avis_word HÔTEL LA VOILE 洛克马利亚克

Nous avons vite été refroidi quand nous avons découvert un cafard dans la salle de bain. Le problème a été signalé à la réception mais rien de fait...Le sol de la chambre était très sale, la salle de bain aussi. La peinture qui se décolle au plafond. Tarif très cher pour la qualité du service.

Chambre beaucoup trop chère pour une installation médiocre, fauteuil sur le papier encombré de papier toilette et serviettes sales , restées pendant notre passage.
Pas d ascenseur et aucune aide proposée pour aider à porter les bagages,or nous sommes agés, pas de service et indifférence d un personnel mal formé .
Bref de bons hôtels pas loin et moins chers...évitez celui là

L’emplacement merveilleux ne peut pas justifier de facturer la chambre 30% ou 40% de plus que les autres hôtels du genre (et plus généreux) autour du Golfe.
Passez votre chemin si vous avez le choix !

Juste pas commerçant ! Notre venue n’est liée qu’à un nº de carte bleu, un nº de réservation, mais en aucun cas vous êtes considéré comme un client !
Il ne faut surtout pas en perdre une miette ! Total une réservation que nous n’avons malheureusement pas pu honnorer, ma compagne étant souffrante…. Oui je sais, c’est de notre faute nous n’avions dans notre réservation l’option annulation que 5 jours avant notre arrivée….Et bien, c’est tant pis pour vous, on peut vous proposer, ( pour se donner bonne conscience ), une réservation entre le 1er et le 20 mai….. mais pas les week-ends…..nous travaillons le semaine…. Et la on vous répond, bien vouez avec votre employeur pour prendre des jours…… je ne demande pas un remboursement, simplement de décaler le week-end…. Ah non ! Pas possible, si je vous valide un week-end, je pourrais pas le revendre….enfin même pas de proposition sur une période plus large….Total, tout est perdu, en plus d’être souffrant, rien de récupérer…. C’est ça être commerçants aujourd’hui…. C’est vraiment….TOLERANCE 0 ! Le jour ou vous n’aurez plus de client à franchir la porte de votre établissement, ça sera peut être trop tard pour se poser les bonnes questions.
Emmanuel BALCOU n’est liée qu’à un nº de carte bleu, un nº de réservation, mais en aucun cas vous êtes considéré comme un client ! Il ne faut surtout pas en perdre une miette ! Total une réservation que nous n’avons malheureusement pas pu honnorer, ma compagne étant souffrante…. Oui je sais, c’est de notre faute nous n’avions dans notre réservation l’option annulation que 5 jours avant notre arrivée….Et bien, c’est tant pis pour vous, on peut vous proposer, ( pour se donner bonne conscience ), une réservation entre le 1er et le 20 mai….. mais pas les week-ends… uniquement du Lundi au Jeudi….nous travaillons le semaine…. Et la, on vous répond, voyez avec votre employeur pour prendre des jours…… je ne demande pas un remboursement, simplement, décaler le week-end…. Ah non ! Pas possible, si je vous valide un autre week-end, je pourrais pas le revendre…. Pas de proposition sur une période plus large….Total, tout est perdu, en plus d’être souffrant, rien de récupéré…. C’est ça être commerçants aujourd’hui…. C’est vraiment….TOLERANCE 0 ! Le jour ou vous n’aurez plus de client à franchir la porte de votre établissement, ça sera peut être trop tard pour se poser les bonnes questions.
Emmanuel BALCOU

1 ch double annoncée à 82 E et sur place facturée à 152 ! Avec aucun geste commercial pour rattraper cette situation. Avec en plus la tapisserie qui se d'école voir photo.

Le personnel est aimable et gentil. ????????
La chambre est belle et propre.
Le petit déjeuner est petit mais délicieux.
Le restaurant le soir est super ????????

Chambre premium facturée au prix d'une chambre supérieure avec terrasse. Gros problème de rapport qualité/prix. Les prix demandés ne sont pas ceux d'un deux étoiles et restent excessifs par rapport à la taille des chambres et au confort de la literie et de la salle de bain. Prix des petits déjeuners excessifs (15euros). Il n'y a pas de service. Le site internet est très valorisant pour l'hôtel, mais à l'arrivée, on est déçu par le rapport qualité/prix. Pas à la hauteur de ses ambitions!
La personne à la réception a été en revanche sympathique et compréhensive.

Parfait, chambre agréable avec tout le nécessaire. L accueil et le service au top, le personnel est très agreable. J'avoue avoir ete agreabelement suprirse, cet hotel 2 etoiles vaut bien plus que certains 3 etoiles. Je reviendrai sans hésiter

Hôtel très bien situé et personnel accueillant! Lieu paisible, idéal pour se ressourcer ????

Petit hôtel très bien situé, chambre spacieuse, bien décorée, literie confortable.
Petit bémol pour le prix du petit déjeuner, un peu élevé, 15 €
Je le recommande.

Rien à dire...parfait..

Très bel établissement. Le charme de l ancien modernisé.
Le personnel est dévoué et très sympathique. Aux petits soins !!
La localisation est top.
Deux bémols, le parking. Il faut se garer sur le parking public et pas sûre que l été se soit très simple.
Et le sol et la tv étaient un peu poussiéreux

Hôtel très bien situé, personnels très accueillant,super restaurant.

Chambre petite (juste pour dormir) mais très bon accueil, literie excellente et hôtel bien situé

Nous avons passé un très bon weekend dans votre hôtel avec un dîner délicieux. J'ai jamais vu la salle de bain assez grande et spacieuse. La chambre a été propre et grande aussi. Merci beaucoup. Je recommande

De passage en formation chambre nickel calme personnel accueillant juste le regret de ne pas prendre le petit déjeuner sur place.

Petit hôtel très sympathique, au calme, nous avons eu une chambre avec une jolie vue. L'emplacement est parfait et le personnel adorable. Très bon rapport qualité prix ????

Nous y avons passé un très bon moment
L'accueil et l'ambiance est super
Nous sommes très contents de notre séjour

joli petit hôtel. réceptionniste sympathique. peintures sur murs blancs. petite chambre cosy. chaleureusement. énorme télé. draps propres. vue de l'église depuis la fenêtre. restaurant de l'hôtel d'à côté. parking en face.

Pas de chauffage dans la chambre en novembre... Wifi présent mais impossible de se connecter et pour le petit déjeuner il faudrait qu'il précise pas avant 8h30.. La chambre était correcte sinon, bref à eviter

Vraiment déçu par le comportement irrespectueux du patron.
Le 15 août alors que nous étions installé pour le souper, moment de la prise de commande, on demande une petite explication de la carte et à notre stupeur, le patron nous répond : "je n'ai pas le temps pour des explications et part à une autre table pour prendre leur commande.
Jamais je n'avais vécu un tel affront.
MAISON À ÉVITER.

cet hotel est vraiment sympa...à 2 pas du port ....le personnel très sympathique vous sert le petit déjeuner sur la terrasse....notre chambre donnait sur un joli petit jardin....il est au calme...je le recommande fortement.

Cuisine traditionnelle, ici tout est fait maison, une carte simple pas de fioriture mais le résultat est là... un délice. Je recommande pour tous les amoureux de l'authentique.