnables, bravo! Vraiment bravo parce que ça c'est très bien fait.
En réalité : "ne vous inquiétez pas, nous demanderons les bagages en soute après la validation de votre dossier (paiement), résultat 12€/kg sur les vols... de ma poche.
En réalité : demande de report du départ suite accident, 2 semaines avant le départ : dossier traité (après lecture de mes avis sur internet...), et 1600€ de frais puisque réalisé au dernier moment.
Réponse du standard : "nous avons fait la demande auprès de nos partenaires et n'avons pas eu de réponse", l'annulation est donc possible bien sur, mais à ma charge. donc 2 semaines n'étaient pas suffisante pour traiter l'affaire.
En conclusion : Entreprise aux Baléares, 50,000€ de capital, service client au minimum .
Après j'imagine que s'il n'y a rien a faire à part encaisser et booker les vols, ils sont tout à fait compétents, mon petit neveu aussi.
Ref reservation : 1187566552 - 3284,90€