MAISON TIREL GUERIN ^{* * * *}

Merci pour l'accueil et le professionnalisme du personnel

Nous avions réservé par téléphone. A l'arrivée, pour des raisons personnelles, nous avons souhaité changer de chambre. L'équipe d'accueil s'est empressée de nous faire visiter d'autres chambres afin que nous choisissions celle qui nous convenait le mieux sans aucun supplément et avec le sourire. Notre séjour s'est magnifiquement déroulé. Excellent petit-déjeuner. Nous recommandons le Spa et la belle ambiance pour prendre une dernière consommation au bar le soir.

Globalement assez déçu par cet établissement car beaucoup trop de petits désagréments se sont accumulés au fil du séjour.
Il est tout d'abord dommage de devoir garer sa voiture devant l'hôtel, juste au bord de la route et sur le même parking que la gare SNCF sans aucune sécurité.
La chambre (84), située à l'annexe est certes bien spacieuse, plutôt agréable mais plusieurs choses m'ont déplu :
- les grands lits composés de deux petits lits réunis par des matelas rattachés les uns aux autres c'est franchement pas terrible pour dormir seul... se mettre au milieu est plus que désagréable, mais cela doit coûter beaucoup moins cher à l'hôtelier...
- réduire le chauffage la nuit alors même qu'il n'y a qu'un seul petit radiateur (à l'ancienne) pour une chambre de grande superficie...
- l'insonorisation n'est pas terrible... mes voisins de palier m'ont permis de m'en faire ma propre idée...
- la salle de bains et le WC manquaient de propreté, un liquide visqueux, huileux ? était même répandu sous le lavabo m'obligeant à mettre une serviette par terre pour éviter de marcher dedans...
- le robinet du lavabo avait une fuite... j'ai bien du mal à croire, au vu de l'importance de l'écoulement, que cela n'avait jamais été mentionné soit par un client précédent, soit par le personnel de chambre... cela ne pouvait pas juste survenir.
- Le sèche serviettes ne fonctionnait pas du tout.
- Il devait manquer au moins un élément de poignée sur la porte à galandage séparant la sdb de la chambre
- Concernant le petit déjeuner, il est demandé la veille de remplir un document (cocher des cases) indiquant ce que l'on souhaite consommer. On a beau dire que l'on pourra tout de même avoir le lendemain quelque chose que l'on aurait oublié de mentionner, cela fait tout de même un peu beaucoup bonnes vieilles habitudes "covid"... je pense plutôt qu'au vu de la saison l'hôtel fonctionne au ralenti et que l'on recherche à faire des économies. Attention car avec ce genre de pratique c'est à double tranchant... vaut-il mieux rester ouvert quitte à décevoir des clients plutôt que de fermer ?
- au final le lendemain matin le petit déjeuner c'est avéré être une grande déception... une grande salle servant de buffet totalement vide... avec une multitude de bacs inox vides mentionnant sur de petits écriteaux ce qu'ils auraient dû contenir... d'une tristesse absolue ! J'ai demandé à la personne affectée au pdj à quoi servait toute cette mise en scène, elle m'a répondu que la veille ils avaient eu un groupe... et alors ? Je ne vois pas le rapport... Donc au final, cette salle sert juste à venir se servir sa boisson chaude ! Pour le reste, tout (ce que l'on avait coché sur la fameuse feuille) vient sur un plateau... Que dire du yaourt à la myrtille si on voudrait un autre fruit ? Que dire du fromage blanc qui arrive dans un bol bien trop grand et que du coup on ne consomme pas car en voulant une moindre quantité on ne se voit pas tout sucrer... à moins de demander au personnel un autre contenant pour en retirer. Que dire des mini-croissants et du pain qui manquaient cruellement de cuisson (ils étaient blancs). Que dire des 2 confitures si l'on n'aime pas ces parfums ? Bref beaucoup trop de choses faisant penser à un pdj d'hôtel bas de gamme mais pas à un prix de 18 €.
Au final on me dira que je n'avais qu'à parler à un membre du personnel et blablabla et blablabla... enfin cela fait tellement de choses que l'on préfère se taire et fuir... Imaginez rien que pour le pdj... la pauvre serveuse en aurait fait des allers-retours...
Voici donc une adresse que je ne recommande pas, d'autant plus que le dîner au restaurant étoilé Michelin fut également une véritable déception !
Voici l'exemple d'établissement faisant le choix de rester ouvert hors saison alors qu'ils feraient peut-être mieux de fermer car je ne suis pas certain qu'ils s'y retrouveront au final...

Nous avons été très bien reçu, le personnel est très agréable et professionnel
Je recommande

Excellent dîner, attente trop longue pour le repas de l'enfant.