CARIGAMI
租用
1.4/5
2025
推荐
2025
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Je viens de consulter sur le site de Carigami un véhicule sur Agadir. Je ne suis pas allé au bout de ma première réservation en ligne (ni validé, ni payé). J'ai ensuite réservé et payé un autre véhicule avec des horaires différents sur le site toujours sur agadir. Je découvre qques minutes plus tard que 2 réservations ont été effectués. La première consultation s'est transformée en réservation définitive. Carigami me réclame 50€ pour des frais d'annulation d'une réservation que je n'ai jamais confirmée!!!! un conseiller en ligne, n'a pas su répondre à cet incident et m'invite uniquement à payer les 50€ de frais. Lorsque je demande de parler à un responsable, il me fait savoir qu'aucun responsable n'est présent à 18h.... Comment une simple consultation peut-elle se transformer en une réservation définitive ?? J'attends également et surtout le remboursement de mes 50€ injustement prélevé. En tant que particulier nous travaillons dur pour gagner ces 50€!!! Quelle déception....
Très bon prix avec une assurance full cover.
Réservations faites aux USA et Afrique du Sud 3 semaines respectivement.
Je loue un véhicule chez CARIGAMI en 07/2019 (le loueur est en fait ALAMO) pour faire la côte Oust des USA. Je peux choisir sur leur site entre 2 type de SUV : Routière et Intermédiaire. Le SUV Routière permet d'avoir des véhicules plus gros, mais le tarif est plus cher que le SUV Intermédiaire.
Sauf que à l'aéroport de LA, le loueur ALAMO ne dispose que d'une seule file de véhicule SUV, sans distinguer Routière et Intermédiaire. Et il ne connait aps la différence !! Enorme !!
Dès mon retour en France, je me rapproche de CARIGAMI (j'en suis à environ 20 mails car impossible de joindre le service client au téléphone), pour m'entendre dire : nous on ne connait pas pas la différence, on relance ALAMO qui ne répond pas (1er mail en 08/2019 et derner mail en 01/2020).
Et de mon côté, j'ai payé 500 € de plus en réservant la Routière alors qu'il suffisait de louer un Intermédiaire.
C'est une ARNAQUE....et ne passer pas par CARIGAMI