LORIENT BRETAGNE SUD TOURISME

Tout juste sorti, un jeune homme souriant et investi avec de bon conseils ????????. Tout cela dans une atmosphère chaleureuse

J'en sors tout juste, super accueil, la conseillère était souriante et très agréable, elle m'a donné toutes les informations dont j'avais besoins, je recommande !!

L'OT de LORIENT a été déplacé, son emplacement est difficile à trouver (une rue parallèle à la Gare) pas de parking proche. En pleine saison, 2 h de fermeture (alors qu'à QUIMPER ils ne prennent qu'1h !) Demandant le site de la Cité de la Voile, la "stagiaire" me tend le plan "voilà c'est là" aucun sourire ni indication du parcours à partir de la Gare ! Ils ne sont pas sous la pression et peu de documentation dans une énorme salle ! C'est la 1ère fois que j'ai un tel mauvais accueil !

Personnels accueillants et souriants . Ils m'ont rendu un énorme service, je les remercie beaucoup pour leur gentillesse et bienveillance. Ils ont la conscience professionnelle. ????
PS: Je parle d'office à côté la gare d'échanges.

Une expérience catastrophique pour nous...

Réservation Breizbox faites en Mars 2022 (oui vous avez bien lu 2022) pour l'été 2022 via cet office de tourisme.
Sans nouvelle, nous relançons l'office de tourisme début d'été: on nous explique qu'ils ne se sont pas encore occupé de notre réservation.
Ils nous appel 2 jours après pour nous expliquer que malheureusement l'hôtel choisi n'est plus disponible à nos dates demandées! Obligé de d'annuler nos vacances d'été en Bretagne!

Si seulement ça s'arrêtait là...
Nous avons ensuite dû faire des pieds et des mains, nombreux mails et appels, pour obtenir notre séjour qui aura lieu dans 3 semaines, soit 1 an APRES LA PREMIERE RESERVATION!!!

Une communication qui vaudrait bien mois d'une étoile, puisque la personne qui s'occupait de notre dossier était souvent absente, et les autres personnes ne savaient rien de notre dossier! Nous avons été quand même surpris de la demande de 20€ pour changer de séjour, alors que cet office de tourisme n'avait en rien gérer nos réservations depuis le début!

Bref, c'était la première et dernière fois que nous utilisons, d'une part leur BREIZBOX, et d'autre part le service de l'office de tourisme de Lorient!

Un conseil, débrouillez vous par vous même, vous serez sûre de vous!