VELOC'OUEST LOCATION ET LIVRAISON

Welcoming and Great team.
All king of bikes available . I recommend this place ????????????

Très mauvaise expérience. Les vélos qui nous ont été livrés étaient défectueux (roues voilées, étriers de freins tordus, transmissions sur-graissée et vitesses qui passent mal). Ils nous ont été livrés sans contrôle, il a fallu rappeler le livreur, qui n'avait pas un outil dans son camion (logique il est livreur ce n'est pas de sa faute). Galères au téléphone pour exiger un changement de vélos (à minima 2 sur les 3 loués car ils ne roulaient tout simplement pas). Changements effectués le lendemain après avoir mis la pression, notre interlocuteur voulait nous les changer 2 jours plus tard, car leur carnet de commande était plein. Il fallait y penser avant de louer des vélos qui ne roulent pas. Accessoires en piteux états, notamment gardes-boue qui tombent et les sacoches même pas vérifiées avant d'être posées. Les vélos étaient tous les mêmes, donc rien ne sert de renseigner votre taille. Derrière aucun retour du service client malgré de multiples relances depuis le mois d'août.

Merci à l'équipe de Véloc'Ouest !
Nous avons réservé une livraison de vélos pour réaliser un tournage vidéo sur la commune de Scaër et tout s'est parfaitement déroulé !

Hyper pratique et efficace.
Bon vélos !

merci à Jean pour l’accueil, super boîte.