LES CULS SALES

Je viens de passer une commande et la commande était incomplète, en fait dans la commande de livraison à domicile ils m'ont envoyé des petites pommes de terre alors que j'ai payé pour des grosses pommes de terre. J'ai appelé pour faire une réclamation et il s'avère que la solution est que la prochaine fois il y aura un meilleur service, ce qui à mon avis n'a pas de sens, étant donné qu'il s'agit de nourriture et que c'est pour une consommation immédiate et me fait penser que la personne en charge du téléphone n'a pas la formation correcte pour pouvoir prendre des commandes, car ils n'ont pas eu de réponse immédiate à ma demande.

Bonsoir,
Je lis votre réponse avec étonnement. Je tiens à être très clair : à aucun moment on ne m’a proposé de me livrer des frites supplémentaires. La personne que j’ai eue au téléphone m’a simplement dit, mot pour mot, qu’elle ne pouvait “rien faire pour le moment”. Point final.

Je n’ai donc rien refusé, car rien ne m’a été proposé. Il est facile de répondre publiquement en insinuant que le client ment, mais je vous invite à revoir la façon dont vos collaborateurs communiquent avec les clients, car c’est là que le problème se trouve.

Je n’ai jamais été agressif, ni malpoli. J’ai simplement exprimé une insatisfaction légitime. Et recevoir comme seule réponse “on ne peut rien faire” n’est pas un service acceptable.

Je vous conseille de mieux coordonner vos équipes avant de publier ce genre de message, qui en plus de ne pas résoudre le problème, manque de respect à l’expérience du client.

Très belle découverte, produits frais et super bien préparés, petites sauces maison top ... les hamburgers étaient tellement bons que nous avons voulu tester le dessert surprise, un moelleux chocolat généreux, coulant à souhait et quel goût ! Pourtant j'en ai mangé des moelleux, mais là c'est sans doute ma meilleure dégustation....Bravo et merci pour la rapidité, la gentillesse de toute l'équipe. A très bientôt

Si j’ai bien une adresse à recommander pour manger de délicieux burgers c’est bien Chez Culs Salés à Kervignac ! ????
Les burgers sont délicieux ???? et le service d’une qualité exemplaire par leurs équipes !! ????
J’y vais depuis plus de 3 ans et notre famille y a pris goût et ces petites habitudes de livraison à domicile ou en « call to collect ».
Amis parisiens : oubliez vos préjugé et votre Uber Eats habituel : rentrez les yeux ???? fermés découvrir cette belle ambiance, et si votre burger prend du temps à cuisiner prenez le temps de découvrir la carte des ???? et faites vous conseiller selon vos goûts ????

A bientôt pour la prochaine commande. ????

Nous venons tous les dimanche soirs. Le personnel est très accueillant. Nous mangeons les meilleurs burgers de la région avec de très bonnes frites maison. C'est un régal,un grand bravo à toute l'équipe.

Très bon burger,frites très bonnes également
Personnel sympathique
Je recommande