BREIZH GO OCÉANE

Étant utilisateur de plusieurs autres compagnies de ferries (corse, Grèce) la compagnie Océane est de loin la pire de mes expériences dans le domaine.

Suite au sabotage du réseau sncf nous avons manqué notre bateau pour quelques minutes. Faisant preuve d’aucune souplesse la compagnie Océane nous a indiqué que la seule solution était de racheter des billets pour le bateau suivant.

Au delà de ce qui ressemble franchement à un racket (40 euros de traversée payés deux fois) lors du débarquement nous sommes restés coincés avec notre poussette dans les pots d’échappement pendant 15 minutes le temps que les voitures débarquent. En guise de toute réponse le membre d’équipage m’a dit que la prochaine fois je n’avais qu’à porter ma poussette et mon enfant dans les escaliers si je ne souhaitais pas attendre.

Malgré ma réclamation aucun geste de cette compagnie qui vous fait passer l’envie de revenir à Groix.

À chaque fois , toujours la même personne ( pas que moi qui le constate ) très désagréable.
En + , je prend exprès les tickets du premier et des derniers bateaux pour avoir le tarif moins chère , elle ne me le fait pas … (je n’avais pas vue , j’ai vue apres) et ils ne veulent pas rembourser.
Nous voulons rester 1 journée de + , maintenant pour changer les billets , c’est 9,95€ au lieu de 1€ avant….
Ils auraient pu au moins faire un geste vis à vis du forfait qu’ils ne nous on pas fait.

Maintenant je déconseillerais à toutes les personnes qui souhaitent venir à Groix , de prendre cette compagnie .

Je leurs conseillerais Escale Ouest.
Et maintenant je prendrais cette compagnie.

Ce n’est même pas forcément pour les prix mais pour l’aimabilité, de toujours 1 personne. Blonde au cheveux carré.

J'ai perdu 80 €. Je suis breton, ma grand-mère famille Raude de l'île de croix. J'ai commandé un aller-retour Lorient Groix pour 4 personnes. Nous sommes arrivés un peu en retard à 9h départ à 9h.
Nous avons pas pu Rentrer à bord et ils n'ont pas voulu nous reporter les billets pour le trajet suivant et du coup 80 € dans les toilettes !!
À la caisse rien à faire, ils ont rigolé .....vous pouvez prendre le trajet suivant mais il faut repayer . Même pas un geste commercial !!!
Je vous conseille juste de prendre une autre compagnie.

Traversée très agréable entre Lorient et Groix ????

Well organized and very convenient.