LA FEERIE DES DELICES

Très déçue de cette enseigne,
Je les contacte mardi pour leur demander si ils font uniquement les impressions alimentaires, on me dit que oui qu’il suffit que je leur envoie par mail le modèle désiré, ce que je fais le lendemain matin (mercredi avec la demande du tarif que j’ai oublier de faire au téléphone la veille). Ayant aucunes réponses vers 17h je les appelle. La personne au téléphone me dit qu’elle ai sûre de m’avoir répondu, après vérification oui elle a bien répondu, à sa propre adresse mail… L’ayant au téléphone j’en profites pour lui expliquer ce que j’attends de l’impression, plusieurs petites photos qu’il me faut d’une taille précise (5x3.5cm), dont j’ai déjà mâcher le travail grâce à Canva pour pouvoir les imprimer en une fois au format A4, je lui dis donc tout simplement d’imprimer l’image telle quelle sans rien modifier, je lui répète plusieurs fois pour bien être sûre. Arrive vendredi 16h15, je vais chercher mon impression, que fut pas ma surprise de voir qu’elles sont plus grandes que désirées (6,5x4,5), ok bon tant pis l’erreur arrive mais bon… Je m’en vais sans l’impression en attendant le temps de voir si ma pâtissière peut agrandir la taille des éléments en question sur le gâteau, sans réponse de sa part vers 18h mon copain se charge de rappeler l’enseigne pour savoir si il est possible de trouver une solution, la vendeuse lui dis qu’elle le rappelle, 18h45, elle est formelle c’est soit on prend celle là et on paye 20 euros soit ils nous en refont une et on paye 40, et par dessus le marché la responsable ne m’a apparemment jamais eu au téléphone le mercredi. Dommage ce manque d’honnêteté de la part d’une responsable, ainsi que cette manière d’essayer de se faire de l’argent sur le dos des gens alors que c’est leur erreur… C’est bien la première et dernière fois que j’y mets les pieds… Travaillant dans une enseigne de restauration à proximité la pub va être sympathique je vous le dis ????

Vendeuse peu aimable et sandwichs très maigre en garniture... Beaucoup trop cher pour ce que c'est et décevant...

Pour les pâtisseries, c'est L'ENDROIT où faire sa commande ! Elles sont magnifiques et c'est un vrai délice ! Nous avons pris notre bûche de Noël en forme de chapeau de père Noël je n'avais jamais mangé quelque chose d'aussi bon. Si vous allez sur leur Facebook, vous pouvez y voir toutes leurs créations (pièces montées et gâteaux), c'est à couper le souffle ! Et le rapport qualité - prix est parfait !!!!!