BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN" * * *
渡假村
€€
4.1/5
推荐
一个自然和未受破坏的地方，提供现代化和现代的住宿。
贝蓝布拉俱乐部面对大海，位于南部布列塔尼的自然保护区--吉德尔海滩附近。要想在水里找到自己的脚，在黑貂鱼的海滩上，只需穿过海岸线即可。提供的公寓，大部分是复式公寓，都是现代风格的。所有的公寓都有一个私人阳台。还有许多设备可供使用：385平方米 的室外游泳池和 日光浴室，多功能运动场地，排球场地，沙滩排球场地，迷你高尔夫，壁球场地，儿童游乐场地...。俱乐部还拥有两个酒吧和一个餐厅，提供半养老金或综合养老金的形式。此外，俱乐部还为孩子们提供动画，尤其是在学校假期，为3个月至17岁的孩子提供俱乐部。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
4.1/5
53 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2023
Un club sympa dans un cadre et une région mangifiques, la plage a deux pas, la piscine superbe! Le personnel est aux petits soins pour la clientèle, gentil prévenant souriant bienveillant, un vrai plus qui contribue à rendre le séjour encore plus inoubliable ! Chacun des membres de notre groupe de 7 était ravi, du plus petit au plus grand! Un grand merci !
BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
经理
07/08/2023 à11:54
Cher hôte,
Merci pour ce retour très positif sur notre club
Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre emplacement à 200 m de l’océan Atlantique et de la plage.
Merci pour vos aimable paroles sur l'accueil réservé par notre équipe sur place à qui je transmets avec plaisir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement,
Romain, Service Relation Clients Belambra
Merci pour ce retour très positif sur notre club
Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre emplacement à 200 m de l’océan Atlantique et de la plage.
Merci pour vos aimable paroles sur l'accueil réservé par notre équipe sur place à qui je transmets avec plaisir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement,
Romain, Service Relation Clients Belambra
访问于八月 2023
Extrêmement déçu par ce club.
Pour les PMR, ce n'est pas vraiment l'idéal (chemin du parking avec pente à 5%).
La chambre qui sent l'humidité, les odeurs d'égouts qui remontent. Club vieillot. Notre chambre est dans un état peu ragoûtant : rideaux extrêmement sales, vitre de porte d'entrée pleine d'humidité, lavabo bouché, lunettes de toilette qui ne tiennent pas, housse de couette avec traces de pas, des oreillers totalement usés, absence totale d'alèses, le ménage qui laisse à désirer (poussières au dessus de l'escalier au point que l'on peut dessiner), un sèche serviettes rouillé et dont le thermostat tient à peine. Et quand on demande, on a franchement l'impression de déranger voir plus. Le responsable maintenance qui nous fait bien sentir son agacement et prend le client pour un bébête. Le pire, c'est que nous avons dû payer 50€, pour une arrivée anticipée alors même que le ménage avait été plus que succinct : coton tige trouvé sous un lit, toile de poussière au plafond, des mouchoirs sales qui traînent sur le plafond escalier (avec vue dans la chambre).
Et c'est sans compter le wifi qui coûte 30€ et qui ne fonctionne pratiquement pas dans le logement, par contre dehors il fonctionne parfaitement.
Nous avons eu le sèche-serviettes changé, la housse de couette changée, lavabo débouché, lunettes de toilette fixées, oreillers changés. Par contre nous sommes toujours avec les mauvaises odeurs qui s'incrustent dans nos habits ainsi que des rideaux très sales). Peut-être que d'autres ont eu plus de chance.
Le personnel est très peu souriant, à peine savoir dire bonjour (à part les cuisiniers qui sont très jovial).
Côté restauration, on a plus de chance. Les plats sont variés et bons. Le crumble (différent chaque fois est à tomber, trop bon).
Le petit déjeuner, tout le monde y trouvera son compte (viennoiseries, jambon, fromage, bacon, oeuf (non brouillé, bien dommage), salade de fruits, etc).
Côté télé (car malheureusement le temps n'est pas de la partie, il n'y a que les chaînes de la TNT).
En retour à la réponse automatique et quelque peu ridicule du service clients Belambra, sachez que la moindre des choses aurait été de contacter le client. Mais apparemment c'est trop vous en demander. Le bien-être du client n'est pas vraiment votre priorité, seul le business compte.
Je souhaitais remercier le Directeur Thomas qui a su réagir et nous apporter une solution satisfaisante pour que notre deuxième semaine se passe dans de meilleures conditions.
