SALAÜN HOLIDAYS

A EVITER
Nous avions choisi un circuit Canada /Usa
Personne pour accueillir le groupe à l'aéroport
Nombreux coup de téléphone,(jugez du prix à l'étranger)
Enfin au bout de 3 heures, un bus est venu nous prendre.
Je passe les autres nombreux petits incidents,pour ne garder que l'essentiel
C'était la canicule au Canada,nous avions un vieux bus,même pour les normes Usa
le chauffeur n'a pas vidé la cuve des Wc et ceux ci se répendaient donc dans le bus
Une belle trainée d'urine dans le bus,avec les odeurs correspondantes ,bien sûr.
mais pour la guide ( nulle par ailleurs) cela été normal.EH OUI!
Le chauffeur n'avait pas trouvé d'endroit pour vider la cuve, comme si cela n'existait pas ;
Le pire a été cependant , la panne sur l'autoroute.
si cela avait été une panne"normale",cela aurait été acceptable.
Mais non,cela était une panne d'essence du au chauffeur.
Il n'avait pas fait le plein,car n'avait pas trouvé de stations "autorisées "par sa compagnie.
Le voyant rouge de carburant s'était allumé la veille.
Donc nous sommes tombés en panne d'essence ,en plein milieu de l'autoroute aux Etats Unis.
Je dis bien en plein milieu , car en voyant la panne arrivée, le chauffeur n'a même pas essayé de serrer à droite.
Je vous laisse juger de la peur que nous avons pu avoir en étant bloqués au milieu de la circulation d'une autoroute aux Etats Unis.
Aucune réaction de Salaun.
La seule chose proposée, c'était une compensation de 70 euros par personne.
Et encore , parce que nous avions déposé une réclamation.
Le tout avec une clause de confidentialité à signer...
Autant dire que l'on nous y reprendra plus!!

En février nous avons fait le circuit Cambodge / Thaïlande ou nous devions être 19 personnes, nous nous sommes retrouvés à 49 (personnes qui venaient de voyagistes Leclerc , Auchan , etc, à des tarifs beaucoup moins chers que nous! )dans un bus vraiment "déglingué" , un guide qui passait tout son temps le nez sur son téléphone à jouer !!! et qui avait déjà fini son explication avant que tout le monde soit sorti du bus .Quand au dernier jour la prestation prévue n'a pas eu lieu et nous sommes restés à l'aeroport de 14 hoo à 2hoo du matin heure de notre vol sans guide ni repas de prévu ! Sans oublier des prestations a payer sur place ??? C'est une agence qui demande à être EVITEE

Après plusieurs voyages satisfaits avec ce tour opérateur, j'ai constaté une nette dégradation de la qualité des prestations sur le dernier circuit Madrid et la Castille:
Visites sans intérêts des villes accompagnés de guides locaux parlant un Français difficile à comprendre, restauration de pauvre qualité, seul le transport en autocar correspondait au descriptif de la brochure. J'ai adressé un courrier à Salaun qui est resté sans réponse à ce jour.

J'ai fait le circuit Vietnam-Cambodge au mois de Janvier 2010 ,et je garde un bon souvenir de ce circuit il est très enrichissant sur la vie des vietnamiens et des cambodgiens ;nombreuses visites intéressantes . Nous avons voyagé avec ASIANA AIRLINE et cela a été très agréable service impeccable