超额订票是航空公司的做法，出售的机票多于可用的座位。如果你登机时飞机已经满员，公司可以拒绝你登机......突然间，这就是一场悲剧。幸运的是，我们在这里可以帮助你摆脱这种困境。这里有你需要知道的一切，以摆脱超额预订的情况。

这是否合法？

是的，超额订票是完全合法的，航空公司完全有权利这样做。在繁忙时期，你的旅行越繁忙，超额预订的风险就越大。然而，尽管大多数航空公司确实超额预订，但没有一家航空公司会在电话中告诉你航班是否超额预订，因为他们的主要目的是在乘客取消航班的情况下，尽可能使航班有利可图。某些时期（假日出发、银行假期前一天等）特别容易出现超额预订，所以你至少可以在心理上做好准备，并作出安排。

你在超额预订情况下的权利

如果你登机时飞机已经满员，而你因超额订票而被拒绝登机，航空公司必须照顾你并对你进行赔偿。他们可以为你提供较晚的航班，退还你的机票（如果你不愿意/无法重新安排航班），如果你有转机的航班，可能会重新安排你的出发城市。

如果你不得不等待下一个航班，航空公司必须支付你的餐饮、住宿和电话费用。

一次性赔偿

如果你被拒绝登机，航空公司必须给你一张表格，让你填写并寄给航空公司的客户服务部门。它还必须给你一份因超额预订而被拒绝登机的证明，你必须把它和你的信一起附上。你应该用挂号信寄出所有东西，并附上收据，这样你就可以在以后的索赔中保留记录。

一次性赔偿的金额各不相同。这取决于你的航班行驶的距离，但也取决于抵达时的总延误。

对于所有不超过1500公里的航班

赔偿额为250欧元（如果延误不超过2小时，则为125欧元）。

对于欧盟内部超过1500公里的飞行以及1500至3500公里之间的所有其他飞行来说

赔偿金为400欧元（如果延误不超过3小时，则为200欧元）。

对于所有其他航班

赔偿金为600欧元（如果延迟不超过4小时，则为300欧元）。

一些服务，如Air Indemnité，提供协助你从航空公司获得赔偿。

拒绝登机的案例

在 "合理拒绝登机 "的情况下，你将无权从航空公司获得赔偿，即你因安全或健康原因被拒绝登机，或者你在办理登机手续后丢失了身份证件，例如。

超额订票也能获得回报!

在超额预订的情况下，在因座位不足而拒绝乘客登机之前，空姐必须在登机大厅发起号召，寻找愿意放弃飞机上的位置的志愿者，以换取一次性赔偿、机票退款和免费改期的机会。

这种补偿对旅行者来说往往非常有趣（欧盟以外的航班平均为600欧元），因此对旅行日期灵活的旅行者来说可以是一个小彩头。

在任何情况下，由于公司有需求，不要犹豫，可以通过谈判提高赔偿金额。当然，如果有10个志愿者，而公司只想在飞机上腾出5个座位，那是行不通的，因为总会有乘客接受公司的提议，而不进行协商......

最后，如果你对这种补偿感兴趣，在乘务员打电话后，迅速前往登机柜台，因为第一个到达的人将第一个得到服务，你很可能因为在免税店逗留太久而空手离开。

技巧

为了增加你中奖的机会，请提前2小时向登机口的女服务员表明自己是 "下船候选者"，以备超额预订的情况。如果超额预订得到确认，他们就会打电话给你。如果没有超额完成任务，你将损失几个小时，但如果成功的话，这也是值得的。