VILLA KERASY HOTEL SPA

I spent 2 nights at Villa Kerasy to visit my family nearby. It was a great choice. The hotel is very charming and very well maintained. Room was upscale and was very nicely decorated and very quiet. Nice bed, nice bathroom. Coffee machine with Nespresso capsules. Safe and bar in the room. Room service was excellent. We also had a nice little area outside (Cochin room) with chairs. Breakfast was very nice and expansive with lots of good pastries. Parking outside was free and very convenient. Hotel staff was extremely nice, friendly and useful. So overall it was a great stay and I highly recommend this hotel for all the services as well as the location which is great as very close to the old city. An excellent choice.

Accueil parfait et grande chambre bien décorée ! Nous avons passé un petit séjour très agréable !

Emplacement idéal, atmosphère zen, service attentionné

Etablissement en lui même et massage ok,

Concernant le service Hôtelier et massage, c'est déplorable. Que dis-je horrible. Rapports de force en masse,  condescendance, critique ouverte des clients, c'est à dire vous et ce à voix haute, ne reconnaissant pas ses torts et n'accorde aucun respect aux clients ! C'est vous qui régler la note et devriez les remercier en baissant la tête et vous faisant traiter comme moins que rien. Elle est prête à vous faire porter le chapeau de toutes ses erreurs. Un service digne d'une nuit sous un pont de la ville.
Elle semble n'avoir aucune éducation, ni respect. Elle n'a aucune limite.

Net manque de vocation au service, d'éducation générale et de bonté.

La receptionniste semble ne pas du tout être à sa place. Elle s'est trompé de travail.
La masseuse manque d'intelligence relationnelle, interpersonnelle et situationelle mais au pire ce n'est pas ce qu'on lui demande. Elle fait de bons massages.

Ne pas y acheter de carte cadeau, ils ne savent pas y faire. Vous risquez de perdre votre dû et vous empetrer dans des problèmes. Cela vous passera l'envie d'y faire un massage ou passer dans cet établissement.

Excellent place to explore Vannes and the surrounding areas. Parking and an easy walk into the centre. By the station, but never heard a train.