HÔTEL ESCALE OCEANIA SAINT-MALO * * *
宾馆
€€
4.4/5
推荐
最近翻修的米其林星级酒店，有浸润式的房间和一个露台。
这家三层楼的酒店地理位置优越，面对西庸的大海滩，并靠近内室。最近重新装修，你一到就会被其 "精品酒店 "的精神所震撼，因为它的装饰和动员机都很先进。酒店的客房具有舒适和优雅的氛围，是接待城市游客的最佳选择。在美好的日子里，您还可以利用其露台和花园来享用您的小午餐，或者在散步后简单地吃个饭。在离巴黎仅两小时车程的地方，大洋彼岸酒店（Escale Oceania Saint-Malo）可以让您在海边度过一个愉快的假期。
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成员的意见HÔTEL ESCALE OCEANIA SAINT-MALO
4.4/5
54 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十月 2023
Séjour 4 nuits. hotel très propre et localisation idéale par rapport à l'intra-muros. Bémol cependant quant à la taille de la chambre, certes avec vue sur la plage et lit XXL,mais sans possibilité de poser la valise,ni de s'asseoir autre part que sur le lit.
Mais déception pour les petits déjeuner: Au vue du tarif, la prestation n'est pas à niveau,et très inconstante d'un matin à l'autre concernant le service.(aucune table débarrassée à notre arrivée vers 9h en salle et nettoyage de la table voisine avec miettes évacuées par un large coup de torchon sur les sièges et quasi sur nos genoux et chaussures...assiettes non dispo en salle, viennoiseries épuisées et réponses non aimables du service lorsque nous avons (pourtant gentiment demandé de l'aide) Nous avons compris après nos remarques auprès de la direction qu'il y avait un souci de gestion de personnels; Mais bon,nous n'y sommes pour rien.... Gageons que ce ne sera qu'un problème ponctuel,car cet établissement est par ailleurs tout à fait recommandable.
Mais déception pour les petits déjeuner: Au vue du tarif, la prestation n'est pas à niveau,et très inconstante d'un matin à l'autre concernant le service.(aucune table débarrassée à notre arrivée vers 9h en salle et nettoyage de la table voisine avec miettes évacuées par un large coup de torchon sur les sièges et quasi sur nos genoux et chaussures...assiettes non dispo en salle, viennoiseries épuisées et réponses non aimables du service lorsque nous avons (pourtant gentiment demandé de l'aide) Nous avons compris après nos remarques auprès de la direction qu'il y avait un souci de gestion de personnels; Mais bon,nous n'y sommes pour rien.... Gageons que ce ne sera qu'un problème ponctuel,car cet établissement est par ailleurs tout à fait recommandable.
访问于十月 2023
ensemble satisfaisant, mais literie inconfortable, dépassée, obsolette. Trés mauvaise surprise au moment de régler la facture qui ne correspond plus au devis initial. Un grand doute sur une erreur involontaire ! décevant.
complement de reponse : la facture est devenue normale uniquement aprés ma réclamation......
complement de reponse : la facture est devenue normale uniquement aprés ma réclamation......
HÔTEL ESCALE OCEANIA SAINT-MALO
经理
09/10/2023 à12:46
Cher Monsieur Chevalier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et sommes désolés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes.
Le confort de nos clients est très important pour nous, de ce fait, nous allons donc regarder ce problème de literie.
Car généralement nous avons de bon retour sur la qualité de cette dernière.
Cependant, je suis très surprise concernant votre remarque sur le tarif. En effet, vous avez réservé sur le site Booking.com et le montant correspond à celui indiqué sur votre facture, il y a bien entendu un supplément pour la taxe de séjour par jour et par personne et le petit-déjeuner qui a été consommé un seul matin pour 2 personnes.
J’attire votre attention, sur le fait que nous n’avons pas facturé de frais pour le départ tardif de ce dimanche.
Au plaisir de vous revoir dans notre cité corsaire.
Stéphanie Adjointe de Direction.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et sommes désolés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes.
Le confort de nos clients est très important pour nous, de ce fait, nous allons donc regarder ce problème de literie.
Car généralement nous avons de bon retour sur la qualité de cette dernière.
Cependant, je suis très surprise concernant votre remarque sur le tarif. En effet, vous avez réservé sur le site Booking.com et le montant correspond à celui indiqué sur votre facture, il y a bien entendu un supplément pour la taxe de séjour par jour et par personne et le petit-déjeuner qui a été consommé un seul matin pour 2 personnes.
J’attire votre attention, sur le fait que nous n’avons pas facturé de frais pour le départ tardif de ce dimanche.
Au plaisir de vous revoir dans notre cité corsaire.
Stéphanie Adjointe de Direction.
访问于十月 2023
Séjour très agréable, petit déjeuner varié et copieux. Chambre bien agencée.
HÔTEL ESCALE OCEANIA SAINT-MALO
经理
28/10/2023 à16:28
Chère Madame Lenoir,
Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe et, espérons avoir de nouveau le plaisir de vous recevoir sur St. Malo ou dans l'un de nos nombreux établissements !
A très bientôt !
Chloé,
Réception.
Nous vous remercions pour cet élogieux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe et, espérons avoir de nouveau le plaisir de vous recevoir sur St. Malo ou dans l'un de nos nombreux établissements !
A très bientôt !
Chloé,
Réception.
访问于十月 2023
Bon séjour, quelques points à améliorer concernant la propreté des vitres surtout quand celles-ci donnent sur la mer. Des produits d'accueil seraient également les bienvenus dans la chambre au cout le plus élevé. Bon accueil de la part de toute l'équipe. Petit déjeuner plutôt complet, sauf si le réveil est tardif. Bon week-end à l'emplacement idéal. Donne sur la mer et est proche de l'intramuros.
HÔTEL ESCALE OCEANIA SAINT-MALO
经理
05/10/2023 à13:24
Bonjour Leana,
Merci de nous avoir partagé vos impressions sur votre séjour.
Nous prenons note de vos suggestions
Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous espérons vous revoir très bientôt à Saint Malo.
Teddy/Service de Réception
Merci de nous avoir partagé vos impressions sur votre séjour.
Nous prenons note de vos suggestions
Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous espérons vous revoir très bientôt à Saint Malo.
Teddy/Service de Réception
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l’Escale Oceania de St. Malo et sommes ravis que les prestations de notre établissement aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est en effet la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre afin de rendre votre séjour le plus agréable possible.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre belle ville Corsaire !
Margot/ Service de Réception