Pour les PMR, ce n'est pas vraiment l'idéal (chemin du parking avec pente à 5%).
La chambre qui sent l'humidité, les odeurs d'égouts qui remontent. Club vieillot. Notre chambre est dans un état peu ragoûtant : rideaux extrêmement sales, vitre de porte d'entrée pleine d'humidité, lavabo bouché, lunettes de toilette qui ne tiennent pas, housse de couette avec traces de pas, des oreillers totalement usés, absence totale d'alèses, le ménage qui laisse à désirer (poussières au dessus de l'escalier au point que l'on peut dessiner), un sèche serviettes rouillé et dont le thermostat tient à peine. Et quand on demande, on a franchement l'impression de déranger voir plus. Le responsable maintenance qui nous fait bien sentir son agacement et prend le client pour un bébête. Le pire, c'est que nous avons dû payer 50€, pour une arrivée anticipée alors même que le ménage avait été plus que succinct : coton tige trouvé sous un lit, toile de poussière au plafond, des mouchoirs sales qui traînent sur le plafond escalier (avec vue dans la chambre).
Et c'est sans compter le wifi qui coûte 30€ et qui ne fonctionne pratiquement pas dans le logement, par contre dehors il fonctionne parfaitement.
Nous avons eu le sèche-serviettes changé, la housse de couette changée, lavabo débouché, lunettes de toilette fixées, oreillers changés. Par contre nous sommes toujours avec les mauvaises odeurs qui s'incrustent dans nos habits ainsi que des rideaux très sales). Peut-être que d'autres ont eu plus de chance.
Le personnel est très peu souriant, à peine savoir dire bonjour (à part les cuisiniers qui sont très jovial).
Côté restauration, on a plus de chance. Les plats sont variés et bons. Le crumble (différent chaque fois est à tomber, trop bon).
Le petit déjeuner, tout le monde y trouvera son compte (viennoiseries, jambon, fromage, bacon, oeuf (non brouillé, bien dommage), salade de fruits, etc).
Côté télé (car malheureusement le temps n'est pas de la partie, il n'y a que les chaînes de la TNT).
En retour à la réponse automatique et quelque peu ridicule du service clients Belambra, sachez que la moindre des choses aurait été de contacter le client. Mais apparemment c'est trop vous en demander. Le bien-être du client n'est pas vraiment votre priorité, seul le business compte.
Je souhaitais remercier le Directeur Thomas qui a su réagir et nous apporter une solution satisfaisante pour que notre deuxième semaine se passe dans de meilleures conditions.
BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
经理
03/08/2023 à09:52
Cher Caribou,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés des désagréments mentionnés, nous allons faire immédiatement le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir alertés.
Nous sommes heureux que vous avez apprécié les qualités gustatives de notre restaurant.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement,
Romain, Service Relation Clients Belambra
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés des désagréments mentionnés, nous allons faire immédiatement le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir alertés.
Nous sommes heureux que vous avez apprécié les qualités gustatives de notre restaurant.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement,
Romain, Service Relation Clients Belambra
访问于八月 2023
Tres bien.
- Proche de l'océan.
- Animation enfants au top.
- Buffet varié
- Hébergements bien entretenus.
- Proche de l'océan.
- Animation enfants au top.
- Buffet varié
- Hébergements bien entretenus.
访问于八月 2023
Sympa météo très moyenne !
Dommage de faire payer le wifi dans un tel établissement !
Dommage de faire payer le wifi dans un tel établissement !
BELAMBRA CLUB "LES PORTES DE L'OCÉAN"
经理
06/09/2023 à16:52
Cher Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement sympathique. Concernant le wifi, nous comprenons votre point de vue, mais nous proposons différentes formules pour répondre aux besoins de chacun et maintenir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi.
Bien à vous,
Romain, Service Relation Clients Belambra
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement sympathique. Concernant le wifi, nous comprenons votre point de vue, mais nous proposons différentes formules pour répondre aux besoins de chacun et maintenir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi.
Bien à vous,
Romain, Service Relation Clients Belambra
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la chambre trop petite et que vous avez dû attendre pour l'installation. Nos chambres varient en taille et en fonction des besoins de nos clients, nous proposons également des logements plus spacieux. Concernant l'attente lors de l'installation, nous faisons de notre mieux pour que les logements soient prêts à partir de 17h, mais il peut y avoir des exceptions en fonction de la disponibilité et de la préparation des chambres.
Nous espérons vous revoir dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi.
Bien cordialement,
Romain, Service Relation Clients Belambra